管理 Experience Cloud 使用者和產品

了解如何登入 Admin Console、管理 Experience Cloud 的使用者權限和產品描述檔,以及瀏覽器支援。

重要

以下是 Experience Cloud 應用程式專屬資訊。 這項資訊可補充所有 Adobe 雲端產品的企業版管理使用手冊中更廣泛的管理資訊。

您可以在管理工具中檢視所有 Experience Cloud 使用者及其詳細資訊,且可將清單加以排序及篩選。 請參閱「在管理工具中檢視 Experience Cloud 使用者」。

Experience Cloud 使用者驗證 (計劃中移轉)

2022 年 2 月起,Adobe 即將更新其基本資料管理系統,以便各組織能夠更有效地管理個別基本資料的企業權利。因此,具有個人基本資料 (與個別 Adobe ID (Type1) 相對應) 的所有使用者都將移轉到新的企業基本資料。此基本資料與 Business ID (Type2e) 相對應。

如需身分類型的詳細資訊,請參閱 Adobe Admin Console 上的身分類型

移轉程序

當您的移轉時間到時,組織管理員將在移轉前 30 天收到通知電子郵件。

  • 根據組織的主要時區,安排在下午 10 點至上午 6 點之間進行移轉,或安排在週末進行。
  • 在移轉期間,Experience Cloud 應用程式可能有大約 15 分鐘的時間無法存取,Admin Console 則可能有長達 30 分鐘的時間無法存取。 否則,此移轉將是無縫的。

移轉後的變更

Admin Console

  • 具有多個帳戶的管理員在登入 Admin Console 時可能會看到基本資料選擇器。

  • 個別的 Adobe ID 使用者將更新為 Business ID。

  • Business ID 目錄將新增到「設定 > 身分 > 目錄」中。

    Admin Console 身分 - Business ID

移轉後登入

您的登入體驗不會隨此更新而改變:

  1. 使用相同的認證登入 experience.adobe.com

  2. 將建立與 Business ID 關聯的新基本資料。系統會提示您​立即加入​或​跳過

  3. 選擇其中一個選項會帶來現有登陸頁面體驗。

  4. Adobe 基本資料與每個企業計劃相關聯,並可讓您整理使用其他 Adobe Cloud 產品 (Creative Cloud 和 Document Cloud) 建立的資產。

如需詳細資訊,請參閱 Adobe 基本資料簡介

什麼是產品描述檔?

產品描述檔​是您可以指派給使用者的產品和服務群組。 在 Experience Cloud 中,權限取決於產品描述檔,而不是使用者。 (然而,您可以委派管理權限給特定使用者。)

例如,在 Analytics 中,您可以設定一系列報表工具,例如 Analysis Workspace 和 Report Builder,以及報表套裝、量度和維度。 您可以將使用者新增至產品描述檔來授予描述檔權限。

管理 Experience Cloud 產品描述檔

您可以建立產品描述檔並將其指派至權限群組。

當您邀請使用者加入組織時,可以為使用者提供產品和產品描述檔的存取權。您也可以委派有限的管理權限給使用者。同樣地,您可以建立使用者群組,然後將群組新增至產品描述檔以啟用存取權。

  1. Admin Console 中,選取「產品」。
  2. 選取您的組織名稱。
  3. 選取「新描述檔」。
  4. 設定描述檔詳細資料,然後選取「儲存」。

如需詳細資訊 (以及有關 Creative Cloud 和 Document Cloud 產品管理的說明),請參閱「身分」(在管理使用手冊中)。

相關說明

委派管理角色給使用者

在 Admin Console 中,您可以將有限的管理權限委派給組織中的其他人。委派角色可讓使用者管理軟體對使用者的存取權、提供存取部署功能,且可當成支援委派者。

例如,您可以:

  • 允許您的創意總監授予 Creative Cloud 的存取權。
  • 允許您的行銷總監授予 Experience Cloud 的存取權。
  • 將這兩個角色分開,這樣才不會超越彼此的角色。

