组织在Experience Cloud

了解如何在Experience Cloud中管理和切换组织。

识别您的组织

** 组织是一个实体,它允许管理员配置群组和用户,并控制 Experience Cloud 中的单点登录。组织的作用类似于一个衔接所有 Experience Cloud 产品和解决方案的登录公司。大多数情况下,组织是您的公司名称。但是,公司可以具有多个组织。

要验证您是否已登录到正确的组织,请单击个人资料头像以查看组织名称。 如果您有权访问多个组织,则还可以在标题栏中查看并切换到另一个组织。

如果贵组织使用Federated ID,则Experience Cloud允许您使用贵组织的单点登录进行登录,而无需输入您的电子邮件地址和密码。 为此,请将#/sso:@domain添加到Experience CloudURL(https://experience.adobe.com)。

例如,对于具有Federated ID和域adobecustomer.com的组织,请将您的URL链接设置为https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com。 您还可以通过将此URL添加书签并附加应用程序路径,直接转到特定应用程序。 (例如,对于Adobe Analytics,https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics。)

步骤结果

查找您的组织 ID

出于支持目的,您可能需要查找组织ID。 您可以使用​组织​菜单验证自己是否处于正确的组织中,或在不同组织之间切换。

组织 ID 是与您配置的 Experience Cloud 公司关联的 ID。此 ID 是由 24 个字符组成的字母数字字符串,其后跟(且必须包括)@AdobeOrg。

要查看您的组织ID,请导航到Experience Cloud登录页面,或选择(),然后选择​管理。 您可以在 Experience Cloud 快速入门页面或管理页面的底部找到组织 ID。

将解决方案帐户关联到 Adobe ID

通常,Experience Cloud 管理员会授予对解决方案和服务的访问权限。在极少的情况下,您可能需要将解决方案凭据关联到 Adobe ID。

  1. 按照邀请您加入 Experience Cloud 的电子邮件中的步骤操作。

  2. 使用您的 Adobe ID 或 Enterprise ID 登录。

  3. 选择解决方案选择器。()。

    您有权访问的解决方案会用彩色标出。

  4. 选择所需的解决方案。

    如果您属于相应的群组(并拥有解决方案的访问权限),但还没有将帐户凭据关联到 Adobe ID,则会显示此类型的消息。

  5. 选择​关联帐户,然后提供您的凭据。

指定默认组织和登录页面

您可以指定要在登录时使用的默认组织和登录页面。

在配置文件中,选择​编辑配置文件

在“默认组织和登录页面”下方,您可以定制登录体验。

解决帐户关联问题

帮助解决帐户关联所引起的问题。

通常,帐户关联会失败,因为 Adobe ID 已关联到先前的用户。当帐户关联失败时,您可以:

  • 联系 Adobe 支持
  • 在我们着手解决问题的同时,使用标准登录访问您的解决方案。

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