Wechsel von Campaign Classic v7 zu Campaign v8

Als früherer Campaign Classic v7-Benutzer sollten Sie bei der Interaktion mit Adobe Campaign keine größeren Änderungen feststellen. Die meisten Änderungen in v8 sind nicht sichtbar, mit Ausnahme kleiner Änderungen, die in der Benutzeroberfläche und in den Konfigurationsschritten erkennbar sind.

VERFÜGBARKEIT

  • Derzeit ist Campaign v8 nur als Managed Cloud Service verfügbar und kann nicht in On-Premise- oder Hybridumgebungen implementiert werden. Weitere Informationen

  • Die automatische Migration aus einer bestehenden Campaign Classic v7-Umgebung ist noch nicht verfügbar.

Managed Cloud Services

Adobe Campaign v8 ist als Managed Cloud Service verfügbar.

Adobe Campaign Managed Cloud Services bietet eine Managed Cloud Services-Plattform für die Konzeption kanalübergreifender Kundenerlebnisse. In dieser Umgebung können Kampagnen visuell orchestriert, Interaktionen in Echtzeit verwaltet und Kampagnen kanalübergreifend ausgeführt werden. Weitere Informationen zu Campaign Managed Cloud Services finden Sie auf der Produktbeschreibungsseite.

Das neue Angebot kombiniert erstklassige Dienstleistungen mit proaktiver Aufsicht und rechtzeitigen Warnmeldungen und konzentriert sich auf drei Bereiche:

  • Cloud-Agilität – Automatisierung durch Adobe mit optimierten, standardisierten Cloud-Implementierungen für eine prognostizierbarere Leistung, größere Agilität und verbesserte Self-Service-Produktivität.
  • Service-Erlebnis – proaktive Verfügbarkeit, Kapazität und Leistungsüberwachung und -reaktion, um Unterbrechungen zu verhindern, Störungen schneller zu beheben und den Service regelmäßig zu überprüfen, und so kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.
  • Profundes Expertenwissen zu Campaign – hochaffiner Service von erfahrenen Customer-Engineering-Teams, um funktionale, technische oder Zustellbarkeitserfordernisse zu erfüllen, das Implementierungsrisiko zu reduzieren und das Änderungsmanagement zu verbessern.

Als früherer Campaign Classic-Benutzer sollten Sie beachten, dass die meisten Funktionen von Campaign Classic v7 auch in Campaign v8 verfügbar sind, mit Ausnahme einiger weniger, die in diesem Abschnitt aufgeführt sind.

HINWEIS

Campaign v8 basiert auf einer Hybridarchitektur. Wenn Sie von Campaign Classic v7 wechseln, beachten Sie, dass alle Sendungen den Mid-Sourcing-Server durchlaufen. Weitere Informationen

Infolgedessen ist internes Routing in Campaign v8 nicht möglich und das externe Konto wurde entsprechend deaktiviert.

Campaign und Snowflake

Campaign v8 arbeitet mit Snowflake zusammen.

In seiner Enterprise (FFDA)-Implementierung kann Adobe Campaign v8 mit zwei Datenbanken verwendet werden: einer lokalen Campaign-Datenbank für Echtzeit-Messaging und Einzelabfragen und das Schreiben über APIs sowie einer Cloud-Snowflake-Datenbank für die Kampagnenausführung, für Batch-Abfragen und die Workflow-Ausführung.

Campaign v8 Enterprise bietet das Konzept des Full Federated Data Access (FFDA): Alle Daten befinden sich nun entfernt in der Cloud-Datenbank. Mit dieser neuen Architektur vereinfacht die Campaign v8 Enterprise (FFDA)-Implementierung die Datenverwaltung: Es wird kein Index in der Cloud-Datenbank benötigt. Sie müssen nur die Tabellen erstellen und die Daten kopieren und schon können Sie loslegen. Die Cloud-Datenbanktechnologie erfordert keine spezielle Wartung für eine garantierte Performance.

Weitere Informationen zur Architektur von Campaign v8 finden Sie auf dieser Seite.

Verwenden Sie Ihre Adobe ID, um eine Verbindung mit Campaign herzustellen.

Campaign-Benutzende stellen über ihre Adobe ID eine Verbindung her. Dieselbe Adobe ID wird verwendet, um alle Ihre Adobe-Pläne und -Produkte für alle Adobe Experience Cloud-Lösungen mit einem einzigen Konto zu verknüpfen.

Erfahren Sie auf dieser Seite, wie Sie eine Verbindung zu Campaign herstellen können.

Analysieren von Daten mit Cubes

Verwenden Sie das Modul "Marketing Analytics", um Daten zu analysieren und zu messen, Statistiken zu berechnen und die Berichterstellung und -berechnung zu vereinfachen und zu optimieren. Erstellen Sie außerdem Berichte und Zielgruppen: Nach der Identifizierung werden sie in Listen gespeichert, die in Adobe Campaign verwendet werden können (für Targeting, Segmentierung usw.).

In Adobe Campaign v8 sind Cube-Berichte optimiert und bieten bessere Skalierungsfunktionen als Campaign Classic v7. In diesem spezifischen Implementierungsmodell gelten frühere Einschränkungen bei Cubes nicht für Campaign v8. Weitere Informationen zu Cubes finden Sie in diesem Abschnitt.

Nicht verfügbare Funktionen

Beachten Sie, dass einige Funktionen im Kontext einer Enterprise (FFDA)-Implementierung von Campaign nicht verfügbar sind, z. B.:

  • Verwaltung von Marketing-Ressourcen
  • Coupons
  • Webtracking
  • Umfragen

Nicht unterstützte Funktionen

Einige historische Funktionen von Campaign Classic v7 werden in Campaign v8 nicht mehr unterstützt, wie etwa:

  • Social Marketing mit Facebook
  • ACS-Connector (Prime-Angebote)
  • Integration mit LDAP
  • Anmelden mit Benutzer/Kennwort
  • Hybrid-/On-Premise-Implementierungsmodelle
HINWEIS

Einige nicht verfügbare oder nicht unterstützte Funktionen sind möglicherweise weiterhin in der Benutzeroberfläche sichtbar.

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