Surveillance des débits et de la latence

Le Panneau de contrôle vous permet de surveiller les débits de diffusion et la latence pour chacune de vos instances.

IMPORTANT

Cette fonctionnalité est disponible pour tous les clients Campaign Standard et v8, ainsi que pour les clients Campaign v7 qui ont les numéros de build 9032 et ultérieurs, y compris les déploiements autonomes (sans instance MID).

La surveillance des fluctuations des débits de diffusion et de latence sur une période donnée est essentielle pour comprendre lʼutilisation de vos instances et vous assurer de leur bon fonctionnement.

Ces informations sont disponibles dans le panneau de contrôle pour chacune de vos instances Campaign, dans la vignette Surveillance des performances et sous lʼonglet Débits et latence (notez que le panneau de contrôle peut prendre jusqu’à 1 heure pour afficher les chiffres).

REMARQUE

Tous les chiffres fournis dans cet onglet sont approximatifs et ne sont donnés quʼà titre indicatif.

Par défaut, les données sont affichées pour la journée en cours. Vous pouvez modifier la période affichée à l’aide des boutons 6 mois, 30 jours et 7 jours. Les données sont présentées des façons suivantes :

Chaque heure pour les vues de 1 jour et 7 jours,
Toutes les 6 heures pour la vue sur 30 jours,
Chaque jour pour la vue sur 6 mois.

Vous pouvez également visualiser les informations dans un format de tableau avec des colonnes triables plutôt que dans un graphique. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Paramètres de visualisation, puis sélectionnez Tableau.

Surveiller le débit

La zone relative au Débit fournit des informations concernant le nombre de messages envoyés par heure à partir de l’instance Campaign sélectionnée, pour tous les canaux de communication auxquels vous avez droit.

REMARQUE

Pour Campaign v7/v8, le nombre affiché pour le débit correspond au débit obtenu à partir des instances MID (mid-sourcing). Pour les déploiements Stand-alone de marketing (MKT) (sans instance MID), le débit de l’instance MKT s’affiche à la place.

En outre, le panneau de contrôle vous permet de repérer les identifiants des 5 diffusions les plus importantes qui contribuent au débit pendant la période sélectionnée. Ces informations sont disponibles en vue tabulaire uniquement :

Surveiller la latence

La zone relative à la Latence fournit des informations concernant la latence rencontrée sur l’instance sélectionnée lors de l’envoi de communications transactionnelles en temps réel.

REMARQUE

Notez que les informations relatives à Latence de profil sont également disponibles pour les instances Campaign Standard uniquement.

Les latences sont capturées et visualisées aux 95e et 99e centiles, ce qui signifie que 95 % et 99 % des requêtes doivent être plus rapides que la latence donnée.