Administración de almacenamiento SFTP

Es posible que tenga una capacidad de almacenamiento diferente en su servidor SFTP según las condiciones contractuales.

Es vital que supervise regularmente el espacio disponible para cada uno de los servidores SFTP. De lo contrario, es posible que ya no pueda guardar ningún archivo adicional en el servidor o ejecutar correctamente flujos de trabajo que dependan de las actualizaciones de este servidor.

Descubra esta función en vídeo usando Campaign Classic o Campaign Standard

Acceso a la información de la capacidad de almacenamiento

La información sobre el espacio utilizado por todas las instancias a las que tiene acceso está disponible en la pestaña Storage de la tarjeta SFTP. Se actualiza en cada actualización de página.

En cada caso, una alerta visual le permite saber cuándo su almacenamiento supera su capacidad:

• Naranja: la instancia superó el 80 % de su capacidad,
• Rojo: la instancia supera el 90% de su capacidad.

También hay disponibles sugerencias adicionales para ayudarle a saber cómo proceder con el servidor a medida que se acerca al límite de su capacidad.

Prácticas recomendadas cuando se agota la capacidad de almacenamiento

1. Limpie el servidor SFTP de archivos antiguos o innecesarios. Para obtener más información sobre cómo acceder a la carpeta del servidor SFTP, consulte esta sección.
2. Asegúrese de que los flujos de trabajo que limpian los servidores SFTP se ejecutan correctamente. Para obtener más información sobre flujos de trabajo técnicos en Adobe Campaign, consulte los documentos de Campaign Classic y Campaign Standard .
3. Póngase en contacto con el equipo de su cuenta para solicitar más almacenamiento (pueden aplicarse cargos adicionales).
4. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente si cree que hay algún problema.