Guía de componentes de la interfaz central del Experience Cloud

La familia integrada de aplicaciones, productos y servicios de marketing digital de Experience Cloud Adobe. Desde su intuitiva interfaz, puede acceder rápidamente a sus aplicaciones, funciones de productos y servicios en la nube.

Experience Cloud

Desde el encabezado del Experience Cloud, puede:

  • Acceso a sus aplicaciones y servicios
  • Busque documentación del producto, tutoriales y publicaciones de la comunidad
  • Buscar globalmente objetos empresariales usando una búsqueda global (solo usuarios Experience Platform)
  • Administración de las preferencias de la cuenta (alertas, notificaciones y suscripciones)

Inicie sesión en Experience Cloud

Inicie sesión y verifique que se encuentra en la organización correcta.

  1. Vaya a Adobe Experience Cloud.

  2. Seleccione Iniciar sesión con un Adobe ID.

  3. En Adobe Experience Cloud, seleccione su organización.

    Su administrador puede ayudarle a verificar que se encuentra en la organización correcta.

Después de iniciar sesión en Experience Cloud, puede acceder rápidamente a todas sus aplicaciones, servicios y organizaciones desde el encabezado unificado.

Para acceder a los servicios de Experience Cloud que posee, vaya al selector de aplicaciones .

La Ayuda unificada proporciona una ubicación dentro del producto para buscar y acceder al contenido de ayuda (documentación, tutoriales y cursos) en Experience League. También puede enviar comentarios abiertos y crear tickets de asistencia priorizados.

El menú Ayuda también le permite acceder a:

  • Asistencia técnica: Cree un ticket de asistencia o póngase en contacto con el Soporte técnico mediante Twitter.
  • Comentarios: comparta comentarios sobre su experiencia de Experience Cloud. Los comentarios se utilizan para mejorar los productos y servicios de Adobe.
  • Estado: Vaya a https://status.adobe.com/experience_cloud y compruebe el estado operativo del producto y Administrar suscripciones.
  • Developer Connection: Navegación hasta adobe.io y búsqueda de documentación para desarrolladores.

Buscar globalmente objetos y entidades

La búsqueda global le permite encontrar objetos o entidades empresariales en los que realizar búsquedas en una experiencia uniforme, sin problemas y con un solo clic. Esta búsqueda muestra los objetos a los que ha accedido recientemente.

NOTA

La búsqueda global solo está disponible para Experience Platform, Journey Optimizer, Ofertas y Experience League.

Administrar preferencias de cuenta

Las preferencias de Experience Cloud incluyen notificaciones, suscripciones y alertas. En el menú de preferencias de cuenta, puede hacer lo siguiente:

  • Especifique un tema oscuro (no todas las aplicaciones admiten este tema)
  • Buscar Organizaciones
  • Cerrar sesión
  • Configurar las preferencias, notificaciones y suscripciones de la cuenta

Para administrar las preferencias, seleccione Preferencias en el menú de la cuenta .

En preferencias de Experience Cloud, puede configurar las siguientes funciones:

Función Descripción
Organización predeterminada Seleccione la organización que desea ver al iniciar Experience Cloud.
Suscripciones Seleccione los productos y las categorías a los que desea suscribirse. Notificaciones en la ventana emergente Notificaciones y en el correo electrónico.
Prioridad Seleccione las categorías que desea que se consideren de alta prioridad. Estas categorías están marcadas con la etiqueta High y pueden configurarse para entregarlas como alertas.
Alertas Seleccione las notificaciones de las que desea ver las alertas mostradas en el explorador. Las alertas aparecen en la esquina superior derecha de la ventana durante unos segundos.
Correos electrónicos Especifique la frecuencia con la que desea recibir los correos electrónicos de notificación. (No enviado, instantáneo, diario o semanal).

Notificaciones y anuncios

Seleccione Notifications para recibir alertas sobre actualizaciones relevantes y procesables, incluidas versiones de productos, avisos de mantenimiento, elementos compartidos y solicitudes de aprobación.

Obtener ayuda sobre administración y servicios entre aplicaciones

Esta guía proporciona acceso a la ayuda sobre la administración de usuarios y productos de Experience Cloud en Admin Console, lo que permite crear soluciones para los servicios de plataforma. También puede acceder a la ayuda de la Biblioteca de audiencias, atributos del cliente, activos de Experience Cloud y mucho más:

Guías

Las guías de Experience Cloud relacionadas incluyen:

Tutoriales

Aproveche los tutoriales de autoayuda y los consejos rápidos de Experience League:

Notas de la versión y ayuda relacionada con Experience Cloud

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