客户属性对《加州消费者隐私法案》的支持

本页面介绍客户属性对《加州消费者隐私法案》(CCPA) 的支持。

重要

本文档的内容不是法律建议,也不会代替法律建议。请咨询您的法律顾问,以获得有关 (CCPA) 的建议。

CCPA 是加利福尼亚州的新隐私法,于 2020 年 1 月 1 日生效。CCPA 为加利福尼亚州居民提供了有关其个人信息的新权利,并对在加利福尼亚州开展业务的某些实体强加了数据保护责任。CCPA 为消费者提供访问和删除其个人信息的权利,以及选择退出某些有资格将个人信息“出售”给第三方的活动的权利。

作为企业,您可以决定 Adobe Experience Cloud 代表您处理和存储的个人数据。

作为您的服务提供商,Adobe Experience Cloud 将为您的企业提供支持,使其履行 CCPA 规定且适用于 Experience Cloud 产品和服务使用的义务,包括管理有关访问和删除个人信息的请求。

本文档介绍了客户属性如何使用 Adobe Experience Platform 隐私服务 API 和隐私服务 UI 支持数据主体的 CCPA 数据访问和删除权利。

有关涉及 CCPA 的 Adobe 隐私服务的更多信息,请参阅 Adobe 隐私中心

发送客户属性请求所需的设置

要请求访问和删除客户属性的数据,您需要:

  1. 识别以下内容:

    • IMS 组织 ID
    • 要执行操作的 CRS 数据源的别名 ID
    • 要执行操作的配置文件的 CRM ID

    IMS 组织 ID 是一个由 24 个字符组成的字母数字字符串,其后附加有 @AdobeOrg。如果您的营销团队或内部 Adobe 系统管理员不知道您组织的 IMS 组织 ID,请通过 gdprsupport@adobe.com 与 Adobe 客户关怀团队联系。您需要拥有 IMS 组织 ID 才能向隐私 API 提交请求。

  2. 在“隐私服务”中,您可以向客户属性提交访问和删除请求,并检查现有请求的状态。

客户属性 JSON 请求中的必填字段值

"company context":

  • "namespace":imsOrgID
  • "value":<您的 IMS 组织 ID 值>

"users":

  • "key":<通常是客户的名称>

  • "action":accessdelete

  • "user IDs":

    • "namespace":<CRS 数据源的别名 ID>

    • "type":integrationCode

    • "value":<CRM ID>

  • "include":CRS(即适用于该请求的 Adobe 产品)

  • "regulation":ccpa(即适用于该请求的隐私法规)

JSON 请求的示例

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "<IMS_ORG_ID>"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "key": "<KEY>",
      "action": [
        "<access/delete>"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "<Alias ID of CRS Data Source>",
          "type": "integrationCode",
          "value": "<CRM ID>"
        }
      ]
    }
  ],
  "regulation": "<gdpr/ccpa/pdpa>",
  "include": [
    "CRS"
  ]
}

针对访问请求返回的数据字段

attributes:
{
"value”:<*value*>,
"key”:<*key*>,
"displayName”:<*displayName*>
}

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