Publicación de mensajes en X (Twitter) con Adobe Campaign post-tw-messages
Adobe Campaign incluye un Marketing social módulo que le permite interactuar con sus clientes y clientes potenciales mediante X (anteriormente conocido como Twitter).
Una vez configurada la integración, puede:
- Envíe mensajes directos a sus seguidores
- Publica en tu cuenta X
- Recopile nuevos contactos mediante la recuperación de los datos de perfil, lo que le permite llevar a cabo campañas de objetivos y, cuando sea posible, implementar estrategias multicanal. Esta acción requiere el consentimiento del usuario.
Los pasos de configuración para integrar su cuenta X con Adobe Campaign se describen en esta página.
Creación y publicación de una publicación X publish-on-tw
Siga los pasos a continuación para publicar un mensaje en su cuenta X:
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Creación de una entrega X
Cree una nueva entrega basada en la plantilla de envíos de Tweet (twitter).
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Selección del objetivo principal
Seleccione las cuentas a las que desee enviar entradas.
- Haga clic en el vínculo To.
- Haga clic en el botón Add.
- Seleccione A Twitter account.
- En el Folder , seleccione la carpeta de servicio que contiene la cuenta X. A continuación, seleccione la cuenta X a la que desee enviar el tweet.
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Selección del destino de la prueba
El Target of the proofs La pestaña permite definir la cuenta X que se utiliza para las entregas de prueba antes de la entrega final.
Como se detalla en la pasos de configuración, debe crear una cuenta privada de prueba X dedicada al envío de pruebas.
note note NOTE Si utiliza la misma cuenta de prueba X para todas las entregas, puede guardar el objetivo de prueba en la variable Tweet plantilla de envíos, a la que se accede mediante Resources > Templates > Delivery templates nodo. El objetivo de la prueba se especifica de forma predeterminada para cada nueva entrega. -
Defina el contenido de su publicación
Introduzca el contenido de la publicación en Content pestaña.
note caution CAUTION Al publicar en X, se aplican las siguientes limitaciones: - El mensaje no puede superar los 140 caracteres.
- No se admite el formato de HTML.
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Previsualice la publicación
Examine la Preview para comprobar la renderización de la publicación.
- Seleccione la pestaña Preview.
- Haga clic en el menú desplegable Test personalization y seleccione Service.
- En el Folder , seleccione la carpeta de servicio que contiene su cuenta X.
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Envío de una prueba
Antes de publicar el tweet, asegúrese de validarlo enviando una prueba de su publicación: puede obtener una representación exacta de la publicación en una página privada de prueba X.
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Publicar el mensaje
- Una vez aprobado el contenido, haga clic en el botón Send.
- Seleccione Deliver as soon as possible y haga clic en el botón Analyze.
- Una vez finalizado el análisis, compruebe el resultado.
- Haga clic en Confirm delivery, luego en Yes.
Envío de mensajes directos a los seguidores direct-tw-messages
El Synchronize Twitter accounts flujo de trabajo técnico recupera la lista de seguidores X para que pueda enviarles mensajes directos. Más información
Para enviar mensajes directos a sus seguidores, siga los pasos a continuación:
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Cree una entrega X basada en Tweet (Direct Message) plantilla de envíos integrada.
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Selección del objetivo principal
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Seleccione el To y el vínculo Add botón.
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Elija un tipo de objetivo
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Seleccionar Twitter subscribers para enviar un mensaje directo a todos sus seguidores.
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Seleccione Filter conditions para definir una consulta y ver su resultado. Obtenga información sobre cómo crear un filtro en esta sección.
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Seleccione el objetivo de la prueba en Target of the proofs pestaña: esta cuenta recibe la prueba del mensaje directo.
Como se detalla en la pasos de configuración, debe crear una cuenta privada de prueba X dedicada al envío de pruebas.
note note NOTE Si desea enviar todas las pruebas de los mensajes directos a la misma cuenta X, puede guardar el objetivo de prueba en la Tweet (Direct Message) plantilla de envíos, a la que se accede mediante Resources > Templates > Delivery templates nodo. -
Introduzca el contenido del mensaje en la Content pestaña.
Los campos de personalización se pueden usar del mismo modo que para los envíos por correo electrónico, por ejemplo, para agregar el nombre del seguidor en el cuerpo del mensaje. Obtenga más información en esta sección.
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Previsualice el mensaje
Examine la Preview para comprobar la renderización de la publicación.
- Seleccione la pestaña Preview.
- Haga clic en el menú desplegable Test personalization y seleccione Visitor Subscription.
- Elija una cuenta X con la que desee probar la vista previa.
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Envío de una prueba
Antes de enviar el mensaje, asegúrese de validarlo haciendo lo siguiente envío de una prueba a una cuenta de prueba: a continuación, puede obtener una renderización exacta del mensaje en una cuenta X privada y comprobar el contenido y la personalización.
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Envío del mensaje directo
- Una vez aprobado el contenido, haga clic en el botón Send.
- Seleccione Deliver as soon as possible y haga clic en el botón Analyze.
- Una vez finalizado el análisis, compruebe el resultado.
- Haga clic en Confirm delivery, luego en Yes.
Acceso a datos de seguimiento tw-tracking
En el complemento integrado Tweet plantilla de envío, el seguimiento está habilitado de forma predeterminada.
Los datos de seguimiento pueden verse en los informes de envío y en la Edit > Tracking de la entrega y el servicio.
La configuración de seguimiento es la misma que para una entrega de correo electrónico. Obtenga más información en la documentación de Campaign Classic v7.