Arbeiten mit Umgebungen

Live-/Design-Umgebung

Interaction arbeitet mit zwei Angebotsumgebungstypen:

  • Design-Umgebungen, in denen Angebote erstellt und geändert werden können. Vor Validierung der Angebote oder etwaiger Änderungen stehen sie nicht zur Unterbreitung zur Verfügung.
  • Live-Umgebungen, in denen die validierten Angebote zur Unterbreitung zur Verfügung stehen. Die hier enthaltenen Angebote sind schreibgeschützt.

Jeder Design-Umgebung entspricht eine Live-Umgebung. Nach Erstellung eines Angebots unterlaufen sein Inhalt und die konfigurierten Eignungsregeln einen Validierungszyklus, nach dessen erfolgreichem Abschluss das Angebot automatisch für die Live-Umgebung freigegeben wird. Nun kann es in Sendungen verwendet werden.

Standardmäßig verfügt Campaign über eine Design-Umgebung und eine Live-Umgebung, die mit der Design-Umgebung verknüpft ist. Beide Umgebungen sind für die integrierte Empfängertabelle vorkonfiguriert.

HINWEIS

Um die Empfängertabelle auszuwählen, müssen Sie den Zielgruppen-Mapping-Assistenten zur Erstellung der Umgebungen verwenden. Weitere Informationen.

Versandverantwortliche können nur die Live-Umgebung anzeigen und Angebote bereitstellen. Angebotsverantwortliche können die Design-Umgebung anzeigen und nutzen und die Live-Umgebung anzeigen. Weitere Informationen

Erstellen einer Umgebung für anonyme Interaktionen

Campaign verfügt standardmäßig über eine integrierte Umgebung, in der die Empfängertabelle (identifizierte Angebote) ausgewählt werden kann. Um eine andere Tabelle auszuwählen, z. B. anonyme Profile, die Ihre Website für eingehende Interaktionen besuchen, müssen Sie Ihre Konfiguration aktualisieren.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Navigieren Sie zu Administration > Kampagnenverwaltung > Zielgruppen-Mappings, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Zielgruppen-Mapping und wählen Sie Aktionen > Optionen der Zielgruppendimension ändern aus.

  2. Klicken Sie auf Weiter, wählen Sie die Option Speicherschema für Vorschläge erzeugen und klicken Sie auf Speichern.

    HINWEIS

    Falls die Option bereits ausgewählt war, muss sie zunächst deaktiviert und dann erneut aktiviert werden.

  3. Adobe Campaign erstellt nun die beiden dem zuvor ausgewählten Zielgruppen-Mapping entsprechenden Umgebungen (Design-Umgebung und Live-Umgebung). Beide Umgebungen sind mit den gewünschten Zielgruppeninformationen vorkonfiguriert.

Im Falle eines Mappings mit der Besuchertabelle ist das Feld Für anonyme eingehende Interaktionen reservierte Umgebung im Tab Allgemein der Umgebung automatisch ausgewählt.

Diese Option ermöglicht die Aktivierung von für anonyme Interaktionen reservierten Funktionen, beispielsweise in Bezug auf die Konfiguration der Umgebungsplatzierungen. Dies ermöglicht es, Optionen zu konfigurieren, die den Wechsel von "identifizierten" zu "anonymen" Umgebungen erlauben.

Sie können beispielsweise eine Platzierung der Empfängerumgebung (identifizierter Kontakt) mit einer Platzierung verknüpfen, die einer Besucherumgebung (nicht identifizierter Kontakt) entspricht. Auf diese Weise werden dem Kontakt verschiedene Angebote unterbreitet, je nachdem, ob er identifiziert wurde oder nicht. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Angebotsplatzierungen.

HINWEIS

Weiterführende Informationen zu anonymen Interaktionen in einem eingehenden Kanal finden Sie im Abschnitt Anonyme Interaktionen.

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