客户属性对《通用数据保护条例》的支持

本页介绍客户属性如何支持《通用数据保护条例》(GDPR)。

《通用数据保护条例》法规于 2018 年 5 月 25 日生效，旨在赋予欧盟 (EU) 境内所有个人（数据主体）对其个人数据的控制权。该法规还简化了国际业务的监管环境。该法规适用于向欧盟境内的个人提供商品或服务、监控个人行为或从其收集个人数据的所有企业（数据控制者）对个人数据进行处理的情况，而不论数据控制者的经营场所位于何处。

Adobe Experience Cloud 充当数据处理者，可处理其代表客户接收并存储的任何个人数据。作为数据控制者，您可以决定 Adobe Experience Cloud 代表您处理和存储的个人数据。

本文档介绍了客户属性如何使用 Adobe Experience Platform 隐私服务 API 和隐私服务 UI 支持数据主体的 GDPR 数据访问和删除权利。

有关 GDPR 对您业务的意义的更多信息，请参阅 GDPR 与您的业务。

发送客户属性请求所需的设置

要请求访问和删除客户属性的数据，您需要：

1. 识别以下内容：

   • IMS 组织 ID
   • 要执行操作的 CRS 数据源的别名 ID
   • 要执行操作的配置文件的 CRM ID

   IMS 组织 ID 是一个由 24 个字符组成的字母数字字符串，其后附加有 @AdobeOrg。如果您的营销团队或内部 Adobe 系统管理员不知道您组织的 IMS 组织 ID，请通过 gdprsupport@adobe.com 与 Adobe 客户关怀团队联系。您需要拥有 IMS 组织 ID 才能向隐私 API 提交请求。

2. 在“隐私服务”中，您可以向客户属性提交访问和删除请求，并检查现有请求的状态。

客户属性 JSON 请求中的必填字段值

"company context"：

• "namespace"：imsOrgID
• "value"：<您的 IMS 组织 ID 值>

"users"：

• "key"：<通常是客户的名称>

• "action"：access 或 delete

• "user IDs"：

  • "namespace"：<CRS 数据源的别名 ID>

  • "type"：integrationCode

  • "value"：<CRM ID>

• "include"：CRS（即适用于该请求的 Adobe 产品）

• "regulation"：gdpr（即适用于该请求的隐私法规）

JSON 请求的示例

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "<IMS_ORG_ID>"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "key": "<KEY>",
      "action": [
        "<access/delete>"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "<Alias ID of CRS Data Source>",
          "type": "integrationCode",
          "value": "<CRM ID>"
        }
      ]
    }
  ],
  "regulation": "<gdpr/ccpa/pdpa>",
  "include": [
    "CRS"
  ]
}

针对访问请求返回的数据字段

attributes:
{
"value”:<*value*>,
"key”:<*key*>,
"displayName”:<*displayName*>
}