Supervisión de bases de datos

Acerca de las bases de datos de instancias

Según el contrato, cada una de las instancias de Campaña se aprovisiona con una cantidad específica de espacio en la base de datos.

Las bases de datos incluyen todos los recursos, flujos de trabajo y datos que se almacenan en Adobe Campaign.

Con el tiempo, las bases de datos pueden alcanzar su capacidad máxima, especialmente si los recursos almacenados nunca se eliminan de la instancia o si hay muchos flujos de trabajo en pausa.

El desbordamiento de una base de datos de instancia puede provocar varios problemas (incapacidad de iniciar sesión, enviar correos electrónicos, etc.). Por lo tanto, la supervisión de las bases de datos de las instancias es esencial para garantizar un rendimiento óptimo.

NOTA

Si la cantidad de espacio proporcionado en la base de datos, según muestra el Panel de control de Campaign, no refleja la cantidad especificada en el contrato, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Monitoreo del uso de la base de datos

Descubra esta función en vídeo con Campaña Classic o Campaign Standard

Panel de control de Campaign permite supervisar el uso de la base de datos para cada una de las instancias de Campaña. Para ello, abra la tarjeta Performance Monitoring y luego seleccione la ficha Databases.

Seleccione la instancia que desee en Instance List para mostrar información sobre la capacidad de la base de datos de la instancia y el espacio utilizado.

NOTA

Tenga en cuenta que los datos de este panel se actualizan en función de la Database cleanup technical workflow que se ejecuta en la instancia de Campaña (consulte Campaign Standard y Campaign Classic documentación).

Puede comprobar la última vez que el flujo de trabajo se ejecutó por debajo de las métricas Used Space y Provided Space. Tenga en cuenta que, si el flujo de trabajo no se ha estado ejecutando desde hace más de 3 días, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe para que investigue por qué el flujo de trabajo no se está ejecutando.

En este panel encontrará métricas adicionales que le ayudarán a analizar el uso de la base de datos de la instancia:

Utilización de la base de datos

El área Database utilization proporciona una representación gráfica del uso mínimo, promedio y máximo de la base de datos durante los últimos 7 días, así como el umbral de utilización de la base de datos del 90% representado por una curva de puntos roja.

Para cambiar el período de tiempo, utilice los filtros disponibles en la esquina superior derecha del gráfico.

Para mejorar la legibilidad, también puede resaltar una o varias curvas en el gráfico. Para ello, selecciónelos en la leyenda Aggregation Type.

Para obtener más información sobre un período de tiempo específico, pase el ratón sobre el gráfico para mostrar información sobre el uso de la base de datos que se realizó en este momento.

Información general de almacenamiento

El área Storage overview proporciona una representación gráfica del espacio ocupado por:

  • System resources

    Tenga en cuenta que, si los recursos del sistema consumen una gran parte del espacio de la base de datos, recomendamos ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.

  • Out-of-the-box tables proporcionado de forma predeterminada con las instancias de Campaña,

  • Temporary tables creado por flujos de trabajo y envíos,

  • Non-out of the box tables generado después de crear recursos personalizados.

Haga clic en el botón View details para obtener más detalles sobre los diferentes recursos que consumen espacio en la base de datos.

Utilice el filtro para refinar las tablas de búsqueda y visualización de un tipo de recurso específico solamente.

Los 10 recursos temporales principales

El área Top 10 temporary resources lista los 10 mayores recursos temporales generados por flujos de trabajo y envíos.

La supervisión de flujos de trabajo y envíos que están creando grandes recursos temporales es un paso clave para supervisar la base de datos. Si algún recurso temporal consume demasiado espacio en la base de datos, asegúrese de que es necesario disponer de este flujo de trabajo o envío y, finalmente, navegue hasta la instancia para detenerlo.

IMPORTANTE

La recomendación general es evitar tener más de 40 columnas en los recursos no predeterminados.

NOTA

Si se detecta que un flujo de trabajo tiene un gran número de recuentos de tablas o tamaño de base de datos, se recomienda revisar el flujo de trabajo para investigar por qué está generando tantos datos.

Al final de esta página también hay disponibles recursos de Campaign Standard y de Classic para ayudarle a evitar la sobrecarga de la base de datos.

El botón View all le permite acceder a información detallada sobre estos recursos temporales.

NOTA

El valor de la columna Keep interim results indica si la opción está habilitada ("1") o deshabilitada ("0") en la Campaña. Se puede acceder a la opción Keep interim results en las propiedades de los flujos de trabajo. Le permite guardar los resultados de las transiciones entre las distintas actividades de un flujo de trabajo (consulte documentación de Campaign Standard y Campaign Classic).

Si la opción está habilitada para uno de sus flujos de trabajo, el flujo de trabajo de limpieza de la base de datos no podrá recuperar el espacio consumido por los resultados intermedios. Por lo tanto, recomendamos revisar el flujo de trabajo para comprobar si la opción se puede desactivar.

Prevención de la sobrecarga de base de datos

oferta Campaign Standard y Clásica de varias formas de evitar el consumo excesivo de espacio en disco de la base de datos.

La sección siguiente proporciona recursos útiles de documentación de Campañas para ayudarle a optimizar el uso de las bases de datos:

Supervisión de flujos de trabajo

Mantenimiento de la base de datos

NOTA

Además, puede recibir notificaciones cuando una de sus bases de datos alcance su capacidad. Para ello, suscríbase a alertas de correo electrónico.

En esta página

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