管理和自动化流程

配置Campaign以利用强大的营销活动自动化功能。

您可以设置:

  • 工作流
  • 定期促销活动
  • 端到端验证周期
  • 警报
  • 自动发送报表
  • 触发的事件

设计和使用工作流

使用Adobe Campaign工作流可提高营销活动各个方面(从创建区段和准备消息到交付)的速度和规模。

了解如何在这些工作流中设计工作流 端到端用例.

在以下页面中了解有关工作流用户界面和执行的更多信息:

工作流活动

了解有关 此部分

工作流活动按类别进行分组。 提供了四个活动类别:

更改数据源活动

Change data source 活动,用于更改工作流的数据源 Working table. 这为跨不同数据源(如FDA、FFDA和本地数据库)管理数据提供了更大的灵活性。

Working table 允许Adobe Campaign工作流处理数据并与工作流活动共享数据。
默认情况下, Working table 创建于与我们查询的数据源相同的数据库中。

例如,在查询 Profiles 表,存储在云数据库上,您将创建一个 Working table 在同一云数据库上。
要更改此设置,您可以将 Change Data Source 活动,为您的 Working table.

请注意,在使用 Change Data Source 活动时,您需要切换回云数据库以继续执行工作流。

使用 Change Data Source 活动:

  1. 创建工作流.

  2. 使用 Query 活动。

    有关 Query 活动,请参阅 本页.

  3. Targeting 选项卡,添加 Change data source 活动,并双击该活动以选择 Default data source.

    将包含查询结果的工作表移到默认的PostgreSQL数据库。

  4. Actions 选项卡,拖放 JavaScript code 对工作表执行统一操作的活动。

    有关 JavaScript code 活动,请参阅 本页.

  5. 添加其他 Change data source 活动切换回云数据库。

    双击您的活动,然后选择 Active FDA external account 然后是相应的外部帐户。

  6. 您现在可以启动工作流。

管理虚拟仓库

创建工作流后,您可以使用 Properties 按钮以进一步配置。

详细了解 工作流属性 in 本页.

ExecutionProperties,您可以选择将工作流链接到不同的仓库并优化工作量管理。 有关 仓库,请参阅 Snowflake文档.

根据工作流的用途,您可以从 Warehouse 下拉列表:

  • Default / Campaign:默认设置。

  • Import / Export:应使用导入或导出工作流进行设置,以优化活动的性能。

  • Campaign Burst:应使用营销活动或投放工作流进行设置,以优化投放处理时间。

注意

System 仅为内置工作流设置仓库。

设置定期促销活动

设计定期工作流,并在每次执行工作流时创建新投放实例。 例如,如果您的工作流设计为每周运行一次,则一年后将产生52次投放。 这也意味着日志将由每个投放实例分隔。

了解如何在 本页

利用触发器事件

使用Campaign事务型消息传递自动化从信息系统触发的事件生成的消息。 例如,这些事务型消息可以是发票、订单确认、发运确认、密码更改、产品不可用通知、帐户对帐单或网站帐户创建。 这些消息可以单独或批量通过电子邮件、短信或推送通知发送。

此部分.

连接Adobe Campaign和Adobe Analytics以检索用户操作并发送近乎实时的个性化消息。

了解如何在 此部分

工作流端到端用例

在此部分中,您将发现利用Campaign工作流功能的各种用例。

投放

  • 发送生日电子邮件

    此用例介绍如何计划在收件人生日当天向收件人列表发送定期电子邮件。

  • 加载投放内容
    如果投放内容位于远程服务器上的HTML文件中,则可以轻松地将此内容加载到Adobe Campaign投放中。

  • 跨渠道投放工作流
    了解如何构建跨渠道投放工作流。 目标是将来自数据库收件人的受众划分为不同的组,并向第一个组发送电子邮件,向另一个组发送短信。

  • 具有自定义日期字段的电子邮件扩充
    了解如何向本月庆祝生日的用户档案发送包含自定义数据字段的电子邮件。 该电子邮件将包含一个优惠券,其有效期为生日前后一周。

Campaign v7文档中的以下页面:

  • 自动创建、编辑和发布内容了解如何使用Campaign内容管理加载项自动创建和交付内容块。

  • A/B测试了解如何通过定位工作流比较两个电子邮件投放内容。 消息和文本在两个投放中都相同:只有布局发生更改。 目标群体分为三个:两个测试组和其余群体。 投放的不同版本会发送到每个测试组。

监测

  • 向列表发送报表
    了解如何以PDF格式生成每月内置的跟踪指标报告,并将其发送到Campaign运算符列表。

  • 监督工作流
    了解如何创建工作流,以便监视“已暂停”、“已停止”或“有错误”的一组工作流的状态。

  • 向运营商发送个性化提醒
    了解如何向操作员发送警报,该操作员将包含打开新闻稿但未单击新闻稿所包含链接的用户档案名称。

数据管理

  • 坐标数据更新
    了解如何在执行另一个更新操作之前检查更新过程是否已结束。 为此,我们将设置一个实例变量,并让工作流测试实例是否正在运行,以决定是否继续执行工作流并执行更新。

  • 创建摘要列表
    了解如何创建工作流,在收集文件并进行多项扩充后,该工作流允许您创建摘要列表。 此示例基于在商店中购物的联系人列表。

  • 丰富数据
    了解如何根据参与最新竞争的用户档案的得分向其发送个性化投放。

  • 使用聚合
    了解如何识别添加到数据库的最后一个收件人。

  • 使用增量查询每季度更新列表
    了解如何使用增量查询自动更新收件人列表。

  • 设置定期导入工作流
    了解如何设计可重复使用的工作流,以导入来自Adobe Campaign数据库CRM的用户档案。

设定目标

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