執行個體詳細資訊

關於執行個體詳細資訊

重要

此功能僅適用於Campaign v7/v8實例。

您的 Adobe Campaign 執行個體架構可以包含數個伺服器，以便提供行銷活動的彈性。例如，您可以有行銷、即時 (或 Message Center) 和 Mid Sourcing 伺服器以支援您的執行個體。

「執行個體詳細資訊」功能可讓您檢視執行個體的平面架構。除了伺服器資訊外，它還讓您知道執行個體版本編號是否為最新版本，並會視需要建議升級。

注意

我們建議您的實例每年至少升級一次，以避免效能下降，並能夠利用Adobe Campaignv7/v8必須提供的最新功能和修復。

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擷取關於執行個體的資訊

若要獲得與您執行個體連結的資訊，請執行以下步驟：

  1. 開啟「Instances Settings」卡片以存取「Instance Details」標籤。

    注意

    如果「控制面板」的首頁上看不到「實例設定」卡，則表示您的組織ID未與任何Adobe Campaignv7/v8實例關聯

  2. 在左窗格中，選取所需的 Campaign 執行個體。

    注意

    所有 Campaign 執行個體都會顯示在左側窗格清單中。由於「實例詳細資訊」功能僅專用於市場活動v7/v8實例，因此如果您選擇了Campaign Standard實例，則會顯示「不適用實例」消息。

  3. 隨即顯示伺服器連結的執行個體。

可用資訊包括：

  • Type：伺服器的類型。可能的值包括 MKT (行銷)、MID (Mid sourcing) 和 RT (Message Center/即時傳送訊息)。
  • Name：伺服器的名稱。
  • Build:：安裝在伺服器上的版本編號。
  • Upgrade info：此欄會通知您伺服器是否需要更新。
    • 綠色：您的伺服器為最新狀態，不需要升級。
    • 黃色：您應考慮升級。您缺少了最新的功能和修正項目。
    • 紅色：盡快升級。您缺少了新功能，伺服器可能無法提供最佳效能。

如果您的其中一台伺服器需要升級，請參閱本文件以瞭解如何處理的詳細資訊。

常見問題

我在執行個體架構上沒有看到 MID 伺服器，是否代表我的執行個體無法正常運作？我是否需要 RT 執行個體才能做到今天無法做到的事？

您自己的執行個體看起來可能非常不同，它可能並沒有所有類型的伺服器，或者可能有多個相同的伺服器。沒有任何一種或另一種類型的伺服器，並不代表您不能傳送即時訊息或執行其他類型的活動。您可以要求額外的伺服器容量，但需支付額外費用。

如果您認為「執行個體詳細資訊」頁面中並未顯示某些伺服器，請聯烙客戶服務。請務必在您的訊息中註明特定的執行個體 URL。

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