Configuración de las cuentas externas

Adobe Campaign viene con un conjunto de cuentas externas predefinidas. Para configurar conexiones con sistemas externos, puede crear nuevas cuentas externas.

Los procesos técnicos utilizan las cuentas externas como flujos de trabajo técnicos o flujos de trabajo de campaña. Por ejemplo, al configurar una transferencia de archivos en un flujo de trabajo o un intercambio de datos con cualquier otra aplicación (Adobe Target, Experience Manager, etc.), debe seleccionar una cuenta externa.

Puede acceder a cuentas externas desde Adobe Campaign Explorer: vaya a Administration > Platform > External accounts.

Cuentas externas específicas de la campaña

Adobe Campaign utiliza las siguientes cuentas técnicas para habilitar y ejecutar procesos específicos.

Como usuario de Cloud Services administrados, Adobe configura todas las cuentas externas específicas de Campaign para usted.

• Correos devueltos (POP3)

  La cuenta externa Rebote de correos electrónicos especifica la cuenta POP3 externa que se utilizará para conectar con el servicio de correo electrónico. Todos los servidores configurados para el acceso POP3 pueden utilizarse para recibir el correo electrónico devuelto.

  Obtenga más información sobre los correos electrónicos entrantes en la documentación de Campaign Classic v7

• Enrutamiento

  La cuenta externa Routing permite configurar cada canal disponible en Adobe Campaign según los paquetes instalados.

  PRECAUCIÓN

  La cuenta externa Internal email delivery routing (defaultEmailBulk) no debe estar habilitada en Adobe Campaign v8.

• Instancia de ejecución

  En el contexto de los mensajes transaccionales, las instancias de ejecución están vinculadas a la instancia de control y las conectan. Las plantillas de mensajes transaccionales se implementan en la instancia de ejecución.

  Obtenga más información sobre la arquitectura del Centro de mensajes en esta página.

Acceso a cuentas externas de sistemas externos

• Base de datos externa (FDA)

  Utilice la cuenta externa de tipo External database para conectarse a una base de datos externa a través de FDA.

  Las bases de datos externas compatibles con Adobe Campaign v8 se enumeran en la Matriz de compatibilidad

  Obtenga más información sobre la opción Acceso de datos federado (FDA) en esta sección.

Adobe Solución Integración Cuentas externas

• Adobe Experience Cloud

  La cuenta externa Adobe Experience Cloud se utiliza para implementar Adobe IMS y conectarse a la consola de Adobe Campaign mediante un Adobe ID.

  Obtenga más información sobre el servicio Identity Management de Adobe (IMS) en esta sección.

• Web Analytics

  Utilice la cuenta externa Web Analytics (Adobe Analytics) para configurar la transferencia de datos de Adobe Analytics a Adobe Campaign.

  Obtenga más información sobre la integración de Adobe Campaign con Adobe Analytics en esta página.

  Como usuario de Cloud Services administrados, póngase en contacto con Adobe para integrar Adobe Analytics con Campaign.

  • Adobe Experience Manager

  La cuenta externa AEM permite administrar el contenido de los envíos de correos electrónicos y los formularios directamente en Adobe Experience Manager.

  Obtenga más información sobre la integración de Adobe Campaign con Adobe Analytics en esta página.

  Como usuario de Cloud Services administrados, póngase en contacto con Adobe para integrar Adobe Experience Manager con Adobe Campaign.

Cuentas externas del conector CRM

• Microsoft Dynamics CRM

  La cuenta externa Microsoft Dynamics CRM permite importar y exportar datos de Microsoft Dynamics en Adobe Campaign.

  Obtenga más información sobre la integración de Adobe Campaign con Microsoft Dynamics CRM en esta página.

  Con el tipo de implementación Web API y la autenticación Password credentials, debe proporcionar los siguientes detalles:

  • Account: Cuenta utilizada para iniciar sesión en Microsoft CRM.

  • Server: URL del servidor Microsoft CRM.

  • Client identifier: El ID del cliente se puede encontrar desde el portal de administración de Microsoft Azure en la Update your code categoría , Client ID campo .

  • CRM version: Versión de la CRM entre Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016.

  Con el tipo de implementación Web API y la autenticación Certificate, debe proporcionar los siguientes detalles:

  • Server: URL del servidor Microsoft CRM.

  • Private Key (Base64 encoded): Clave privada codificada en Base64

  • Custom Key identifier

  • Key ID

  • Client identifier: El ID del cliente se puede encontrar desde el portal de administración de Microsoft Azure en la Update your code categoría , Client ID campo .

  • CRM version: Versión de la CRM entre Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016.

• Salesforce.com

  La cuenta externa Salesforce CRM permite importar y exportar datos de Salesforce a Adobe Campaign.

  Para configurar la cuenta externa de Salesforce CRM para que funcione con Adobe Campaign, proporcione los siguientes detalles:

  • Account: Cuenta utilizada para iniciar sesión en Salesforce CRM.

  • Password: Contraseña utilizada para iniciar sesión en Salesforce CRM.

  • Client identifier: Aprenda a encontrar el identificador de cliente en esta página.

  • Security token: Aprenda a encontrar el token de seguridad en esta página.

  • API version: Seleccione la versión de la API. Para esta cuenta externa, debe configurar Salesforce CRM con el asistente para configuración.

Transferir cuentas externas de datos

Estas cuentas externas se pueden utilizar para importar o exportar datos a Adobe Campaign mediante una actividad de flujo de trabajo Transfer file .

Obtenga más información sobre la transferencia de archivos en flujos de trabajo en la documentación de Campaign Classic v7

• FTP y SFTP

  La cuenta externa FTP permite configurar y probar el acceso a un servidor fuera de Adobe Campaign. Para configurar conexiones con sistemas externos como SFTP o servidores FTP 898 utilizados para transferencias de archivos, puede crear sus propias cuentas externas.
  Para ello, especifique en esta cuenta externa la dirección y las credenciales utilizadas para establecer la conexión con el servidor SFTP o FTP.

• Amazon Simple Storage Service (S3)

  El conector AWS S3 se puede utilizar para importar o exportar datos a Adobe Campaign mediante una actividad de flujo de trabajo Transfer file. Al configurar esta nueva cuenta externa, debe proporcionar los siguientes detalles:

  • AWS S3 Account Server: URL del servidor, rellenada de la siguiente manera: <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>

  • AWS access key ID: Obtenga información sobre cómo encontrar su ID de clave de acceso de AWS en la documentación de Amazon .

  • Secret access key to AWS: Aprenda a encontrar la clave de acceso secreta a AWS en la documentación de Amazon.

  • AWS Region: Obtenga más información sobre las regiones de AWS en la documentación de Amazon.

  • La casilla de verificación Use server side encryption permite almacenar el archivo en modo codificado S3. Obtenga información sobre cómo encontrar el ID de clave de acceso y la clave de acceso secreta en la documentación de Amazon.

• Almacenamiento de Azure Blob

  La cuenta externa Azure se puede utilizar para importar o exportar datos a Adobe Campaign mediante una actividad de flujo de trabajo Transfer file. Para configurar la cuenta externa Azure para que funcione con Adobe Campaign, debe proporcionar los siguientes detalles:

  • Server: URL del servidor de almacenamiento del blob de Azure.

  • Encryption: Tipo de cifrado entre None o SSL.

  • Access key: Aprenda a encontrar su información Access key en la documentación de Microsoft.