Experience Cloud 中的組織

了解如何在 Experience Cloud 中管理及切換組織。

識別組織

** 組織是可讓管理員設定群組和使用者,以及控制 Experience Cloud 單一登入的實體。組織的作用就像一個登入公司,可跨越所有的 Experience Cloud 產品和解決方案。通常組織就是您的公司名稱,但是一間公司可以有多個組織。

若要確認您已登入正確的組織,請按一下您的個人資料頭像,以查看組織名稱。 如果您可以存取多個組織,您也可以在標題列中檢視並切換到其他組織。

如果貴組織使用 Federated ID,Experience Cloud 可讓您使用組織的單一登入進行登入,而不需要輸入您的電子郵件地址和密碼。 若要這樣做,請將 #/sso:@domain 新增到 Experience Cloud URL (https://experience.adobe.com)。

例如,如果組織擁有 Federated ID 和網域 adobecustomer.com,請將您的 URL 連結設定為 https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com。 您也可以將此 URL (有附加應用程式路徑) 加入書籤,即可直接前往特定的應用程式。 (例如,Adobe Analytics 的 URL 為 https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics。)

步驟結果

找出組織 ID

您可能需要找到您的組織 ID 以方便支援。 您可以使用「組織」選單來確認自己所在的組織是否正確,或者切換組織。

組織 ID​是與已佈建 Experience Cloud 公司相關聯的 ID。此 ID 是 24 個字元的英數字串,後面接著 (而且必須包含) @AdobeOrg。

若要檢視您的組織 ID,請導覽至 Experience Cloud 登陸頁面,或選取 ( ),然後選取「管理」。 您可以在 Experience Cloud 快速入門頁面底部或管理頁面找到組織 ID。

將解決方案帳戶連結至 Adobe ID

通常 Experience Cloud 管理員會授予解決方案和服務的存取權。少數情況下,您可能需要將解決方案憑證連結至 Adobe ID。

  1. 依照邀請您前往 Experience Cloud 的電子郵件中的步驟進行。

  2. 使用您的 Adobe ID 或 Enterprise ID 登入。

  3. 選取解決方案選擇器 ()。

    系統會將您有權存取的解決方案標上顏色。

  4. 選取所需的解決方案。

    如果您隸屬於適當的群組 (並擁有解決方案的權限),但尚未將帳戶認證與 Adobe ID 綁定,系統就會顯示這類訊息。

  5. 選取「連結帳戶」,然後提供您的認證。

指定預設機構和登陸頁面

您可指定在登入時使用的預設組織和登陸頁面。

在您的個人資料中,選取「編輯個人資料」。

在「預設組織和登陸頁面」下方,您可以自訂登入體驗。

帳戶連結問題疑難排解

帳戶連結所產生問題的說明。

通常帳戶連結之所以失敗,是因為 Adobe ID 已連結至先前的使用者。帳戶連結失敗時,您可以:

  • 聯絡 Adobe 支援
  • 在問題待解決之際,您仍可使用標準登入存取解決方案。

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