使用這些角色,您便可同時將管理作業委派給其他人,無需提供超出其所需的功能。

  1. 在 Admin Console 中,選取「使用者」,然後選取使用者的名稱。

    Admin Console 中的管理員權限

  2. 選取「編輯管理員權限」。

    在 Admin Console 中編輯管理員權限

  3. 指定使用者的管理權限。

  4. 選取「儲存」。

管理 Analytics 使用者和產品

您可以將 Analytics 報表存取權限 (報表套裝、量度、維度等等) 指派給產品描述檔。

例如,您可以建立包含多個 Analytics 工具 (Analysis Workspace、Reports & Analytics 和 Report Builder) 的產品描述檔。這些描述檔包含特定量度和維度 (包括 eVar) 的權限,以及類似區段或建立計算量度等功能。

  1. 登入 Admin Console,然後選取「產品」。
  2. 在「產品」頁面上,選取您的產品,然後選取「權限」(僅供管理員使用)。
  3. 設定個人資料的權限:
元素 說明
報表套裝 啟用特定報表套裝的權限。
量度 為流量、轉換、自訂事件、應用程式事件、內容感知等項目啟用權限。
維度 在粒度層級自訂使用者存取,包括 eVar、流量報表、應用程式報表和路徑報表。
報表套裝工具 為網站服務、報表套裝管理、工具和報表與儀表板項目啟用使用者權限。
Analytics 工具 啟用「一般」項目 (帳單、日誌等)、公司管理、工具、Web 服務存取、Report Builder 和資料連接器整合的使用者權限。 「自訂 Admin Console」類別中的公司設定已移至 Analytics 工具。

使用者帳戶移轉

Analytics 使用者 ID 移轉工具可協助 Analytics 管理員將使用者帳戶從 Analytics 使用者管理移轉到 Adobe Admin Console

帳戶移轉功能會分階段向客戶推出。Adobe 會在您需要進行移轉時通知您,並協助您從​管理工具 > 使用者管理​將現有使用者帳戶移轉到 Admin Console。

移轉後,使用者可以在 experience.adobe.com 使用他們的 Adobe ID (或 Enterprise ID) 登入,並針對其 Experience Cloud 應用程式和服務進行驗證。 如果使用者嘗試透過舊的登入進行登入 (my.omniture.com、sc.omniture.com 和 experiencecloud.adobe.com),則會被重新導向 experience.adobe.com。

相關說明

管理 Adobe Target - 產品描述檔與工作區的比較

在 Adobe Target 中,工作區是產品描述檔,可讓組織將特定一組使用者指派至特定一組屬性。Workspace 有許多地方與 Adobe Analytics 報表套裝相似。

請參閱:

管理 Campaign 產品描述檔、租用戶和安全群組

Campaign 的​租用戶​在 Admin Console 的產品頁面中會顯示為​產品

安全群組​會顯示為產品描述檔。

有關安全群組和將使用者指派至安全群組的資訊,請參閱管理群組和使用者

管理 Experience Platform Data Collection (Launch)

Experience Platform Data Collection (Launch) 會顯示在 Admin Console 的「產品」頁面上。 您可以在 Launch 產品描述檔中加入其他應用程式和服務。

邀請使用者加入 Platform Launch 並指派使用者角色和權限。

如需 Admin Console 中的使用者權限,以及設定 Launch 專用選項 (包括指派描述檔的權限) 的相關資訊,請參閱「使用者權限」。

Experience Manager as a Cloud Service

Adobe 企業客戶在 Adobe Admin Console 中會呈現為「組織」。 Experience Manager 客戶可使用 Adobe Admin Console 管理其產品權益以及 Experience Manager as a Cloud Service 的 IMS 驗證。

請參閱「Experience Manager as a Cloud Service 的 IMS 支援」。

Audience Manager

建立 Audience Manager 使用者並將其指派至群組。您也可以檢視限制 (特徵、區段、目的地和 AlgoModel)。

請參閱 Audience Manager 說明中的「管理」。

Experience Cloud 中支援的瀏覽器

  • Microsoft® Edge (Microsoft® 已終止支援 Internet Explorer 8、9 和 10。 有鑑於此,Adobe 將不會修正針對這些特定 Internet Explorer 版本所回報的問題。)
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Opera

注意:​雖然 Experience Cloud 介面可支援這些瀏覽器,但個別應用程式並非所有瀏覽器都有支援。 (例如 Analytics 不支援 Opera,而 Adobe Target 不支援 Safari)。

解決方案和產品要求

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