Interazioni anonime

Ambiente per interazioni anonime

Per impostazione predefinita, Campaign Interazione Il modulo viene fornito con un ambiente preconfigurato per eseguire il targeting della tabella dei destinatari integrata (offerte identificate). Se devi eseguire il targeting di un’altra tabella, di una tabella di visitatori per offerte anonime o di una tabella di destinatari personalizzata, ad esempio, per creare l’ambiente devi utilizzare la procedura guidata di mappatura di destinazione . Ulteriori informazioni sugli ambienti.

Quando crei un ambiente anonimo tramite la procedura guidata di creazione della mappatura, la Environment dedicated to incoming anonymous interactions viene selezionato automaticamente nel General scheda .

La Targeting dimension viene completato automaticamente. Per impostazione predefinita, si collega alla tabella dei visitatori.

La Visitor folder viene visualizzato il campo . Viene automaticamente completato per il collegamento al Visitors cartella. Questo campo ti consente di scegliere dove memorizzare i profili dei visitatori.

NOTA

Se desideri filtrare diversi tipi di visitatori, ad esempio nel caso di offerte anonime presentate per uno o più marchi, devi creare un ambiente per ogni marchio e un Visitors digitare la cartella per ogni ambiente.

Catalogo delle offerte per interazioni anonime

Proprio come le interazioni in uscita, le interazioni in entrata sono organizzate in un catalogo di offerte composto da categorie e offerte.

Per creare categorie e spazi, applica lo stesso processo dei visitatori identificati. Fai riferimento a Creare una categoria di offerta e Creare un ambiente di offerta).

Visitatori anonimi

I visitatori anonimi possono essere sottoposti a un processo di identificazione dei cookie al momento della connessione. Questo riconoscimento implicito si basa sulla cronologia del browser del visitatore.

Durante questo passaggio viene effettuato un confronto tra i dati recuperati dai cookie e quelli presenti nel database. In alcuni casi, i visitatori vengono riconosciuti (sono quindi identificati implicitamente), in altri casi non vengono riconosciuti (e quindi rimangono anonimi).

Per eseguire questa analisi, per lo spazio di offerta, controlla la Implicitly identify the individual based on their browser history opzione .

Elaborazione di visitatori anonimi non identificati

Dopo l’analisi, se un visitatore anonimo non è identificato, puoi memorizzare i suoi dati in uno spazio specifico. Questo ti consente di suggerire offerte specificamente mirate a questo tipo di visitatore, che corrispondono alle regole di tipologia specificate.

Se non esiste un elemento che ti consenta di identificare un contatto, o se non desideri suggerire un'offerta identificata a un contatto che possa essere identificato implicitamente, puoi scegliere di eseguire un fallback su un ambiente anonimo.

Per eseguire questa operazione, controlla il Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified, quindi specifica l’ambiente dedicato a questi visitatori non identificati nel Linked anonymous space quando si specifica uno spazio di offerta.

In questa pagina