Trabajar con audiencias en Campaign

Los perfiles son contactos almacenados en la base de datos de Campaign.

En Adobe Campaign, recipients son los perfiles predeterminados dirigidos a los envíos (correos electrónicos, SMS, etc.). Los datos de destinatario almacenados en la base de datos permiten filtrar el destinatario que recibirá cualquier entrega dada y añadir datos de personalización en el contenido de la entrega. Existen otros tipos de perfiles en la base de datos. Están diseñados para usos diferentes. Por ejemplo, se crean perfiles semilla para probar el contenido antes de enviarlo al público objetivo final.

Obtenga información sobre cómo importar, actualizar y administrar perfiles y audiencias en esta sección.

Crear listas

Una lista es un conjunto estático de contactos que se puede definir como objetivo en acciones de envío o actualizar durante una importación u otra acción de flujo de trabajo. Por ejemplo, una población extraída de la base de datos mediante una consulta se puede almacenar como una lista.

Obtenga información sobre cómo crear y administrar listas en esta página.

Filtrar la base de datos

La configuración del filtro permite seleccionar datos de una lista dynamically: cuando se modifican los datos, se actualizan los datos filtrados. Puede crear sus propios filtros o utilizar los filtros integrados para definir una audiencia de destino.

Obtenga información sobre cómo crear y administrar filtros en esta página.

Creación de una audiencia en un flujo de trabajo

El objetivo se puede crear mediante una combinación de consultas en una secuencia gráfica de un flujo de trabajo. Puede crear audiencias segmentadas según sus necesidades. Para mostrar el editor de flujo de trabajo, haga clic en la pestaña Targeting and workflows del panel de campañas.

Obtenga información sobre cómo crear una audiencia en un flujo de trabajo de campaña en esta página

Perfiles activos

Según el contrato, cada una de las instancias de Campaign se aprovisiona con un número específico de perfiles activos que se contabilizan a efectos de facturación. Consulte su contrato más reciente para obtener una referencia sobre la cantidad de perfiles activos adquiridos.

Perfil un registro de información (por ejemplo: un registro de la variable Tabla de destinatarios o una tabla externa que contenga un ID de cookie, ID de cliente, ID móvil u otra información relevante para un canal en particular) que represente a un cliente final, a un cliente potencial o a un posible cliente. Los perfiles se consideran activos si se han identificado o comunicado en los últimos 12 meses a través de cualquier canal.

Adobe Campaign es una potente herramienta para recopilar y procesar un gran volumen de datos, que incluye información personal y datos confidenciales. Adobe Campaign le permite recopilar datos, incluida la información personal y confidencial. Por lo tanto, es esencial que reciba y supervise el consentimiento de sus destinatarios.

Obtenga información sobre cómo administrar la privacidad y el consentimiento en Documentación de Adobe Campaign Classic v7.

Temas relacionados

En esta página