Création d’emplacements

Le contenu du catalogue d'offres est paramétré dans des emplacements. Par défaut, le contenu peut contenir les champs suivants : Titre, URL de destination, URL d'image, Contenu HTML et Contenu texte. La séquence des champs est paramétrée dans l'emplacement.

En tant qu'administrateur technique, vous pouvez créer des emplacements dans l'environnement en édition. Vous devez avoir accès au sous-dossier de l'emplacement. Une fois créés, ces emplacements sont automatiquement dupliqués dans l'environnement en ligne lors de la validation des offres.

Le rendu HTML est créé à partir d'une fonction de rendu. L'ordre des champs définis dans la fonction de rendu doit être identique à celui paramétré dans le contenu.

Pour créer un nouvel emplacement, procédez comme suit :

  1. Dans la liste des emplacements, cliquez sur Nouveau.

  2. Sélectionnez le canal de votre choix et modifiez le libellé de l'emplacement.

  3. Cochez l'option Autoriser le mode unitaire.

  4. Dans la fenêtre Champs du contenu, cliquez sur Ajouter.

  5. Depuis le nœud Contenu sélectionnez successivement les champs dans l'ordre suivant : Titre, puis URL de l'image, puis Contenu HTML, puis URL de destination.

  6. Cochez l'option Obligatoire afin de rendre chaque champ obligatoire.

    REMARQUE

    Cette option est utilisée lors de la prévisualisation et rend les emplacements non valides lors de la publication si l'un des champs obligatoires est absent de l'offre. Toutefois, si une offre est déjà en ligne sur un emplacement, ces critères ne sont pas pris en compte.

  7. Cliquez sur Éditer les fonctions pour créer une fonction de rendu.

    Ces fonctions sont utilisées pour générer des représentations d'offres sur un emplacement. Il existe plusieurs formats possibles : HTML ou texte.

    Remarque - Le format XML est limité aux interactions entrantes qui ne sont pas disponibles dans cette version du produit. En savoir plus

    _

  8. Positionnez-vous sur l'onglet Rendu HTML et sélectionnez Surcharger la fonction de rendu HTML.

  9. Insérez votre fonction de rendu.

États de la proposition d'offre

L'état de la proposition d'offre varie en fonction des interactions avec la population ciblée. Le module Interaction de Campaign comprend un ensemble de valeurs qui peuvent être appliquées à la proposition d'offre tout au long de son cycle de vie. Vous devez paramétrer la plateforme afin que l'état de la proposition d'offre soit modifié lors de sa création et de son acceptation.

REMARQUE

La mise à jour de l'état est un processus asynchrone. Elle est réalisée par le workflow de tracking qui se déclenche toutes les heures.

Liste des statuts d'offre

Les statuts d'offre disponibles sont les suivants :

  • Acceptée
  • Différée
  • Générée
  • Intéressante
  • Présentée
  • Rejetés

Ces valeurs ne sont pas appliquées par défaut et doivent donc être paramétrées.

REMARQUE

Le statut d'une proposition d'offre est automatiquement changée en "Présentée" si l'offre est associée à une diffusion avec le statut "Envoyé".

État de l'offre à la création de la proposition

Lorsqu'une proposition d'offre est créée, son état est mis à jour.

Dans l'environnement En édition, configurez pour chaque emplacement l'état à appliquer lors de la création d'une proposition, en fonction des informations que vous souhaitez afficher dans les rapports d'offre.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Accédez à l'onglet Stockage de l'emplacement de votre choix.

  2. Sélectionnez l'état à appliquer lors de la création de la proposition.

État de l'offre à l'acceptation de la proposition

Une fois qu'une proposition d'offre a été acceptée, utilisez l'une des valeurs fournies par défaut pour configurer le nouvel état de la proposition. La mise à jour est appliquée lorsqu'un destinataire clique sur un lien dans l'offre.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Accédez à l'onglet Stockage de l'emplacement de votre choix.

  2. Sélectionnez l'état que vous souhaitez appliquer à la proposition lorsqu'elle est acceptée.

Interaction entrante

L'onglet Stockage permet de définir les statuts des propositions d'offre présentées et acceptées uniquement. Dans le cas d’une interaction entrante, vous devez préciser directement le statut de la proposition d’offre dans l’URL d'appel du moteur d’offre plutôt que dans l’interface. Vous serez ainsi en mesure de spécifier le statut à appliquer dans d’autres cas, par exemple si une proposition d’offre est rejetée.

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<PRIMARY_KEY_OF_THE_PROPOSITION>&st=<NEW_STATUS_OF_THE_PROPOSITION>&r=<REDIRECT_URL>

Par exemple, la proposition (identifiant 40004) correspondant à l'offre Assurance habitation et diffusée sur la page du site Neobank contient l'URL suivante :

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<40004>&st=<3>&r=<"http://www.neobank.com/insurance/subscribe.html">

Dès lors qu'un visiteur clique sur l'offre, et donc sur l'URL, le statut Acceptée, (correspondant à la valeur 3), est appliqué à la proposition et le visiteur est redirigé sur une nouvelle page du site Neobank pour souscrire à l'assurance.

REMARQUE

Si vous souhaitez appliquer un autre état dans l'URL (par exemple, si une proposition d'offre est refusée), utilisez la valeur correspondant à l'état souhaité. Par exemple, Refusée = "5", Présentée = "1", etc.

Les états et leur valeur peuvent être récupérés dans le schéma de données Offer propositions (nms). Voir à ce propos cette page.

Interaction sortante

Vous pouvez appliquer automatiquement l'état Intéressante à une proposition d'offre lorsque la diffusion contient un lien. Ajoutez simplement la valeur _urlType="11" au lien :

<a _urlType="11" href="<DEST_URL>">Link inserted into the delivery</a>

Prévisualisation des offres par emplacement

Dans l'onglet Aperçu, vous pouvez visualiser les offres auxquelles le destinataire est éligible via une méthode sélectionnée. Dans l'exemple ci-dessous, le destinataire est éligible à trois propositions d'offres par mail.

Dans le cas où le destinataire n'est éligible à aucune offre, la prévisualisation vous permet d'en faire la vérification.

La prévisualisation peut ne pas tenir compte des contextes lorsqu’ils sont limités à un emplacement. C’est le cas lorsque le schéma d’interaction a été étendu de façon à ajouter des champs qui sont référencés dans un emplacement utilisant un canal entrant.

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez cet exemple dans la documentation de Campaign Classic v7.

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