Monitoraggio del database

Informazioni sui database delle istanze

In base al contratto, a ciascuna istanza di Campaign viene fornito uno spazio di database specifico.

I database includono tutte le risorse, i flussi di lavoro e i dati memorizzati in Adobe Campaign.

Nel tempo, i database possono raggiungere la capacità massima, soprattutto se le risorse memorizzate non vengono mai eliminate dall'istanza, o se sono presenti molti flussi di lavoro in stato di pausa.

Un overflow di un database di istanza può causare diversi problemi (impossibilità di effettuare il login, di inviare e-mail ecc.). Il monitoraggio dei database delle istanze è pertanto essenziale per garantire prestazioni ottimali.

NOTA

Se la quantità di spazio del database fornito come indicato nel Pannello di controllo Campaign non riflette la quantità specificata nel contratto, rivolgiti all'Assistenza clienti.

Monitoraggio dell'utilizzo del database

Scopri questa funzione nel video tramite Campaign Classicor Campaign Standard

Il Pannello di controllo Campaign consente di monitorare l'utilizzo del database per ciascuna istanza di Campaign. A questo scopo, aprite la scheda Performance Monitoring, quindi selezionate la scheda Databases.

Selezionare l'istanza desiderata dal percorso Instance List per visualizzare informazioni sulla capacità del database dell'istanza e sullo spazio utilizzato.

NOTA

I dati provenienti da questo dashboard vengono aggiornati in base alla Database cleanup technical workflow in esecuzione nell'istanza Campaign (vedere la documentazione di Campaign Standard e Campaign Classic).

Puoi controllare l'ultima volta che il flusso di lavoro è stato eseguito sotto le metriche Used Space e Provided Space. Si noti che, se il flusso di lavoro non è in esecuzione da più di 3 giorni, si consiglia di contattare Assistenza clienti di Adobe in modo che questi analizzino il motivo per cui il flusso di lavoro non è in esecuzione.

Ulteriori metriche, descritte di seguito, sono disponibili in questo dashboard per consentire di analizzare l'utilizzo del database dell'istanza:

Utilizzo del database

L'area Database utilization offre una rappresentazione grafica dell'utilizzo minimo, medio e massimo del database negli ultimi 7 giorni, oltre alla soglia di utilizzo del database del 90% rappresentata da una curva punteggiata rossa.

Per modificare il periodo di tempo, usate i filtri disponibili nell’angolo superiore destro del grafico.

Per una migliore leggibilità, potete anche evidenziare una o più curve nel grafico. A questo scopo, selezionateli dalla legenda Aggregation Type.

Per ulteriori dettagli su un periodo di tempo specifico, passate il puntatore del mouse sul grafico per visualizzare le informazioni sull'utilizzo del database che è stato creato in quel momento.

Panoramica sull'archiviazione

L'area Storage overview offre una rappresentazione grafica dello spazio occupato da:

  • System resources

    Se le risorse di sistema occupano gran parte dello spazio del database, si consiglia di contattare l'Assistenza clienti.

  • Out-of-the-box tables fornito per impostazione predefinita con le istanze Campaign,

  • Temporary tables creati da flussi di lavoro e consegne,

  • Non-out of the box tables generati dopo la creazione di risorse personalizzate.

Fate clic sul pulsante View details per visualizzare ulteriori dettagli sulle diverse risorse che occupano spazio nel database.

Usate il filtro per definire meglio le tabelle di ricerca e visualizzare solo le tabelle di un tipo di risorsa specifico.

Principali 10 risorse temporanee

Nell'area Top 10 temporary resources sono elencate le 10 risorse temporanee più grandi generate dai flussi di lavoro e dalle consegne.

Il monitoraggio dei flussi di lavoro e delle consegne che creano risorse temporanee di grandi dimensioni è un passo fondamentale per monitorare il database. Se una risorsa temporanea utilizza troppo spazio nel database, accertatevi che sia necessario disporre di tale flusso di lavoro o consegna, quindi andate all'istanza per interromperla.

IMPORTANTE

In generale, si consiglia di evitare di avere più di 40 colonne nelle risorse non incluse nella casella.

NOTA

Se un flusso di lavoro presenta un numero elevato di conteggi di tabelle o dimensioni del database, è consigliabile rivedere il flusso di lavoro per scoprire perché genera così tanti dati.

Le risorse Campaign Standard e Classic sono disponibili anche alla fine di questa pagina per impedire il sovraccarico del database.

Il pulsante View all consente di accedere a informazioni dettagliate su queste risorse temporanee.

NOTA

Il valore nella colonna Keep interim results indica se l'opzione è abilitata ("1") o disabilitata ("0") in Campaign. L'opzione Keep interim results è accessibile nelle proprietà dei flussi di lavoro. Consente di salvare i risultati delle transizioni tra le varie attività di un flusso di lavoro (consultate la documentazione di Campaign Standard e Campaign Classic).

Se l'opzione è abilitata per uno dei flussi di lavoro, il flusso di lavoro di pulizia del database non sarà in grado di recuperare lo spazio utilizzato dai risultati intermedi. È quindi consigliabile rivedere il flusso di lavoro per verificare se l'opzione può essere disattivata.

Prevenzione del sovraccarico del database

Campaign Standard e Classic offrono diversi modi per impedire l'eccessivo consumo di spazio su disco del database.

La sezione seguente fornisce utili risorse dalla documentazione relativa a Campaign per ottimizzare l’utilizzo dei database:

Monitoraggio dei flussi di lavoro

  • Best practice sui flussi di lavoro (Campaign Standard)
  • Esecuzione del flusso di lavoro di monitoraggio (Campaign Classic)

Manutenzione del database

NOTA

Inoltre, puoi ricevere notifiche quando uno dei tuoi database raggiunge la capacità. A questo scopo, iscriviti a avvisi e-mail.

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