Avbryta en olevererad Amazon-beställning
Beställningar från Amazon kan bara avbrytas om de finns i en Unshipped
status. Om ordern är väntande eller delvis levererad (ej levererad), kan beställningen endast annulleras via Amazon Seller Central konto. Om artikeln har levererats måste returer och utbyten också hanteras i Amazon Seller Central Konto.
- Om du har beställ import aktiverad, beställningar hanteras i Commerce orderarbetsflöde.
- If beställ import är inaktiverat måste du hantera dina beställningar i Amazon Seller Central.
Avbryt en beställning i Unshipped
status
-
Klicka View Store på kortet.
-
I Recent Orders klickar du på ett ordernummer i butikspanelen.
The Amazon Order Details visas.
-
Klicka Cancel Order i sidhuvudsfältet.
Det här alternativet visas bara för order i
Unshipped
status. -
För Reason for cancellation väljer du ett alternativ.
-
Klicka på Confirm.
Ordern annulleras och statusen uppdateras till
Canceled
i orderinformationen.
Meddelandet om att du vill avbryta skickas till Amazon Seller Central och den kund som är kopplad till ordern också meddelas. Status för motsvarande Commerce i förekommande fall, ändra Complete
.