Introduction à Channel Manager

Channel Manager aide les commerçants à augmenter leurs ventes, à atteindre de nouveaux clients, à rationaliser leurs opérations de vente et à gagner du temps en intégrant un catalogue de produits Adobe Commerce ou Magento Open Source au Walmart Marketplace.

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Channel Manager prend en charge les marchands Adobe Commerce ou Magento Open Sources qui souhaitent vendre sur Walmart Marketplace en étendant la variable Commerce Administrateur. Avec Channel Manager installé, les administrateurs de magasin et le personnel opérationnel peuvent gérer Walmart Marketplace les ventes, les stocks et la tarification des produits de l’environnement Commerce.

L’administrateur étendu simplifie les opérations, car les vendeurs peuvent utiliser les mêmes workflows et processus pour gérer les ventes des deux Commerce les vitrines et le Walmart Marketplace.

Après avoir installé et configuré Channel Manager, vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes pour gérer les commandes client de Walmart Marketplace :

  • Gestion des listes- Connectez facilement des listes de produits en faisant correspondre les produits de votre Commerce Catalogue à existant Walmart Marketplace des listes.

  • Inventory management- Les éléments figurant dans le compte du vendeur marchand sont automatiquement synchronisés et mis à jour à partir de Commerce pour garantir des niveaux de stock précis.

  • Mises à jour des tarifs: maintenez des tarifs précis pour les listes de marchés avec synchronisation automatique des prix. Lorsqu’un prix change dans Adobe Commerce, les modifications sont répercutées sur le marché.

  • Gestion des commandes—Lorsque de nouvelles commandes sont créées sur le marché, Channel Manager synchronise les commandes avec Adobe Commerce et envoie des accusés de réception de commande au marketplace. Cet acquittement garantit que l’inventaire est réservé pour chaque commande. La dernière étape consiste à créer les commandes correspondantes dans le Commerce Système de gestion des commandes pour le traitement.

  • Gestion des envois: lorsque les commandes sont marquées comme étant expédiées dans Adobe Commerce, la mise à jour de l’expédition est envoyée à la variable Walmart Marketplace. Cette notification permet de s’assurer que les vendeurs respectent leurs exigences de contrat SLA d’exécution et que les clients reçoivent des notifications de mise à jour de la livraison pour leurs commandes actuelles.

  • Annulations: lorsque les commandes sont annulées dans Adobe Commerce, Channel Manager envoie des informations de commande mises à jour au marketplace afin de répliquer l’action pour la commande de marché correspondante. Une fois la commande annulée, la variable Commerce les mises à jour de la quantité de stock pour refléter les éléments renvoyés et les mises à jour de stock sont synchronisées automatiquement avec Walmart Marketplace.

  • Renvoie et remboursement: lorsque Walmart Marketplace demande un retour pour les articles commandés via le canal de vente Adobe Commerce ou Magento Open Source, Channel Manager envoie les informations de demande de retour à la boutique de canaux de vente Commerce pour répliquer la demande de retour. Ensuite, le remboursement peut être traité à l'aide de l'événement Commerce workflow de remboursement, méthode hors ligne. Une fois le remboursement effectué, Channel Manager synchronise la mise à jour avec Walmart de sorte que l’état de retour dans le compte de vendeur Marketplace puisse être mis à jour pour refléter le remboursement.

Latence attendue pour Channel Manager opérations

La synchronisation des données entre les Channel Manager et lié Walmart Marketplace Le magasin prend du temps. Examinez le temps de traitement attendu pour Channel Manager opérations pour planifier le fonctionnement des canaux de vente.

Latence estimée pour Channel Manager opérations

Opération
Description
Délai attendu
Ajouter des produits à Channel Manager
Sélectionnez des produits dans la Commerce catalogue de produits et les importer dans Channel Manager.
Jusqu’à cinq minutes-Si vous sélectionnez de nombreux produits, par exemple un catalogue de produits entier, le processus d’importation prend plus de temps.
Correspondance de produits sur Walmart Marketplace
Sélectionner les listes de produits dans Channel Manager et envoyer à Walmart pour correspondance.
Jusqu’à 30 minutes-Si vous sélectionnez de nombreux produits, le processus de correspondance prend plus de temps en fonction de la quantité sélectionnée.
Mises à jour du stock
Lorsque la quantité de stock change dans Commerce, Channel Manager synchronise la mise à jour avec Walmart.
Jusqu’à 10 minutes
Mises à jour des prix
Lorsqu’un prix de produit change, Channel Manager synchronise la mise à jour avec Walmart.
Jusqu’à cinq minutes
Commande des synchronisations de Walmart à Commerce
Le client commande une Commerce produit sur Walmart Marketplace. Walmart envoie l'ordre à Channel Manager. L’ordre s’affiche dans le tableau de bord de l’ordre.
Jusqu’à 30 minutes
Ordre créé dans Commerce Gestion des commandes
Channel Manager crée la variable Commerce Commande à partir de la commande Walmart et met à jour le tableau de bord des commandes afin d’inclure la variable Commerce numéro de commande.
Jusqu’à cinq minutes
Mise à jour de l’état de livraison dans Commerce Gestion des commandes
Lorsqu’une commande est expédiée à partir de Commerce, Channel Manager met à jour l’état d’expédition dans le tableau de bord de la commande et envoyez la mise à jour à Walmart Marketplace afin que le client puisse être informé.
Jusqu’à cinq minutes
Mise à jour des annulations de commande dans Commerce Order Management
Lorsqu’une commande est annulée à partir de Commerce, Channel Manager met à jour l’état de la commande dans le tableau de bord de commande et envoie la mise à jour à Walmart Marketplace afin que le client puisse être informé. Une fois la commande annulée, la variable Commerce mises à jour de la quantité de stock pour refléter les éléments renvoyés. Alors, Channel Manager synchronise la mise à jour avec la variable Walmart Marketplace.
Jusqu’à cinq minutes
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