Diese Funktion ist nur für Campaign Classic-Instanzen verfügbar.
Die Architektur Ihrer Adobe Campaign Classic-Instanz kann mehrere Server umfassen, um flexible Marketing-Aktivitäten zu ermöglichen. So können beispielsweise Marketing-, Echtzeit- (oder Message Center-) und Mid Sourcing-Server Ihre Instanz unterstützen.
Mit der Funktion "Details der Instanz" können Sie sich die flache Architektur Ihrer Instanz anzeigen lassen. Zusätzlich zu den Server-Informationen erfahren Sie hier auch, ob der Build Ihrer Instanz aktuell ist oder ob ein Upgrade empfohlen wird.
Es ist empfehlenswert, Instanzen mindestens einmal jährlich zu aktualisieren, um ein Nachlassen der Leistung zu verhindern und die neuesten Funktionen und Fehlerkorrekturen von Adobe Campaign Classic zu nutzen.
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Gehen Sie wie folgt vor, um Informationen zu den mit Ihren Instanzen verbundenen Servern zu erhalten:
Öffnen Sie die Karte Instanzeinstellungen, um auf die Registerkarte Details der Instanz zuzugreifen.
Wenn die Karte „Instanzeneinstellungen“ nicht auf der Startseite des Control Panel sichtbar ist, bedeutet das, dass Ihre Kennung der IMS-Organisation mit keiner Adobe Campaign Classic-Instanz verknüpft ist.
Wählen Sie im linken Fenster die gewünschte Campaign Classic-Instanz aus.
Alle Campaign-Instanzen werden auf der linken Fensterseite aufgelistet. Da die Funktion "Details der Instanz" nur für Campaign Classic-Instanzen unterstützt wird, erscheint bei der Auswahl einer Campaign Standard-Instanz die Meldung "Nicht anwendbare Instanz".
Die mit der Instanz verbundenen Server werden angezeigt.
Diese Informationen sind verfügbar:
Informationen zur Aktualisierung von Servern finden Sie in dieser Dokumentation.
Ich kann in meiner Instanzenarchitektur keinen MID-Server sehen. Bedeutet das, dass meine Instanzen nicht ordnungsgemäß funktionieren? Benötige ich die RT-Instanz möglicherweise zur Ausführung künftiger Aufgaben?
Ihre eigene Instanz kann völlig anders aussehen und möglicherweise verfügt sie nicht über alle Typen von Servern oder über mehrere Server vom selben Typ. Auch wenn bei Ihnen ein Server-Typ fehlt, bedeutet das nicht, dass Sie keine Echtzeitnachrichten senden oder andere Aktivitäten durchführen können. Sie können zusätzliche Server-Kapazität beantragen, wodurch höhere Gebühren anfallen.
Kontaktieren Sie die Kundenunterstützung, wenn Sie der Ansicht sind, dass auf der Seite "Details der Instanz" nicht alle Server aufgeführt werden. Geben Sie in Ihrer Nachricht die jeweilige Instanz-URL an.