ACSD-49497: ordem ainda em processamento após a entrega e reembolso parcial
O patch ACSD-49497 corrige o problema em que o status do pedido permanece como processamento após o envio e um reembolso parcial é aplicado. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.27 está instalado. A ID do patch é ACSD-49497. Observe que o problema foi corrigido no Adobe Commerce 2.4.6.
Produtos e versões afetados
O patch foi criado para a versão do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.5-p1
Compatível com as versões do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.3.7 - 2.4.5-p1
magento/quality-patches para a versão mais recente e verifique a compatibilidade na Quality Patches Tool: página Procurar patches. Use a ID do patch como palavra-chave de pesquisa para localizar o patch.Problema
O status de um novo pedido permanece no estado Processing mesmo após a remessa e um reembolso parcial é aplicado.
Etapas a serem reproduzidas:
- Criar um pedido com vários itens.
- A partir de Admin, crie uma fatura para o pedido.
- A partir de Admin, crie um aviso de crédito e restitua um item apenas parcialmente.
- A partir de Admin, solicitar remessa para os itens restantes no pedido.
- Observe o status do pedido.
Resultados esperados:
O status do pedido deve ser Complete.
Resultados reais:
O status do pedido permanece Processing.
Aplicar o patch
Para aplicar patches individuais, use os links a seguir, dependendo do método de implantação:
- Adobe Commerce ou Magento Open Source local: Quality Patches Tool > Uso no guia Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem: Atualizações e patches > Aplicar patches no guia do Commerce na infraestrutura em nuvem.
Leitura relacionada
Para saber mais sobre Quality Patches Tool, consulte:
- Quality Patches Tool lançamento: uma nova ferramenta para autoatender patches de qualidade na base de dados de conhecimento de suporte.
- Verifique se há patch disponível para o problema do Adobe Commerce usando o Quality Patches Tool no guia Quality Patches Tool.
Para obter informações sobre outros patches disponíveis no QPT, consulte Quality Patches Tool: Pesquisar patches no guia Quality Patches Tool.