Listes de contrôle des exigences

Quels sont les objectifs commerciaux de la nouvelle plateforme de commerce électronique ?

Quelles sont les raisons de changer votre plateforme de commerce électronique actuelle ?

Quels sont les objectifs de l’infrastructure du site web ?

Quel est votre délai pour diffuser la nouvelle plateforme de commerce électronique ?

Combien de chefs de projet informatique seront affectés à ce projet ?

Combien de vos analystes professionnels seront affectés à ce projet ?

Combien de vos analystes techniques seront affectés à ce projet ?

Combien de vos développeurs de HTML seront affectés à ce projet ?

Quelle documentation existe pour les processus d’entreprise actuels ?

Quelle documentation existe pour les intégrations système actuelles ?

Quelle documentation existe pour les flux de processus actuels ?

Quelle documentation existe pour les flux de données actuels ?

Qui fournira la formation ?

Quelle formation sera terminée avant la mise en service ?

Quelle formation sera complétée après la mise en service ?

Quelle sera la prise en charge d’Adobe Commerce après la mise en service ?

Ce projet dépend-il d’autres projets de développement de système ?

Comment voyez-vous la croissance de vos ventes au cours des 12 à 24 prochains mois ?

Qui sont vos principaux concurrents ? Veuillez fournir des liens vers leurs sites. Comment voulez-vous différencier votre expérience en ligne de vos concurrents ?

D'où voyez-vous la croissance future dans votre entreprise ?

Quel rôle joue le commerce numérique dans votre stratégie commerciale ? Quels sont vos principaux objectifs de configuration de cette plateforme de commerce électronique ?

Avez-vous des marques ou des entreprises que vous prenez comme référence sur la manière dont vous développez votre activité omnicanal ?

Quelles sont les équipes ou les personnes qui pilotent la stratégie du commerce électronique ? Décrivez les positions correspondantes.

Comment la plateforme actuelle est-elle hébergée : interne, fournisseur d’hébergement, serveurs cloud privés ou serveurs cloud hébergés ?

Quels environnements possède la plateforme actuelle : développement, contrôle qualité, pré-production, production ?

Combien de serveurs web et de base de données se trouvent dans l’environnement de développement ?

Combien de serveurs web et de base de données se trouvent dans l’environnement AQ ?

Combien de serveurs web et de base de données se trouvent dans l’environnement d’évaluation (pré-production) ?

Combien de serveurs web et de base de données se trouvent dans l’environnement de production ?

S’agit-il d’une architecture multi-serveur avec équilibrage de charge ?

S’agit-il d’une architecture système haute disponibilité ?

Quels problèmes rencontrez-vous avec vos sites web actuels ?

Taille actuelle du catalogue (nombre de SKU) ?

Moyenne du nombre de visiteurs par jour ?

Sessions simultanées moyennes par heure ?

Moyenne de pages vues par jour ?

Moyenne des commandes par heure et par jour ?

Quelle version d’Adobe Commerce utiliserez-vous ?

Comment la future plateforme sera-t-elle hébergée : interne, fournisseur d’hébergement, serveurs cloud privés ou serveurs cloud hébergés ?

Quels environnements la future plateforme aura-t-elle : développement, contrôle qualité, pré-production, production ?

Combien de serveurs web et de base de données seront présents dans l’environnement de développement ?

S'agira-t-il d'une architecture système haute disponibilité ?

Combien d’administrateurs Adobe Commerce aurez-vous ?

Taille prévue du catalogue (nombre de SKU) ?

La moyenne attendue des visiteurs par jour ?

Sessions simultanées moyennes attendues par heure ?

Moyenne de pages vues par jour attendue ?

Quelles données doivent être importées de l’ancien site vers le nouveau site ? (Exemple : produit, client, historique des commandes)

Combien de sites web nationaux seront mis en oeuvre ?

Quelles langues seront mises en oeuvre ?

Combien de sites web internationaux seront mis en oeuvre ?

Quelles régions les sites web soutiendront-ils ?

