Introducción a Channel Manager
Channel Manager ayuda a los comerciantes a aumentar sus ventas, llegar a nuevos clientes, optimizar las operaciones de ventas y ahorrar tiempo al integrar un catálogo de productos de Adobe Commerce o de Magento Open Source con Walmart Marketplace.
Channel Manager admite comerciantes de Adobe Commerce o Magento Open Source que deseen vender en Walmart Marketplace ampliando el administrador de Commerce. Con Channel Manager instalado, los administradores de tiendas y el personal de operaciones pueden administrar Walmart Marketplace ventas, inventario y precios de productos sin problemas desde el entorno de Commerce.
El administrador ampliado optimiza las operaciones porque los comerciantes pueden usar los mismos flujos de trabajo y procesos para administrar las ventas tanto de las tiendas de Commerce como de Walmart Marketplace.
Después de instalar y configurar Channel Manager, puede usar las siguientes capacidades para administrar los pedidos de ventas de Walmart Marketplace:
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Administración de listados: conecta fácilmente listados de productos haciendo coincidir productos de tu catálogo Commerce con listados de Walmart Marketplace existentes.
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Inventory management: los artículos de la cuenta de vendedor de marketplace del comerciante se sincronizan y actualizan automáticamente desde Commerce para garantizar niveles de inventario precisos.
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Actualizaciones de precios: mantén los precios precisos de los anuncios de mercado con sincronización automática de precios. Cuando un precio cambia en Adobe Commerce, los cambios se reflejan en el mercado.
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Administración de pedidos: cuando se crean nuevos pedidos en el mercado, Channel Manager sincroniza los pedidos con Adobe Commerce y envía confirmaciones de pedidos al mercado. Esta confirmación garantiza que el inventario se reserve para cada pedido. El paso final es crear los pedidos correspondientes en el sistema Order Management Commerce para su procesamiento.
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Administración de envíos: cuando los pedidos se marcan como enviados en Adobe Commerce, la actualización de envío se envía a Walmart Marketplace. Esta notificación garantiza que los vendedores cumplan los requisitos de SLA y que los clientes reciban notificaciones de actualización de envío para sus pedidos actuales.
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Cancelaciones: cuando se cancelan pedidos en Adobe Commerce, Channel Manager envía información de pedidos actualizada al mercado para replicar la acción del pedido del mercado correspondiente. Una vez finalizada la cancelación del pedido, las Commerce actualizaciones de cantidad de existencias para reflejar los artículos devueltos y las actualizaciones de inventario se sincronizan automáticamente con Walmart Marketplace.
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Devoluciones y reembolsos: cuando Walmart Marketplace solicita una devolución de elementos pedidos a través del canal de ventas de Adobe Commerce o del Magento Open Source, Channel Manager envía la información de la solicitud de devolución al almacén del canal de ventas de Commerce para replicar la solicitud de devolución. A continuación, el reembolso se puede procesar mediante el Commerce flujo de trabajo de reembolso, método sin conexión. Una vez completado el reembolso, Channel Manager sincroniza la actualización con Walmart para que el estado de devolución en la cuenta de vendedor de Marketplace se pueda actualizar para reflejar el reembolso.
Latencia esperada para Channel Manager operaciones
Los procesos de sincronización de datos entre Channel Manager y un almacén de Walmart Marketplace vinculado requieren algún tiempo para completarse. Revise el tiempo de procesamiento esperado de Channel Manager operaciones para ayudar a planificar el funcionamiento de las operaciones del canal de ventas.
Latencia estimada para Channel Manager operaciones