Monitorización de rendimiento y latencia

El Panel de control de Campaign permite monitorizar el rendimiento de entrega y la latencia de cada una de las instancias.

IMPORTANTE

Esta función está disponible para todos los clientes de las versiones 7 y 8 de Campaign Standard, con los números de compilación 9032 y más recientes, incluidas las implementaciones independientes (sin ninguna instancia intermediaria).

Monitorizar las tendencias del rendimiento y la latencia de entrega a lo largo de un período es esencial para comprender el uso de las instancias y garantizar que tengan un buen rendimiento.

Esta información está disponible en Panel de control de Campaign para cada una de las instancias de Campaign de la tarjeta Performance Monitoring, pestaña Throughputs & Latency (tenga en cuenta que el Panel de control de Campaign puede tardar hasta una hora en mostrar las cifras).

NOTA

Todas las cifras presentadas en esta área son aproximadas y solo con fines informativos.

De forma predeterminada, los datos se muestran para el día actual. Puede cambiar el período mostrado utilizando los botones 6 months, 30 days y 7 days. Se presentarán los siguientes datos:

  • de cada hora para la vista de uno día y siete días,
  • de cada seis horas para la vista de 30 días,
  • diarios para la vista de seis meses.

También puede visualizar la información en formato tabular con columnas que se pueden ordenar en lugar de un gráfico. Para ello, haga clic en el botón Visualization settings y seleccione Table.

Monitorización del rendimiento

El área Throughput proporciona información sobre el número de mensajes enviados por hora desde la instancia de Campaign seleccionada para todos los canales de comunicación a los que está autorizado.

NOTA

Para las versiones 7 y 8 de Campaign, el número de rendimiento mostrado es el logrado desde instancias de MID (fuentes intermediarias). Para implementaciones de marketing (MKT) independientes (sin ninguna instancia de MID), se muestra el rendimiento de la instancia de MKT en su lugar.

Además, el Panel de control de Campaign permite identificar los ID de los cinco envíos principales que contribuyen al rendimiento durante el período de tiempo seleccionado. Esta información solo está disponible en la vista tabular:

Monitorización de la latencia

El área Latency proporciona información sobre la latencia encontrada en la instancia seleccionada al enviar comunicaciones transaccionales en tiempo real.

NOTA

Tenga en cuenta que la información relacionada con la Latencia del perfil también está disponible solo para instancias de Campaign Standard.

Las latencias se capturan y visualizan con un percentil 95 y 99, lo que significa que el 95 % y el 99 % de las solicitudes deben ser más rápidas que la latencia dada.

De forma predeterminada, la latencia se muestra en todos los canales. Puede visualizar la latencia de un canal específico mediante la lista desplegable.

NOTA

El filtrado de canales solo está disponible para instancias de las versiones 7 y 8 de Campaign Classic.

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