安全扫描工具报告为空白

本文修复了安全扫描工具显示空白页面而非实际报告的问题。 列入允许列表要解决此问题,可能需要将工具使用的IP添加到防火墙。

受影响的产品和版本:

  • Adobe Commerce(所有部署方法)和Magento Open Source,所有版本

问题

重现步骤

  1. 按照用户指南中的安全扫描中的说明,配置安全扫描工具以检查您的网站。
  2. 在“操作”列中,选择​ 运行扫描

预期的结果

查看报表完成通知和打开报表的功能。

实际结果

无通知且无报告可用。

原因

出现此问题的原因可能是安全扫描工具无法访问您的网站。 这意味着网站已关闭且完全无法访问,或者安全扫描工具被阻止。

解决方案

尝试打开您的网站。

  • 列入允许列表如果页面加载成功,您可能需要将安全扫描工具使用的IP添加到防火墙。 在端口80和443上使用以下IP:52.87.98.44、34.196.167.176、3.218.25.102。
  • 如果该网站未加载并返回​ “处理您的请求时出错” ​消息,请检查您的网站是否存在错误。

相关阅读

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a