Criar espaços de oferta

O conteúdo do catálogo de ofertas é configurado em espaços de ofertas. Por padrão, o conteúdo pode incluir os seguintes campos: Title, Destination URL, Image URL, HTML content e Text content. A sequência de campos é configurada no espaço de oferta.

Como um administrador técnico, é possível criar espaços de ofertas no ambiente Design . Você precisa ter acesso à subpasta de espaço de oferta. Depois de criados, esses espaços de oferta são duplicados automaticamente no ambiente Live durante a aprovação da oferta.

A renderização de HTML é criada por meio de uma função de renderização. A seqüência dos campos definidos na função de renderização deve ser idêntica à sequência configurada no conteúdo.

Para criar um novo espaço de oferta, siga as etapas abaixo:

  1. Na lista de espaços de oferta, clique em New.

  2. Selecione o canal que deseja usar e altere o rótulo do espaço de oferta.

  3. Verifique a Enable unitary mode opção

  4. Vá para a janela Content field e clique em Add.

  5. Vá para o nó Content e selecione os campos na seguinte ordem: Title, Image URL, HTML content e Destination URL.

  6. Verifique a Required para tornar cada campo obrigatório.

    OBSERVAÇÃO

    Essa opção é usada na pré-visualização e oferece espaços de oferta inválidos ao publicar se um dos campos obrigatórios estiver ausente na oferta. No entanto, se uma oferta já estiver disponível em um espaço de oferta, esses critérios não serão levados em consideração.

  7. Clique em Edit functions para criar uma função de renderização.

    Essas funções são usadas para gerar representações de ofertas em um espaço de oferta. Há vários formatos possíveis: HTML ou texto.

    Observação - O formato XML está restrito a interações de entrada que não estão disponíveis nesta versão do produto. Saiba mais

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  8. Acesse a guia HTML rendering e selecione Overload the HTML rendering function.

  9. Insira a função de renderização.

Status da apresentação de oferta

O status da apresentação da oferta varia dependendo das interações com a população direcionada. O módulo Campaign Interaction vem com um conjunto de valores que podem ser aplicados à apresentação de oferta durante todo o ciclo de vida. Você precisa configurar a plataforma para que o status seja alterado quando a apresentação da oferta for criada e aceita.

OBSERVAÇÃO

A atualização de status é uma assíncrono processo. Ele é realizado pelo workflow de rastreamento que é acionado a cada hora.

Lista de status da oferta

Os status da oferta disponível são:

  • Accepted
  • Scheduled
  • Generated
  • Interested
  • Presented
  • Rejected

Esses valores não são aplicados por padrão: eles devem ser configurados.

OBSERVAÇÃO

O status de uma apresentação de oferta será alterado automaticamente para "Presented" se a oferta estiver vinculada a uma delivery com o status "Sent".

Status da oferta quando a proposta é criada

Quando uma apresentação de oferta é criado, seu status é atualizado.

No Design para cada espaço de oferta, configure o status a ser aplicado quando uma proposta for criada, dependendo das informações que deseja exibir nos relatórios de oferta.

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Vá para a guia Storage do espaço desejado.

  2. Selecione o status a ser aplicado à proposta quando ela for criada.

Status da oferta quando a proposta é aceita

Uma vez que uma apresentação de oferta foi aceito, use um dos valores fornecidos por padrão para configurar o novo status da proposta. A atualização é aplicada quando um recipient clica em um link na oferta.

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Vá para a guia Storage do espaço desejado.

  2. Selecione o status que deseja aplicar à proposta quando for aceita.

Interação de entrada

A guia Storage permite definir os status somente para propostas de ofertas proposed e accepted. Para interação de entrada, o status das apresentações de oferta deve ser especificado diretamente na URL para chamar o mecanismo de oferta, em vez da interface. Dessa forma, é possível especificar qual status aplicar em outros casos, por exemplo, se uma apresentação de oferta for rejeitada.

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<PRIMARY_KEY_OF_THE_PROPOSITION>&st=<NEW_STATUS_OF_THE_PROPOSITION>&r=<REDIRECT_URL>

Por exemplo, a proposta (identificador 40004) que corresponde à oferta seguro residencial exibida no site Neobank contém a seguinte URL:

<BASE_URL>?a=UpdateStatus&p=<40004>&st=<3>&r=<"http://www.neobank.com/insurance/subscribe.html">

Assim que um visitante clica na oferta, e portanto na URL, o status Accepted (valor 3) é aplicado à proposta e o visitante é redirecionado para uma nova página do site Neobank para apresentar o contrato de seguro.

OBSERVAÇÃO

Se desejar especificar outro status na url (por exemplo, se uma apresentação de oferta for rejeitada), use o valor correspondente ao status desejado. Exemplo: Rejected = "5", Presented = "1" e assim por diante.

Os status e seus valores podem ser recuperados no esquema de dados Offer propositions (nms). Para obter mais informações, consulte esta página.

Interação de saída

Você pode aplicar automaticamente a variável Interested status para uma apresentação de oferta quando o delivery contiver um link. Basta adicionar o valor _urlType="11" ao link:

<a _urlType="11" href="<DEST_URL>">Link inserted into the delivery</a>

Visualização de oferta por espaço

No Preview , é possível exibir as ofertas para as quais o recipient está qualificado por meio de um método escolhido. No exemplo abaixo, o recipient está qualificado para três propostas de ofertas por e-mail.

Se um recipient não estiver qualificado para ofertas, isso será mostrado na visualização.

A visualização pode ignorar contextos quando eles são restritos a um espaço. Este é o caso quando o schema de interação foi estendido para adicionar campos referenciados em um espaço usando um canal de entrada.

Para obter mais informações, consulte esta amostra em Documentação do Campaign Classic v7.

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