Mappatura di suite di rapporti per un’organizzazione

Scopri come mappare una o più suite di rapporti per un’organizzazione.

I servizi di Experience Cloud (come il servizio Experience Cloud ID e People) sono associati a un’organizzazione invece che a suite di rapporti individuale. Per garantire il corretto funzionamento di questi servizi, ogni suite di rapporti di Analytics deve essere mappata su un’organizzazione. Il processo di mappatura:

• Imposta un’organizzazione Experience Cloud come organizzazione principale per la suite di rapporti.
• Non modifica chi può accedere a una suite di rapporti (l’accesso è ancora determinato dall’account di accesso di Adobe Analytics per ogni utente)

Requisiti

Devi essere un amministratore Analytics di una società di accesso che dispone dell’accesso alla suite di rapporti che desideri mappare. Inoltre, questo account deve essere collegato a un’organizzazione Experience Cloud per mappare le suite di rapporti su tale organizzazione.

Le organizzazioni sono disattivate se non disponi delle autorizzazioni di amministratore Analytics per una società di accesso nell'organizzazione con accesso alla suite di rapporti specificata.

Mappatura di una suite di rapporti su un’organizzazione

1. Passa a Suite di rapporti per la governance dei dati da Analytics > Amministratore > Governance dei dati (consulta Visualizzare/gestire le impostazioni di governance dei dati della suite di rapporti)

2. Per visualizzare le società con accesso a ogni suite di rapporti, fai clic su Visibile per le società di accesso.

   Questa visualizzazione ti aiuta a prendere una decisione informata sulla mappatura.

3. Fai clic sull’elenco a discesa nella colonna Organizzazione mappata vicino a una suite di rapporti e seleziona l’organizzazione da mappare.

   Consulta la sezione successiva per suggerimenti sulla selezione di un’organizzazione Experience Cloud.

Mappare più suite di rapporti su un’organizzazione

1. Fai clic su Experience Cloud > Amministrazione > Mappatura di suite di rapporti.

2. Seleziona le suite di rapporti da mappare.

   

3. Seleziona l’organizzazione (Outdoors Inc, in questo esempio), quindi fai clic su Seleziona.

   Consulta la sezione successiva per suggerimenti sulla selezione di un’organizzazione Experience Cloud.

4. Fai clic su Salva mappatura.

Suggerimenti per selezionare un'organizzazione Experience Cloud

Questa sezione contiene suggerimenti per aiutarti a selezionare l’organizzazione Experience Cloud a cui mappare una suite di rapporti.

Quale organizzazione dovrei scegliere?

Se il servizio Experience Cloud ID è al momento distribuito sulla suite di rapporti, assicurati che l’organizzazione che selezioni nello strumento di Mappatura di suite di rapporti sia nella stessa organizzazione indicata nel file visitorAPI.js sul tuo sito. Puoi utilizzare le istruzioni in Testa e verifica il servizio Experience Cloud ID per individuare l’ID organizzazione utilizzato dal servizio ID visitatore.

Se il servizio ID visitatore non è ancora distribuito sui siti che raccolgono i dati per la suite di rapporti, se distribuisci il servizio ID visitatore di Experience Cloud in futuro, dovrai verificare che la distribuzione corrisponda all’organizzazione scelta nello strumento di Mappatura di suite di rapporti.

Perché alcune organizzazioni sono disattivate?

Ciò indica che non disponi di privilegi sufficienti per la mappatura sulla suite di rapporti disattivata. Prendi in considerazione l'esempio seguente:

In questo schema, il tasto blu indica i privilegi di amministratore. Le linee grigie indicano la visibilità.

Questo utente ha accesso a due organizzazioni Experience Cloud. Ha eseguito le seguenti operazioni:

• Ha collegato il suo account amministratore nella società di accesso di Analytics chapek al suo account organizzazione di Experience Cloud Chapek Corp.
• Ha collegato il suo account non amministratore nella società di accesso di Analytics doohan al suo account organizzazione di Experience Cloud Chapek Corp.
• Ha collegato il suo account non amministratore nella società di accesso di Analytics nigel al suo account organizzazione di Experience Cloud Nigel Inc.

