Supervisión de los certificados SSL de los subdominios

Última actualización: 2023-12-27
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Acerca de los certificados SSL

Adobe Campaign recomienda proteger los subdominios que albergan sus páginas de aterrizaje, especialmente aquellos que recopilan información confidencial de sus clientes.

El cifrado SSL (Secure Socket Layer) garantiza que los subdominios que haya configurado para que funcionen con Adobe sean seguros. Cuando el cliente rellena un formulario web o visita una página de aterrizaje alojada en Adobe Campaign, la información se envía de forma predeterminada a través de un protocolo no seguro (HTTP). Para garantizar una seguridad adicional, proteja la información enviada con un protocolo HTTPS. Por ejemplo, su dirección de subdominio "http://info.mywebsite.com/" será ahora "https://info.mywebsite.com/".

Los certificados SSL no están instalados en los propios subdominios configurados. Se instalan en subdominios asociados, principalmente los que hospedan páginas de aterrizaje, páginas de recursos y otros.

Los certificados SSL se proporcionan para un período de tiempo específico (1 año, 60 días, etc.). Una vez que caduca un certificado, puede experimentar problemas al acceder a las páginas de aterrizaje o al usar recursos del subdominio. Para evitarlo, el Panel de control le permite supervisar los certificados SSL de los subdominios, así como iniciar el proceso de renovación.

Administración de certificados SSL

La monitorización de los certificados SSL es clave para garantizar que los subdominios sean seguros. Con el Panel de control, puede instalar y renovar los certificados SSL de los subdominios directamente usted mismo, o delegarlos en Adobe para que este proceso se realice automáticamente sin que tenga que hacer nada.

Se recomienda delegar la administración de los certificados SSL de los subdominios a Adobe, ya que Adobe creará automáticamente el certificado y lo renovará cada año antes de que caduque. Esto reduce el riesgo de errores que se pueden producir al administrar los certificados manualmente. Descubra cómo delegar certificados SSL de subdominios en Adobe

A continuación, encontrará una lista completa de los impactos asociados a la administración manual de certificados frente a delegar esta operación en Adobe:

Certificado administrado por el cliente Certificado administrado por Adobe
Proveedor de certificados Autoridades de certificación de terceros Adobe mediante AWS Certificate Manager
Pasos manuales Generación de CSR, compra e instalación de certificados Ninguno
Proceso de renovación Responsabilidad del cliente Administrado automáticamente por Adobe
Seguridad del subdominio El dominio puede tener subdominios no seguros (seguimiento, duplicación y res) a menos que esté instalando/renovando certificados. Todos los dominios nuevos (si se opta por la administración de Adobe) tendrán todos los subdominios protegidos de forma predeterminada.
Coste del certificado El cliente asume el coste de los certificados Gratuito

Monitorización de certificados SSL

El estado de los certificados SSL de los subdominios está disponible directamente desde la lista de subdominios al seleccionar la tarjeta Subdominios y certificados.

Los subdominios se organizan según la fecha de caducidad más próxima del certificado SSL, con información visual sobre la caducidad, en días:

  • Verde: el subdominio no tiene un certificado que caduque en los próximos 60 días.
  • Naranja: uno o varios subdominios tienen un certificado que caducará en los próximos 60 días.
  • Rojo: uno o varios subdominios tienen un certificado que caducará en los próximos 30 días.
  • Gris: no se ha instalado ningún certificado para el subdominio.

Para obtener más detalles acerca de un subdominio, pulse el botón Detalles del subdominio.
Se muestra la lista de todos los subdominios relacionados. Por lo general, incluye subdominios de páginas de aterrizaje, páginas de recursos, etc.

La pestaña Información del remitente proporciona información sobre las bandejas de entrada configuradas (Remitente, Responder a, Correo electrónico de error).

Si uno de los certificados SSL de su subdominio está a punto de caducar, puede renovarlo directamente desde el Panel de control. Para obtener más información sobre esto, consulte esta sección: Renovación del certificado SSL de un subdominio.

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