Monitoramento de taxas de transferência e latência

O Painel de controle do Campaign permite monitorar a taxa de transferência e a latência da entrega de cada uma de suas instâncias.

IMPORTANTE

Esse recurso está disponível para todos os clientes do Campaign Standard e v8, bem como para clientes do Campaign V7 com builds de número 9032 ou mais recentes, incluindo implantações autônomas (sem qualquer instância MID).

Monitorar a tendência das taxas de transferência e da latência da entrega ao longo de um período é essencial para entender o uso de suas instâncias e garantir elas estejam apresentando um bom desempenho.

Essas informações são disponibilizadas no painel de controle para cada uma das instâncias do Campaign no cartão Performance Monitoring, na guia Throughputs & Latency (observe que o painel de controle pode levar até 1 hora para exibir os números).

OBSERVAÇÃO

Todos os valores apresentados nesta área são aproximados e meramente informativos.

Por padrão, os dados são exibidos para o dia atual. Você pode alterar o período exibido usando os botões 6 months, 30 days e 7 days. Os dados serão apresentados:

  • Por hora, para visualizações de 1 dia e 7 dias,
  • A cada 6 horas, para uma visualização de 30 dias,
  • Diariamente, para uma visualização de 6 meses.

Também é possível visualizar essas informações em formato tabular com colunas classificáveis, em vez de em um gráfico. Para fazer isso, clique no botão Visualization settings e selecione Table.

Monitorar taxa de transferência

A área Throughput fornece informações sobre o número de mensagens enviadas por hora desde a instância selecionada do Campaign para todos os canais de comunicação aos quais você está habilitado.

OBSERVAÇÃO

Para o Campaign v7/v8, o número de taxa de transferência exibido é a taxa de transferência obtida das instâncias MID (mid-sourcing). Para implantações de marketing (MKT) autônomas (sem qualquer instância MID), a taxa de transferência da instância MKT é exibida.

Além disso, o Painel de controle do Campaign permite identificar as IDs das 5 principais entregas que estão contribuindo para a taxa de transferência do período selecionado. Essas informações estão disponíveis somente na exibição em tabelas:

Monitorar latência

A área Latency fornece informações sobre a latência encontrada na instância selecionada ao enviar comunicações transacionais em tempo real.

OBSERVAÇÃO

Observe que as informações relacionadas à Latência do perfil também estão disponíveis somente para instâncias do Campaign Standard.

As latências são capturadas e visualizadas nos percentis 95 e 99, o que significa que 95% e 99% das solicitações devem ser mais rápidas do que a latência fornecida.

Por padrão, a latência é mostrada para todos os canais. É possível visualizar a latência de um canal específico usando a lista suspensa.

OBSERVAÇÃO

O filtro de canal está disponível somente para instâncias do Campaign Classic v7/v8.

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