Criar e enviar notificações por push

Os deliveries de aplicativos móveis permitem enviar notificações para sistemas iOS e Android.

Para enviar notificações por push no Adobe Campaign, é necessário:

  1. Configurar o ambiente do Campaign
  2. Crie um serviço de informações do tipo aplicativo móvel para seu aplicativo móvel.
  3. Adicione as versões iOS e Android do aplicativo a este serviço.
  4. Crie um delivery para iOS e Android.

Saiba como começar a usar o aplicativo móvel no Documentação do Campaign Classic v7

Integrar SDK do Campaign

O SDK do Campaign facilita a integração do aplicativo móvel na plataforma Adobe Campaign.

Versões compatíveis do SDK são listadas em Matriz de compatibilidade de campanha.

Saiba como integrar SDKs do Campaign Android e iOS ao seu aplicativo em esta seção

Definir as configurações do aplicativo no Campaign

Você deve definir as configurações dos aplicativos iOS e Android no Adobe Campaign.

As diretrizes de configuração do iOS estão detalhadas em Documentação do Campaign Classic v7

As diretrizes de configuração do Android estão detalhadas em Documentação do Campaign Classic v7

Criar sua primeira notificação por push

Esta seção detalha os elementos específicos para o delivery de notificações iOS e Android.

ATENÇÃO

No contexto de um Implantação empresarial (FDA), o registro móvel agora é assíncrono. Saiba mais

Para criar um novo delivery, navegue até o Campaigns clique em Deliveries e clique no botão Create acima da lista de deliveries existentes.

Para obter informações globais sobre como criar um delivery, consulte Documentação do Campaign Classic v7

Enviar notificações no iOS

OBSERVAÇÃO

Esse recurso está disponível a partir do Campaign v8.3. Para verificar sua versão, consulte esta seção

  1. Selecione o modelo de delivery Deliver on iOS.

  2. Para definir o target da notificação, clique no link To e, em seguida, clique em Add.

  3. Selecionar Subscribers of an iOS mobile application (iPhone, iPad), selecione o serviço relevante para o aplicativo móvel e selecione a versão iOS do aplicativo.

  4. Escolha sua Notification type entre General notification (Alert, Sound, Badge) ou Silent notification.

    OBSERVAÇÃO

    O modo Push silencioso permite que uma notificação "silenciosa" seja enviada a um aplicativo móvel. O usuário não está ciente da chegada da notificação. Ele é transferido diretamente para o aplicativo.

  5. No Title , insira o rótulo do título que deve aparecer na lista de notificações disponíveis no centro de notificações.

    Este campo permite a definição do valor do parâmetro title da carga de notificação iOS.

  6. Você pode adicionar uma Subtitle, valor da variável subtítulo parâmetro da carga de notificação do iOS.

  7. Insira o conteúdo da mensagem na seção Message content do assistente.

  8. No Sound and Badge , é possível editar as seguintes opções:

    • Clean Badge: habilite essas opções para atualizar o valor do selo.

    • Value: defina um número que será usado para exibir diretamente no ícone do aplicativo o número de novas informações não lidas.

    • Critical alert mode: habilite esta opção para adicionar som à sua notificação, mesmo que o telefone do usuário esteja configurado no modo de foco ou se o iPhone estiver sem áudio.

    • Name: selecione o som a ser reproduzido pelo terminal móvel quando a notificação for recebida.

    • Volume: volume do seu som de 0 a 100.

      OBSERVAÇÃO

      Os sons devem ser incluídos no aplicativo e definidos quando o serviço for criado.

      As diretrizes de configuração do iOS estão detalhadas em Documentação do Campaign Classic v7.

  9. No Application variables guia , sua Application variables são adicionadas automaticamente. Eles permitem definir o comportamento de notificação, por exemplo, você pode configurar uma tela de aplicativo específica a ser exibida quando o usuário ativar a notificação.

    Para obter mais informações, consulte a documentação do Campaign Classic v7.

  10. No Advanced , é possível editar as seguintes opções gerais:

    • Mutable content: habilite esta opção para permitir que o aplicativo móvel baixe conteúdo de mídia.

    • Thread-id: identificador usado para agrupar notificações relacionadas.

    • Category: nome da ID da categoria que exibirá botões de ação. Essas notificações fornecem ao usuário uma maneira mais rápida de realizar tarefas diferentes em resposta a uma notificação sem abrir o aplicativo ou navegar até ele.

  11. Para notificações sensíveis ao tempo, é possível especificar as seguintes opções:

    • Target content ID: identificador usado para direcionar qual janela de aplicativo apresentar quando a notificação for aberta.

    • Launch image: nome do arquivo de imagem de lançamento a ser exibido. Se o usuário optar por iniciar seu aplicativo, a imagem selecionada será exibida em vez da tela de inicialização do aplicativo.

    • Interruption level:

      • Active: Definido por padrão, o sistema apresenta a notificação imediatamente, acende a tela e pode reproduzir um som. As notificações não percorrem os modos Foco.

      • Passive: O sistema adiciona a notificação à lista de notificação sem acender a tela ou reproduzir um som. As notificações não percorrem os modos Foco.

      • Time sensitive O sistema apresenta a notificação imediatamente, acende a tela, pode reproduzir um som e quebrar os modos de foco. Esse nível não requer uma permissão especial da Apple.

      • Critical O sistema apresenta a notificação imediatamente, acende a tela e ignora os modos mudo ou foco. Observe que esse nível requer uma permissão especial da Apple.

    • Relevance score: defina uma pontuação de relevância de 0 a 100. O sistema usa essa opção para classificar as notificações no resumo da notificação.

  12. Quando a notificação estiver configurada, clique na guia Preview para visualizar a notificação.

Enviar notificações no Android

  1. Selecione o modelo de delivery Deliver on Android (android).

  2. Para definir o target da notificação, clique no link To e, em seguida, clique em Add.

  3. Selecione Subscribers of an Android mobile application, escolha o serviço relevante para seu aplicativo móvel (Neotrips, neste caso) e selecione a versão Android do aplicativo.

  4. Em seguida, insira o conteúdo da notificação.

  5. Clique no ícone Insert emoticon para inserir emoticons à notificação via push.

  6. No campo Application variables, insira o valor de cada variável. Por exemplo, você pode configurar uma tela de aplicativo específica a ser exibida quando o usuário ativar a notificação.

  7. Quando a notificação estiver configurada, clique na guia Preview para visualizar a notificação.

Teste, envie e monitore suas notificações por push

Para enviar uma prova e o delivery final, use o mesmo processo que os deliveries de email. Saiba mais na documentação do Campaign Classic v7:

Após enviar as mensagens, você pode monitorar e rastrear seus deliveries. Saiba mais na documentação do Campaign Classic v7:

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