カリフォルニア州消費者プライバシー法に対する顧客属性のサポート

このページでは、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に対する顧客属性のサポートについて説明します。

重要

このドキュメントの内容は法的な助言ではなく、その代用になるものでもありません。(CCPA)に関するアドバイスについては、弁護士に相談してください。

CCPA は 2020 年 1 月 1 日に発効する、カリフォルニア州の新しいプライバシー法です。CCPA は、カリフォルニア州の住民に対して個人情報に関する新しい権利を提供し、カリフォルニア州で事業をおこなう特定の法人に対してはデータ保護の責任を課します。CCPA は消費者に対し、自身の個人情報にアクセスする権利やそれらを削除する権利、および第三者への個人の情報の「売却」にあたる特定の活動をオプトアウトする権利を提供します。

お客様は企業として、Adobe Experience Cloud に処理および保管を委任する個人データを決定します。

Adobe Experience Cloud はお客様のサービスプロバイダーとして、Experience Cloud の製品とサービスの使用に適用される、CCPA におけるお客様の義務(個人情報へのアクセスリクエストおよび個人情報の削除リクエストの管理を含む)をお客様が果たせるようサポートを提供します。

このドキュメントでは、顧客属性が、Adobe Experience Platform Privacy Service API と Privacy Service UI を使用して、データ主体の CCPA データアクセスおよび削除権をどのようにサポートするかについて説明します。

CCPA のアドビプライバシーサービスについて詳しくは、アドビプライバシーセンターを参照してください。

顧客属性のリクエストを送信するために必要な設定

顧客属性のデータへのアクセスおよび削除をリクエストするには、次の操作が必要です。

  1. 以下を特定します。

    • IMS Org ID
    • 操作する CRS データソースのエイリアス ID
    • アクションを実行するプロファイルの CRM ID

    IMS Org ID は、24 文字の英数字と共に使用される文字列で、末尾に @AdobeOrg が付きます。マーケティングチームまたはアドビの内部システム管理者が組織の IMS Org ID を把握していない場合は、アドビカスタマーケア(gdprsupport@adobe.com)にお問い合わせください。プライバシー API にリクエストを送信するには、IMS Org ID が必要です。

  2. プライバシーサービスで、顧客属性にアクセスおよび削除のリクエストを送信し、既存のリクエストのステータスを確認できます。

顧客属性 JSON リクエストの必須フィールド値

"company context":

  • "namespace":imsOrgID
  • "value":<お客様の IMS Org ID 値>

"users":

  • "key":<通常はお客様の名前>

  • "action":access または delete のいずれか

  • "user IDs":

    • "namespace":<CRS データソースのエイリアス ID>

    • "type":integrationCode

    • "value":<CRM ID>

  • "include":CRS(リクエストに適用されるアドビ製品)

  • "regulation":ccpa(リクエストに適用されるプライバシー規則)

JSON リクエストの例

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "<IMS_ORG_ID>"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "key": "<KEY>",
      "action": [
        "<access/delete>"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "<Alias ID of CRS Data Source>",
          "type": "integrationCode",
          "value": "<CRM ID>"
        }
      ]
    }
  ],
  "regulation": "<gdpr/ccpa/pdpa>",
  "include": [
    "CRS"
  ]
}

アクセスリクエストに対して返されるデータフィールド

attributes:
{
"value”:<*value*>,
"key”:<*key*>,
"displayName”:<*displayName*>
}

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