Visualizar perfis existentes

Browse to Profiles and targets to access recipients stored in Adobe Campaign database.

Nessa página, é possível criar novo destinatário, edite um recipient existente e acesse os detalhes do perfil.

Para manipulações de perfil mais avançadas, acesse a árvore do Campaign no Explorer link na página inicial do Adobe Campaign.

ATENÇÃO

A tela Recipient integrada é definida por meio de um esquema XML e seu formulário associado. O esquema XML é armazenado na variável Administration > Configuration > Data schemas nó da árvore do explorador do Adobe Campaign. Somente usuários especialistas podem fazer alterações nesses esquemas.

Editar um perfil

Selecione um perfil para exibir detalhes em uma nova guia.

Os dados relativos aos perfis são agrupados em guias. Essas guias e seu conteúdo dependem das configurações específicas e dos pacotes instalados.

Para um recipient integrado típico, você pode acessar as seguintes guias:

  • General, para todos os dados de perfil gerais. Em particular, ele contém o sobrenome, o nome, o endereço de email, o formato do email, etc.

    This tab also stores the opt-out flag for the profile: when the No longer contact (by any channel) option is selected, the profile is on denylist. Essas informações são adicionadas aos dados do contato se o recipient clicou em um link de unsubscription em um boletim informativo, por exemplo. Esse recipient não será mais direcionado para qualquer canal (email, mala direta etc.). Para obter mais informações, consulte esta página.

  • Informações de contato, que contém o endereço de correspondência direta do perfil selecionado.

    Você pode verificar nesta tela o índice de qualidade do endereço e quantos erros o endereço contém. Essas informações são usadas diretamente pelo provedor de correspondência direta, com base no número de erros encontrados durante deliveries anteriores, e não podem ser alteradas manualmente.

  • Outras, para campos específicos que podem ser personalizados e preenchidos dependendo de suas necessidades.

    Use o Field properties… menu contextual para alterar os nomes dos campos e definir seu formato.

    Insira as novas configurações conforme abaixo:

    Verifique a atualização na interface do usuário do :

    ATENÇÃO

    As alterações se aplicam a todos os recipients.

  • Subscrições, para todas as subscrições ativas de serviços. Use o Histórico para acessar detalhes de subscrições e unsibscriptions para este contato.

    Saiba mais sobre assinaturas nesta seção.

  • Deliveries, para todos os logs de delivery do perfil selecionado. Use esta guia para acessar o histórico de marketing do contato: rótulos, datas e status de todas as ações de delivery endereçadas ao perfil por todos os canais.

  • Rastreamento, para todos os logs de rastreamento do perfil selecionado. Essas informações são usadas para rastrear o comportamento do perfil após as entregas. Esta guia mostra o total cumulativo de todas as URLs rastreadas nas entregas. A lista é configurável e normalmente contém: a URL clicada, a data e hora do clique e o documento que continha a URL

    Saiba mais sobre rastreamento nesta seção.

Perfis ativos

Os perfis ativos são aqueles que são contados para fins de faturamento.

A cobrança só afeta perfis que estão ativos. Um perfil é considerado ativo quando ele é visado ou recebe comunicação nos últimos 12 meses por meio de qualquer canal.

Um perfil que se tornou alvo de vários deliveries é contado apenas uma vez.

A contagem de perfis ativos está disponível somente para Instâncias de marketing. Não está disponível para Instâncias de execução, ou seja, instâncias de MID (mid-sourcing) e RT (Centro de mensagens/Mensagens em tempo real).

OBSERVAÇÃO

Você também pode monitorar o número de perfis ativos em sua instância diretamente do Painel de controle do Campaign. Para obter mais informações, consulte a documentação do Painel de controle do Campaign.

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