執行個體詳細資訊

上次更新: 2023-11-13
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  • Experienced
    Admin

關於執行個體詳細資訊

重要

此功能僅適用於 Campaign v7/v8 執行個體。

您的 Adobe Campaign 執行個體架構可以包含數個伺服器,以便提供行銷活動的彈性。例如,您可以有行銷、即時 (或 Message Center) 和 Mid Sourcing 伺服器以支援您的執行個體。

「執行個體詳細資訊」功能可讓您檢視執行個體的平面架構。除了伺服器資訊外,它還讓您知道執行個體版本編號是否為最新版本,並會視需要建議升級。

注意

我們建議您至少每年升級一次您的執行個體,以免效能下降,並能利用 Adobe Campaign v7/v8 提供的最新功能和修正。

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擷取關於執行個體的資訊

若要獲得與您執行個體連結之伺服器的資訊,請執行以下步驟:

  1. 開啟​「執行個體設定」​卡片以存取​「執行個體詳細資料」​標籤。

    注意

    如果「控制面板」首頁上並未顯示「執行個體設定」卡片,表示您的組織 ID 未與任何 Adobe Campaign v7/v8 執行個體建立關聯

  2. 在左窗格中,選取所需的 Campaign 執行個體。

    注意

    所有 Campaign 執行個體都會顯示在左側窗格清單中。由於「執行個體詳細資訊」功能專屬於 Campaign v7/v8 執行個體,如果您選取 Campaign Standard 執行個體,則會顯示「不適用執行個體」訊息。

  3. 隨即顯示伺服器連結的執行個體。

可用資訊包括:

  • 類型:伺服器的類型。可能的值包括 MKT (行銷)、MID (中間來源) 和 RT (訊息中心 / 即時傳送訊息)。
  • 名稱:伺服器的名稱。
  • 組建:​安裝在伺服器上的組建版本。
  • 更新資訊:此欄會通知您伺服器是否需要更新。
    • 綠色:您的伺服器為最新狀態,不需要升級。
    • 黃色:您應考慮升級。您缺少了最新的功能和修正項目。
    • 紅色:盡快升級。您缺少了新功能,伺服器可能無法提供最佳效能。

如果您的其中一台伺服器需要升級,請參閱本文件以瞭解如何處理的詳細資訊。

常見問題

我在執行個體架構上沒有看到 MID 伺服器,是否代表我的執行個體無法正常運作?我是否需要 RT 執行個體才能做到今天無法做到的事?

您自己的執行個體看起來可能非常不同,它可能並沒有所有類型的伺服器,或者可能有多個相同的伺服器。沒有任何一種或另一種類型的伺服器,並不代表您不能傳送即時訊息或執行其他類型的活動。您可以要求額外的伺服器容量,但需支付額外費用。

如果您認為「執行個體詳細資訊」頁面中並未顯示某些伺服器,請聯烙客戶服務。請務必在您的訊息中註明特定的執行個體 URL。

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