I punti seguenti elencano le azioni di mappatura che questo utente può e non può eseguire relativamente a queste suite di rapporti:

• La suite di rapporti Chapek-prod può essere mappata sull’organizzazione Chapek Corp poiché questo utente è un amministratore di una società di accesso di Analytics collegata (chapek) e il suo account è collegato a questa organizzazione.
• La suite di rapporti Nigel-prod non può essere collegata da questo utente poiché non è un amministratore in alcuna società di accesso alla quale è visibile questa suite di rapporti.
• La suite di rapporti Doohan-prod può essere mappata su Chapek Corp poiché questo utente è un amministratore di una società di accesso (chapek) collegata all’organizzazione di Experience Cloud (nota che non è un amministratore della società di accesso di Analytics doohan). È importante comprendere che la suite di rapporti doohan-prod è anche idonea a essere mappata sull’organizzazione di Experience Cloud Nigel Inc, anche se questo utente non può farlo. In questo caso, entrambe le organizzazioni di Experience Cloud sono visualizzate nell’elenco, ma Nigel Inc è disattivata. Prima della mappatura, questo utente deve consultare un amministratore della società di accesso Nigel per determinare quale organizzazione è la migliore per la mappatura. L’interfaccia utente visualizza un avviso di possibile conflitto se selezioni un’organizzazione diversa dall’organizzazione in cui è stata originariamente creata la suite di rapporti.

Domande frequenti

Perché non visualizzo tutte le mie suite di rapporti?

Alcune suite di rapporti potrebbero essere visibili in una società di accesso diversa. Puoi cambiare la società di accesso corrente utilizzando il menu a discesa nella parte superiore dello schermo.

Cosa succede se non riconosco alcune delle organizzazioni elencate nel menu a discesa per una delle mie suite di rapporti?

L’elenco ti mostra tutte le possibili organizzazioni su cui le tue suite di rapporti possono essere mappate, anche se non possiedi l’autorizzazione per farlo. Se non sai se la suite di rapporti deve essere mappata su una delle suite di rapporti disattivate nell’elenco, consulta un amministratore Experience Cloud nella tua organizzazione per determinare la scelta migliore.

Cosa vuol dire se non riconosco alcune delle società di accesso elencate per una suite di rapporti nella colonna “Visibile alle società di accesso”?

A un certo punto questa suite di rapporti è stata condivisa con un’altra società di accesso che potrebbe far parte di un’organizzazione Experience Cloud diversa.

Cos’è questo errore di “Possibile conflitto” sulla suite di rapporti generato da un’altra organizzazione? Perché è importante?

Si tratta di una notifica per aiutarti a prendere una decisione informata sulla mappatura della tua suite di rapporti. Desideriamo informarti che la suite di rapporti è stata creata originariamente in un’organizzazione diversa nel caso tale organizzazione possa essere più appropriata per questa suite di rapporti.

Come posso sapere se una suite di rapporti è mappata?

Le suite di rapporti mappate saranno visualizzate in un formato non modificabile. Se devi modificare una mappatura, contatta l’Assistenza clienti.

Cosa succede se conosco solo l’ID organizzazione per la mia organizzazione Experience Cloud? Come posso cercare il nome per il mio ID organizzazione?

Puoi trovare il nome della tua organizzazione in Impostazioni organizzazioni e account.

Visualizzo una data nella colonna “Data di mappatura”. Chi ha eseguito la mappatura?

Puoi consultare il registro modifiche suite di rapporti nell'interfaccia di Analytics per controllare l'ID utente che ha apportato la modifica. Cerca l’evento “Suite associata all’organizzazione IMS”.