发送和监测事务性消息

发送消息

扩充完成并将投放模板链接到事件后，将从执行实例发送投放。

所有投放都分组在 Administration > Production > Message Center > Default > Deliveries 文件夹。

默认情况下，它们按投放月份分类为子文件夹。 可以在消息模板属性中更改此设置。

监测消息

要监控事务型消息，请检查 投放日志.

从执行实例发送的事务投放通过技术工作流(Message Center execution instance)，每小时运行一次。

报告

Adobe Campaign提供了多个报表，可让您控制活动并顺利运行执行实例。

这些消息中心报告可从以下位置访问： Reports 选项卡 控制实例.

消息中心事件历史记录

此 Message Center event history 报表显示消息中心模块活动的概览，即作为事务型消息处理和投放的事件数。

在打开报告时，默认显示的信息与成功发送事务型消息的速率一致。 要查看更多级别，您可以打开各种节点，并将光标放在适当的级别上以将其选定。

您可以查看特定于每个事件类型、每个时段的数据。 此 Events 列对应于每个控制实例接收的事件数。 有关转换为个性化事务型消息的事件数的详细信息，请参见 Sent 列。

消息中心处理时间

此 Message Center processing time 报表显示与实时队列相关的主要指标。 此报表也可通过 Monitoring 选项卡上。

您可以选择显示全局统计信息或与特定执行实例相关的统计信息。 您还可以按渠道和特定时段过滤数据。

显示的指示器 Indicators over the period 部分在所选的时段内计算：

• Average queuing time：成功处理事件在消息中心所花费的平均时间。 仅考虑处理时间。
• Average message sending time (s)：成功处理事件在消息中心所花费的平均时间。 只考虑mta投放时间。
• Average processing time (s)：成功处理事件在消息中心所花费的平均时间。 该计算将处理时间和mta发送时间考虑在内。
• Maximum number of queued events：在任何给定时刻消息中心队列中存在的最大事件数。
• Minimum number of queued events：在任何给定时刻消息中心队列中存在的最小事件数。
• Average number of queued events：在任何给定时刻消息中心队列中存在的平均事件数。

消息中心服务级别

此 Message Center service level 报告显示与事务型消息相关的投放统计数据以及错误细分。 您可以单击错误类型以显示其详细信息。

此报表也可通过 Monitoring 选项卡上。

您可以选择显示全局统计信息或与特定执行实例相关的统计信息。 您还可以按渠道和特定时段过滤数据。

显示的指示器 Indicators over the period 部分在所选的时段内计算：

• Incoming (throughput event/h)：在消息中心队列中输入的平均每小时事件数。
• Incoming (event vol)：在消息中心队列中输入的事件数。
• Outgoing (throughput msg/h)：成功的传出消息中心事件的平均每小时数（由投放发送）。
• Outgoing (msg vol)：成功的传出消息中心事件数（由投放发送）。
• Average sending time (seconds)：成功处理事件的消息中心平均逗留时间。 该计算将处理时间和mta发送时间考虑在内。
• Error rate：与进入消息中心队列的事件数相比，出现错误的事件数。 考虑以下错误：路由错误、过期事件（队列中的事件过长）、投放错误、被投放忽略（隔离等）。

监测阈值

您可以配置出现在以下位置的指示器的警告（橙色）和警报（红色）阈值： 消息中心服务级别 和 消息中心处理时间 报表。

为此请执行以下操作步骤：

1. 在上打开部署向导 执行实例，并浏览到 Message Center 页面。

2. 使用箭头可更改阈值。