Interazioni anonime anonymous-interactions

Ambiente per interazioni anonime environment-for-anonymous-interactions

Per impostazione predefinita, Campaign Interazione Il modulo viene fornito con un ambiente preconfigurato per eseguire il targeting della tabella dei destinatari incorporata (offerte identificate). Se ad esempio devi eseguire il targeting per un’altra tabella, una tabella dei visitatori per le offerte anonime o una tabella dei destinatari personalizzata, utilizza la procedura guidata di mappatura di destinazione per creare l’ambiente. Ulteriori informazioni sugli ambienti.

Quando crei un ambiente anonimo tramite la procedura guidata di creazione della mappatura, il Environment dedicated to incoming anonymous interactions viene selezionata automaticamente nel file General scheda.

Il Targeting dimension viene completato automaticamente. Per impostazione predefinita, si collega alla tabella dei visitatori.

Il Visitor folder viene visualizzato. Viene completato automaticamente per collegare Visitors cartella. Questo campo consente di scegliere dove memorizzare i profili dei visitatori.

NOTE
Se desideri filtrare diversi tipi di visitatori, ad esempio nel caso di offerte anonime presentate per uno o più marchi, devi creare un ambiente per ogni marchio e una Visitors digita la cartella per ciascun ambiente.

Catalogo delle offerte per interazioni anonime offer-catalog-for-anonymous-interactions

Proprio come le interazioni in uscita, le interazioni in entrata sono organizzate in un catalogo di offerte composto da categorie e offerte.

Per creare categorie e spazi, applica lo stesso processo utilizzato per i visitatori identificati. Fai riferimento a Creare una categoria di offerta e Creare un ambiente di offerta).

Visitatori anonimi anonymous-visitors

I visitatori anonimi possono essere sottoposti a un processo di identificazione dei cookie durante la connessione. Questo riconoscimento implicito si basa sulla cronologia del browser del visitatore.

Durante questo passaggio, viene effettuato un confronto tra i dati recuperati dai cookie e quelli presenti nel database. In alcuni casi, i visitatori vengono riconosciuti (vengono quindi implicitamente identificati), in altri, non vengono riconosciuti (e quindi rimangono anonimi).

Per eseguire questa analisi, per lo spazio dell’offerta seleziona la Implicitly identify the individual based on their browser history opzione.

Elaborazione di visitatori anonimi non identificati processing-unidentified-anonymous-visitors

Dopo l’analisi, se un visitatore anonimo non viene identificato, puoi memorizzarne i dati in un determinato spazio. Questo ti consentirà di suggerire offerte specifiche per questo tipo di visitatore, che corrispondono alle regole di tipologia specificate.

Se non esiste alcun elemento che ti consenta di identificare un contatto o se non desideri suggerire un’offerta identificata a un contatto che possa essere identificato implicitamente, puoi scegliere di eseguire un fallback in un ambiente anonimo.

A questo scopo, seleziona la Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified, quindi specifica l’ambiente dedicato a questi visitatori non identificati nel Linked anonymous space quando si specifica uno spazio dell’offerta.

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