Monitoramento de banco de dados

Sobre bancos de dados de instâncias

De acordo com seu contrato, cada uma das instâncias do Campaign é provisionada com uma quantidade específica de espaço no banco de dados.

Os bancos de dados incluem todos os ativos, workflows e dados que estão armazenados no Adobe Campaign.

Com o tempo, os bancos de dados podem atingir sua capacidade máxima, especialmente se os recursos armazenados nunca são excluídos da instância ou se há muitos workflows em um estado pausado.

A sobrecarga de um banco de dados de instância pode gerar vários problemas (incapacidade de fazer logon, enviar emails etc.). Portanto, o monitoramento dos bancos de dados das instâncias é essencial para garantir o desempenho ideal.

OBSERVAÇÃO

Se o espaço de banco de dados fornecido, conforme mostrado no Painel de controle do Campaign, não refletir o espaço especificado em seu contrato, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

Monitoramento do uso do banco de dados

Descubra este recurso no vídeo usando o Campaign Classic ou o Campaign Standard

O Painel de controle do Campaign permite monitorar a utilização do banco de dados para cada uma das instâncias do Campaign. Para fazer isso, abra o cartão Performance Monitoring e selecione a guia Databases.

Selecione a instância desejada em Instance List para exibir informações sobre a capacidade do banco de dados da instância e o espaço usado.

OBSERVAÇÃO

Observe que os dados desse painel são atualizados com base no Database cleanup technical workflow que é executado na instância do Campaign (consulte a documentação do Campaign Standard e Campaign Classic).

Além disso, você pode receber notificações quando um de seus bancos de dados estiver atingindo seu limite da última vez que o fluxo de trabalho foi executado abaixo do Used Space e das métricas Provided Space. Observe que, se o fluxo de trabalho não está em execução há mais de três dias, recomendamos entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe para investigar por que o fluxo de trabalho não está em execução.

Métricas adicionais, descritas abaixo, estão disponíveis neste painel para ajudar você a analisar o uso do banco de dados da instância.

Utilização do banco de dados

A área Database utilization fornece uma representação gráfica da utilização mínima, média e máxima do banco de dados nos últimos sete dias, bem como o limite de utilização do banco de dados de 90% representado por uma curva pontilhada vermelha.

Para alterar o período, use os filtros disponíveis no canto superior direito do gráfico.

Para melhorar a compreensão, também é possível destacar uma ou várias curvas no gráfico. Para fazer isso, selecione-as na legenda Aggregation Type.

Para obter mais detalhes sobre um período específico, passe o mouse sobre o gráfico para exibir as informações sobre o uso do banco de dados que foi feito no momento.

Visão geral de armazenamento

A área Storage overview fornece uma representação gráfica do espaço ocupado por:

  • System resources

    Observe que, se os recursos do sistema estiverem consumindo uma grande parte do espaço do banco de dados, recomendamos entrar em contato com o Atendimento ao cliente.

  • Out-of-the-box tables fornecido por padrão com as instâncias do Campaign,

  • Temporary tables criado por workflows e deliveries,

  • Non-out of the box tables gerado após a criação de recursos personalizados.

Clique no botão View details para obter mais detalhes sobre os diferentes assets que estão consumindo espaço no banco de dados.

Use o filtro para refinar suas tabelas de pesquisa e exibição somente de um tipo de ativo específico.

Os 10 principais recursos temporários

A área Top 10 temporary resources lista os 10 maiores recursos temporários gerados por workflows e deliveries.

Monitorar workflows e deliveries que estão criando grandes recursos temporários é uma etapa essencial para monitorar seu banco de dados. Se qualquer recurso temporário estiver consumindo muito espaço no banco de dados, verifique se esse fluxo de trabalho ou delivery é necessário e navegue até sua instância para interrompê-lo.

IMPORTANTE

A recomendação geral é evitar ter mais de 40 colunas em recursos não prontos para uso.

OBSERVAÇÃO

Se um fluxo de trabalho tiver muitas tabelas ou um banco de dados grande, recomendamos examinar o fluxo de tabalho para investigar por que ele está gerando tantos dados.

Os recursos do Campaign Standard e do Classic também estão disponíveis no final desta página para ajudar você a evitar a sobrecarga do banco de dados.

O botão View all permite acessar informações detalhadas sobre esses recursos temporários.

O valor na coluna Keep interim results indica se a opção está ativada ("1") ou desativada ("0") no Campaign. Essa opção permite salvar os resultados das transições entre as várias atividades de um fluxo de trabalho (consulte a documentação do Campaign Standard e do Campaign Classic).

IMPORTANTE

Essa opção nunca deve ser verificada em um fluxo de trabalho de produção. Essa opção é usada para analisar os resultados e é projetada apenas para fins de teste e, portanto, deve ser usada apenas em ambientes de desenvolvimento ou de preparo.

Se o valor no Painel de controle do Campaign indicar que a opção está habilitada para um de seus workflows, recomendamos desativar o Campaign.

Como impedir a sobrecarga do banco de dados

O Campaign Standard e o Classic oferecem várias maneiras de evitar o consumo excessivo de espaço em disco do banco de dados.

A seção abaixo fornece recursos úteis das documentações do Campaign para ajudar você a otimizar o uso dos bancos de dados:

Monitoramento de workflows

Manutenção do banco de dados

OBSERVAÇÃO

Além disso, você poderá receber notificações quando um de seus bancos de dados estiver atingindo sua capacidade. Para fazer isso, assine os alertas de email.

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