[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

MDVA-34948 : Ralentissement du site web

Last update: Fri Aug 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Rubriques :
Configuration

Créé pour :

Expérimenté
Administration

Produits et versions concernés

Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :

Adobe Commerce sur notre infrastructure cloud 2.4.0-p1

Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :

Adobe Commerce on-premise et Adobe Commerce sur notre infrastructure cloud 2.3.6-2.3.6-p1, 2.4.0-2.4.0-p1

NOTE

Le correctif peut s’appliquer à d’autres versions avec de nouvelles versions de l’outil de correctifs de qualité. Pour vérifier si le correctif est compatible avec votre version d’Adobe Commerce, mettez à jour le package magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs. Utilisez l’ID du correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.

Problème

Le site web devient lent, ce qui entrave les opérations.

Procédure à suivre :

Exécutez show processlist dans MySQL.
Vérifiez s’il existe plusieurs requêtes telles que :

   SELECT GET_LOCK(SYSTEM_CONFIG', '10');

Résultats attendus :

GET_LOCK doit être exécuté immédiatement.

Résultats réels :

Plusieurs requêtes GET_LOCK sont bloquées pendant 10 secondes maximum chacune.

Application du correctif

Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :

Adobe Commerce ou Magento Open Source On-premise : Quality Patches Tool > Utilisation dans le guide de Quality Patches Tool.
Adobe Commerce sur les infrastructures cloud : Mises à niveau et correctifs > Appliquer des correctifs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud .

Lecture connexe

Pour en savoir plus sur l’outil de correctifs de la qualité, voir :

Publication de l’outil Correctifs de qualité un nouvel outil permettant d’appliquer des correctifs de qualité en libre-service dans la base de connaissances du support.
Vérifiez si un correctif est disponible pour votre problème Adobe Commerce à l’aide de l’outil de correctifs de qualité dans le guide de Quality Patches Tool.

Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à la section Correctifs disponibles dans QPT.

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