Quelles langues seront mises en oeuvre ?

Quelles devises seront mises en oeuvre ?

Avez-vous des contrats de niveau de service pour chaque pays ?

Qui sont vos fournisseurs de services pour chaque pays ?

Qui sont vos fournisseurs de comptabilité fiscale pour chaque pays ?

Avez-vous besoin d’un thème de site web international personnalisé ?

Est-ce principalement un site B2C ou B2B ? Y a-t-il un élément B2B2B ou B2B2C ?

Existe-t-il une conception adaptée ou la plate-forme sera-t-elle entièrement conçue ?

Existe-t-il une exigence pour le commerce sans interface (couches frontales et principales distinctes) ?

Quels sont les points de rupture (tablette/mobile) de la conception réactive ?

Existe-t-il une exigence pour une application mobile ? PWA doit-il être utilisé pour les frontend mobiles ?

Quels navigateurs spécifiques doivent être testés (sauf les navigateurs standard IE9+, Firefox, Chrome, Safari) ?

Quelle est la ou les langues de chaque front-end ? Le contenu traduit est-il disponible ou une assistance est-elle nécessaire ?

Y a-t-il plusieurs sites web ? Si c’est le cas, les clients peuvent-ils utiliser leurs informations d’identification sur tous les sites ?

Les données de produit sont-elles partagées sur tous les sites ?

La conception varie-t-elle d’un site à l’autre ?

Existe-t-il des options d’abonnement et comment les abonnés sont-ils gérés ?

Existe-t-il des exigences d’optimisation pour les moteurs de recherche spécifiques ? Comment le marketing par moteur de recherche est-il géré ?

La gestion des erreurs système a-t-elle été conçue et développée pour cette intégration de système tiers ?

Quel système ERP sera intégré à Adobe Commerce ? Exemples : SAP, MS Dynamics NAV

Quel système de transport sera intégré à Adobe Commerce ?

Quel logiciel fiscal sera intégré à Adobe Commerce ? (Exemple : Taxware)

À partir de quel système les données de produit seront-elles importées dans Adobe Commerce ?

Fréquence des chargements de données de produits importés ?

Dans quel système Adobe Commerce exportera-t-il les données de produit ?

Fréquence des chargements de données de produits exportés ?

À partir de quel système les données seront-elles importées dans Adobe Commerce ?

Fréquence des chargements de données de commande importés ?

Dans quel système Adobe Commerce exportera-t-il les données de commande ?

Fréquence des chargements de données de commande exportés ?

Quelle plate-forme d’analyse est utilisée ? (Exemples : Adobe Analytics, Google Analytics)

Y aura-t-il une authentification unique et un partage sur les réseaux sociaux ? Si oui, quels réseaux sociaux ?

Y a-t-il des programmes de récompenses ou de fidélité en place ? Existe-t-il une intégration avec les systèmes POS pour les récompenses ?

Comment les retours de produits sont-ils gérés ? Le client doit-il enregistrer une demande de retour en ligne ?

Un outil de chat en ligne est-il nécessaire ? Un chatbot est-il nécessaire ?

Quelle passerelle de paiement souhaitez-vous que votre site dispose ?

Quel système de gestion des commandes sera intégré à Adobe Commerce ? (Exemples : Microsoft Dynamics, SAP, Retail Pro)

Quel système de gestion de l’information sur les produits sera intégré à Adobe Commerce ? (Exemples : Akeneo, InRiver, Bluestone)

Quel système de gestion de la relation client sera intégré à Adobe Commerce ? (Exemples : Hubspot, Salesforce, Klaviyo)

Avez-vous besoin d’un type de test A/B ?

Combien d’administrateurs simultanés peuvent travailler dans le système ?

Permettrez-vous à un client de récupérer dans un magasin les articles achetés sur le site web ?

Auriez-vous des pages promotionnelles ?

Auriez-vous des bannières marketing ?

Voulez-vous que les vidéos soient lues dans une page CMS ?

