Campaign電子郵件傳送基礎架構升級 migrate-infra-to-aws

將升級哪些專案? aws-changes

為了提供同級最佳的使用者體驗,我們不斷升級電子郵件傳送服務。

您有受到影響嗎? aws-impact

此變更會影響:

  • Adobe Campaign Classic Managed Services客戶
  • Adobe Campaign Managed Cloud Services客戶
  • Adobe Campaign Standard On-demand客戶

此升級將於何時進行? aws-timeline

開發和測試環境升級已於​ 2023年10月 ​開始。

生產環境升級於​ 2024年1月 ​日開始。

有何期望? impact

  • 每個升級波次的長度,會因受影響的Campaign執行個體數量而異。 排程生產升級波段時,通知將包含估計持續時間。

  • 在升級期間,中繼和生產環境中的Campaign執行個體將無法傳送郵件。 其他Campaign功能應該不會受到影響。

常見問題集 aws-faq

  • 此升級是否為必要?

    是。 身為Campaign客戶,您的電子郵件傳送功能需要使用電子郵件傳送基礎結構。

  • 此升級的目標客戶為哪些客戶?

    以上提及的所有Campaign客戶都會升級其環境。

  • 預期的停機時間是多少?

    每個升級波次的長度可能會因受影響的Campaign執行個體數目而異。 排程生產升級波段時,通知將包含估計持續時間。

  • 客戶升級是否需要任何動作?

    不需要採取任何動作。 Adobe將管理升級程式,該程式會自動執行。

  • 客戶需要哪些測試?

    我們預計客戶不會針對此升級事件進行任何測試。 如果發現任何問題,請聯絡Adobe客戶服務

  • 我可以要求變更排定的安全性升級位置的日期/時間嗎?

    沒有。我們無法因應現有排程的任何修改請求,因為這可能會中斷為其他客戶指派的升級事件。

如有任何其他問題,請連絡Adobe客戶服務

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