Informazioni sul monitoraggio del database

Informazioni sui database delle istanze

In base al contratto, a ciascuna istanza di Campaign viene fornito uno spazio di database specifico. I database includono tutte le risorse, i flussi di lavoro e i dati memorizzati in Adobe Campaign.

Nel tempo, i database possono raggiungere la loro capacità massima, soprattutto se le risorse memorizzate non vengono mai eliminate dall’istanza o se sono presenti molti flussi di lavoro in stato di pausa.

L’overflow del database di un’istanza può causare diversi problemi (impossibilità di accedere, inviare e-mail, ecc.). Il monitoraggio dei database delle istanze è quindi essenziale per garantire prestazioni ottimali.

Se hai effettuato la sottoscrizione a avvisi e-mail, riceverai notifiche tramite e-mail quando uno dei database delle istanze ha raggiunto l’80% o più della sua capacità.

Monitoraggio dell’utilizzo del database

Il Pannello di controllo Campaign consente di monitorare l’utilizzo del database per ciascuna istanza di Campaign. Per fare questo, apri la scheda Performance Monitoring, quindi seleziona la scheda Databases.

Seleziona l’istanza desiderata da Instance List per visualizzare informazioni sulla capacità del database dell’istanza e sullo spazio utilizzato.

NOTA

Se lo spazio del database disponibile riportata nel Pannello di controllo Campaign non corrisponde alla quantità specificata nel contratto, contatta l’Assistenza clienti.

I dati provenienti da questo dashboard vengono aggiornati in base al Database cleanup technical workflow che viene eseguito sull’istanza Campaign (vedi Campaign Standard e Campaign v7/v8 documentazione). Puoi controllare l’ultima volta che il flusso di lavoro è stato eseguito sotto il Used Space e Provided Space metriche. Tieni presente che, se il flusso di lavoro non è stato eseguito da almeno 3 giorni, ti consigliamo di contattare l’Assistenza clienti di Adobe in modo che possa indagare il motivo per cui il flusso di lavoro si è interrotto.

In questa dashboard sono disponibili ulteriori metriche per analizzare l’utilizzo del database dell’istanza. Sono descritti in dettaglio in queste sezioni:

Scopri questa funzione nel video per Campaign v7/v8 o Campaign Standard

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