匿名互动

匿名交互的环境

默认情况下,促销活动 互动 模块附带一个预配置的环境,用于定位内置的收件人表(已标识的选件)。 如果您需要定位其他表、匿名选件的访客表或自定义收件人表等,则必须使用目标映射向导来创建环境。 了解有关环境的更多信息.

通过映射创建向导创建匿名环境时, Environment dedicated to incoming anonymous interactions 框中,此复选框将被自动选中 General 选项卡。

Targeting dimension 自动完成。 默认情况下,它链接到访客表。

Visitor folder 字段。 自动完成以链接到 Visitors 文件夹。 利用此字段,可选择访客配置文件的存储位置。

注意

如果要过滤多种类型的访客(例如,对于为一个或多个品牌提供的匿名选件),您需要为每个品牌创建一个环境,并 Visitors 为每个环境键入文件夹。

匿名交互的选件目录

与出站交互一样,集客交互也会组织在由类别和选件组成的选件目录中。

要创建类别和空格,请应用与已识别访客相同的流程。 请参阅 创建选件类别创建选件环境)。

匿名访客

匿名访客在连接时可能会被提交到Cookie识别流程。 这种隐式识别基于访客的浏览器历史记录。

在此步骤中,将比较由Cookie恢复的数据与数据库中的数据。 在某些情况下,会识别访客(随后会隐式识别访客),而在其他情况下,则不会识别访客(因此会保持匿名状态)。

要运行此分析,请在选件空间中,检查 Implicitly identify the individual based on their browser history 选项。

处理未识别的匿名访客

分析后,如果未识别匿名访客,则可以将其数据存储在给定空间中。 这样,您就可以根据指定的分类规则,向专门针对此类访客的选件提出建议。

如果没有允许您识别联系人的元素,或者如果您不想向可隐式识别的联系人建议已识别的选件,则可以选择在匿名环境中进行回退。

为此,请检查 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified,然后在 Linked anonymous space 指定选件空间时。

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