Quelle sera la fréquence de modification ou de mise à jour du contenu ?

Quel type de contenu sera chargé ?

Les mises à jour du contenu seront-elles planifiées ?

Avez-vous besoin d’un site web d’évaluation de contenu ?

Les clients doivent-ils être autorisés à créer un compte de site web ?

Utilisez-vous des coupons de réduction uniques pour les promotions ?

Avez-vous des prix promotionnels ?

Disposez-vous de bons flexibles (possibilité de définir par site web, groupe de clients, heure, catégories ou produits) ?

Des remises en pourcentage seront-elles proposées pour les articles uniques ?

Quel type de fonctionnalité de cadeau sera requis ?

La fonctionnalité de programme de récompenses sera-t-elle requise ?

La fonctionnalité de newsletter sera-t-elle requise ?

Autoriser un client à visualiser les commandes passées et sélectionner les articles à échanger ?

Permettrez-vous à un client de lancer l’annulation d’une commande à partir du site web ?

Permettrez-vous à un client de lancer l’échange d’articles à partir du site web ?

Avez-vous besoin d’une validation d’adresse en temps réel ?

Permettrez-vous à un client d’initier le renvoi d’éléments à partir du site web ?

Adobe Commerce va-t-il émettre une RAM de retour ?

Capturer les informations de remboursement dans Adobe Commerce ?

Avez-vous besoin d’un suivi des commandes en ligne pour un client enregistré ?

Avez-vous besoin d’un suivi des commandes en ligne pour un client invité ?

Exécuter l’autorisation et la capture en ligne lors du placement de commande ?

Autorisation avec filtre de fraude lors du placement de la commande avec capture différée

Nombre de jours pour recevoir le paiement complet (sans autorisation) ?

Capturer et exécuter pendant l’expiration de l’autorisation ?

Authorize.net

Braintree

PayPal Express

Crédit de la boutique

Cartes-cadeaux en plastique

Points de récompense

"Me facturer plus tard" - plus connu sous le nom "Acheter maintenant, payer plus tard" car il est immédiatement facturé mais pas encore payé.

Le prix des produits sera-t-il différent sur différents sites web ?

Une fonctionnalité de comparaison de différents produits sera-t-elle nécessaire ?

Quels types de produits vendrez-vous ?

Quelle sera la fréquence d’ajout de nouveaux produits ?

Quelle sera la fréquence de mise à jour des produits ?

Quelle sera la fréquence de création de catégories ou de sous-catégories ?

La fonctionnalité "Évaluations et révisions" sera-t-elle requise ?

Permettrez-vous aux clients de recommander un produit ?

Ventes : commandes, taxes, factures, expédition, remboursements, coupons, rapports de règlement PayPal

Panier : produits en panier, arts abandonnés

Produits : Bestsellers, produits commandés, les plus consultés, faible stock, téléchargements

Clients : nouveaux comptes, clients par total de commandes, clients par nombre de commandes, segments de clients, commentaires de clients

Études de produits

Balises : clients, produits, populaires

Termes de recherche

Invitations : générales, clients, taux de conversion de commande

Auriez-vous besoin d’Adobe Commerce pour générer des rapports basés sur les données d’utilisation des coupons ?

Auriez-vous besoin d’Adobe Commerce pour générer des rapports basés sur les données de vente ?

Avez-vous besoin de rapports Adobe Commerce personnalisés ?

Quelle est votre stratégie actuelle d’optimisation pour les moteurs de recherche ?

Quelle sera votre nouvelle stratégie d’optimisation pour les moteurs de recherche ?

Quelles sont vos exigences en matière de migration SEO ?

Stocker les taux fixes dans Adobe Commerce ?

Autoriser la livraison partielle ?

Les informations de tracking des envois doivent-elles être stockées dans Adobe Commerce ?

Avez-vous besoin de règles de calcul des impôts pour vos régions nationales ?

Avez-vous besoin de règles de calcul des impôts pour vos régions internationales ?