Supervisión de bases de datos

Acerca de las bases de datos de instancias

Según el contrato, cada una de las instancias de Campaign se aprovisiona con una cantidad específica de espacio en la base de datos.

Las bases de datos incluyen todos los activos, flujos de trabajo y datos que se almacenan en Adobe Campaign.

Con el tiempo, las bases de datos pueden alcanzar su capacidad máxima, especialmente si los recursos almacenados nunca se eliminan de la instancia o si hay muchos flujos de trabajo en estado pausado.

El desbordamiento de una base de datos de instancias puede dar lugar a varios problemas (incapacidad para iniciar sesión, enviar correos electrónicos, etc.). Por lo tanto, la supervisión de las bases de datos de las instancias es esencial para garantizar un rendimiento óptimo.

NOTA

Si la cantidad de espacio disponible en la base de datos, como se muestra en el Panel de control de Campaign, no refleja la cantidad especificada en el contrato, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Monitorización del uso de la base de datos

Descubra esta función en vídeo usando Campaign Classic o Campaign Standard

El Panel de control le permite monitorizar el uso de la base de datos para cada una de las instancias de Campaign. Para ello, abra la tarjeta Performance Monitoring y seleccione la pestaña Databases.

Seleccione la instancia que desee en Instance List para mostrar información acerca de la capacidad de la base de datos de la instancia y el espacio utilizado.

NOTA

Tenga en cuenta que los datos de este tablero se actualizan en función de la Database cleanup technical workflow que se ejecuta en la instancia de Campaign (consulte la documentación de Campaign Standard y Campaign Classic).

También puede comprobar que puede recibir notificaciones cuando una de las bases de datos alcance su c la última vez que el flujo de trabajo se ejecuta por debajo de las métricas Used Space y Provided Space. Tenga en cuenta que, si el flujo de trabajo no se ha ejecutado desde hace más de 3 días, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para que investigue por qué no se está ejecutando.

En este tablero, encontrará métricas adicionales, que se describen a continuación, para ayudarle a analizar el uso de la base de datos de la instancia.

Utilización de la base de datos

El área Database utilization proporciona una representación gráfica de la utilización mínima, media y máxima de la base de datos durante los últimos 7 días, así como el umbral de utilización de la base de datos del 90 %, representado por una curva punteada roja.

Para cambiar el período de tiempo, utilice los filtros disponibles en la esquina superior derecha del gráfico.

Para mejorar la legibilidad, también puede resaltar una o varias curvas en el gráfico. Para ello, selecciónelos en la leyenda Aggregation Type.

Para obtener más información sobre un período de tiempo específico, pase el ratón sobre el gráfico para mostrar información sobre el uso de la base de datos que se hizo en ese momento.

Resumen de almacenamiento

El área Storage overview proporciona una representación gráfica del espacio ocupado por:

  • System resources

    Tenga en cuenta que, si los recursos del sistema consumen una gran parte del espacio de la base de datos, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente.

  • Out-of-the-box tables proporcionadas de forma predeterminada con las instancias de Campaign,

  • Temporary tables creadas por flujos de trabajo y envíos,

  • Non-out of the box tables generadas después de crear recursos personalizados.

Haga clic en el botón View details para obtener más información sobre los distintos recursos que consumen espacio en la base de datos.

Utilice el filtro para restringir la búsqueda y visualizar solo las tablas de un tipo de recurso específico.

Los 10 recursos temporales principales

El área Top 10 temporary resources enumera los 10 recursos temporales más grandes generados por flujos de trabajo y envíos.

La monitorización de flujos de trabajo y envíos que crean grandes recursos temporales es un paso clave para monitorizar la base de datos. Si algún recurso temporal consume demasiado espacio en la base de datos, asegúrese de que es necesario tener este flujo de trabajo o envío y, finalmente, vaya a la instancia para pararlo.

IMPORTANTE

La recomendación general es evitar tener más de 40 columnas en recursos que no sean predeterminados.

NOTA

Si se ve que un flujo de trabajo tiene un gran número de recuentos de tablas o tamaño de base de datos, se recomienda revisar el flujo de trabajo para investigar por qué está generando tantos datos.

Los recursos de Campaign Standard y Classic también están disponibles al final de esta página para ayudarle a evitar la sobrecarga de la base de datos.

El botón View all le permite acceder a información detallada sobre estos recursos temporales.

El valor de la columna Keep interim results indica si la opción está activada ("1") o desactivada ("0") en Campaign. Permite guardar los resultados de las transiciones entre las distintas actividades de un flujo de trabajo (consulte la documentación de Campaign Standard y Campaign Classic).

IMPORTANTE

Esta opción nunca se debe marcar en un flujo de trabajo de producción. Se utiliza para analizar los resultados y está diseñada únicamente para fines de realización de pruebas; por lo tanto, solo debe usarse en entornos de ensayo o desarrollo.

Si el valor en el Panel de control de Campaign indica que la opción está habilitada en uno de los flujos de trabajo, se recomienda desactivarla en Campaign.

Prevención de la sobrecarga de la base de datos

Campaign Standard y Classic ofrecen varias formas de evitar el consumo excesivo de espacio en disco de la base de datos.

La sección siguiente proporciona recursos útiles de la documentación de Campaign para ayudarle a optimizar el uso de las bases de datos:

Monitorización de flujos de trabajo

Mantenimiento de la base de datos

NOTA

Además, puede recibir notificaciones cuando una de sus bases de datos alcance su capacidad. Para ello, suscríbase a alertas de correo electrónico.

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