Externe Konten konfigurieren

Adobe Campaign enthält eine Reihe vordefinierter externer Konten. Um Verbindungen zu externen Systemen einzurichten, können Sie neue externe Konten erstellen.

Externe Konten werden von technischen Prozessen, wie technischen Workflows oder Kampagnen-Workflows, verwendet. Beispiel: Bei der Einrichtung eines Dateitransfers in einem Workflow oder bei einem Datenaustausch mit einem anderen Programm (Adobe Target, Experience Manager usw.) müssen Sie ein externes Konto auswählen.

Sie können über Adobe Campaign Explorer auf externe Konten zugreifen: Navigieren Sie zu Administration > Plattform > Externe Konten.

[!CAUTION]

Im Kontext einer Enterprise (FFDA)-Implementierung verwaltet ein spezielles externes Full FDA-Konto (ffda) die Verbindung zwischen der lokalen Campaign-Datenbank und der Cloud-Datenbank (Snowflake).

Als Anwender von Managed Cloud Services wird dieses externe Konto für Ihre Instanz durch Adobe konfiguriert. Es darf nicht geändert werden.

Campaign-spezifische externe Konten

Die folgenden technischen Konten werden von Adobe Campaign verwendet, um bestimmte Prozesse zu aktivieren und auszuführen.

Adobe konfiguriert für Sie als Benutzer von Managed Cloud Services alle Campaign-spezifischen externen Konten.

Bounce Messages

[!NOTE]

Die Microsoft Exchange Online OAuth 2.0-Authentifizierung für POP3-Funktionen ist ab Campaign v8.3 verfügbar. Informationen zu Ihrer Version finden Sie in diesem Abschnitt.

Das externe Konto Bounce Messages gibt das externe POP3-Konto an, das für die Verbindung mit dem E-Mail-Service verwendet werden soll. Alle Server, die für den POP3-Zugriff konfiguriert sind, können für den Empfang von Antwortsendungen verwendet werden.

Weitere Informationen über eingehende E-Mails finden Sie auf dieser Seite.

Um das externe Konto für Bounce-Messages (defaultPopAccount) zu konfigurieren, benötigen Sie folgende Informationen:

  • Server

    URL des POP3-Servers

  • Port

    Nummer des POP3-Verbindungsports. Standardmäßig ist dies der Port 110.

  • Konto

    Name des Benutzers.

  • Passwort

    Passwort des Benutzerkontos.

  • Verschlüsselung

    Typ der gewählten Verschlüsselung: Standardmäßig, POP3 + STARTTLS, POP3 oder POP3S.
    Das externe Konto Bounce Messages gibt das externe POP3-Konto an, das für die Verbindung mit dem E-Mail-Service verwendet werden soll. Alle Server, die für den POP3-Zugriff konfiguriert sind, können für den Empfang von Antwortsendungen verwendet werden.

  • Funktion

    Eingehende E-Mail- oder SOAP-Router

WICHTIG

Bevor Sie Ihr externes POP3-Konto mit Microsoft OAuth 2.0 konfigurieren, müssen Sie Ihre Anwendung zunächst im Azure-Portal registrieren. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

Um ein externes POP3-Programm mit Microsoft OAuth 2.0 zu konfigurieren, markieren Sie die Option Microsoft OAuth 2.0 und füllen Sie die folgenden Felder aus:

  • Azure-Mandant

    Eine Azure ID (oder Verzeichnis-ID bzw. Mandanten-ID) finden Sie in der Dropdown-Liste Grundlagen der Anwendungsübersicht im Azure-Portal.

  • Azure-Client-ID

    Client-ID (oder Anwendungs (Client)-ID) finden Sie in der Dropdown-Liste Grundlagen der Anwendungsübersicht im Azure-Portal.

  • Azure-Client-Geheimnis:

    Die Client-Geheimnis-ID finden Sie in der Spalte Client-Geheimnisse im Menü Zertifikate und Geheimnisse Ihrer Anwendung im Azure-Portal.

  • Azure-Umleitungs-URL:

    Die Umleitungs-URL finden Sie im Menü Authentifizierung Ihrer Anwendung im Azure-Portal. Sie sollte mit der folgenden Syntax enden: nl/jsp/oauth.jsp, z. B. https://redirect.adobe.net/nl/jsp/oauth.jsp.

Nachdem Sie Ihre unterschiedlichen Anmeldedaten eingegeben haben, können Sie auf Verbindung einrichten klicken, um die Konfiguration Ihres externen Kontos abzuschließen.

Routing

Mit dem externen Routing-Konto können Sie jeden in Adobe Campaign verfügbaren Kanal abhängig von den installierten Packages konfigurieren.

VORSICHT

Das externe Konto Internes E-Mail-Routing (defaultEmailBulk) darf in Adobe Campaign v8 nicht aktiviert sein.

Ausführungsinstanz

Im Kontext der Transaktionsnachrichten werden die Ausführungsinstanzen mit der Kontrollinstanz verknüpft und miteinander verbunden. Transaktionsnachrichten-Vorlagen werden in der Ausführungsinstanz bereitgestellt.

Weitere Informationen zur Message Center-Architektur finden Sie auf dieser Seite.

Zugriff auf externe Systemkonten

  • Externe Datenbank (FDA)

    Verwenden Sie das externe Konto vom Typ Externe Datenbank, um über FDA eine Verbindung zu einer externen Datenbank herzustellen.

    Externe Datenbanken, die mit Adobe Campaign v8 kompatibel sind, sind in der Kompatibilitätsmatrix aufgeführt.

    Weitere Informationen zur Option Federated Data Access (FDA) finden Sie in diesem Abschnitt.

Externe Konten zur Integration von Adobe-Lösungen

  • Adobe Experience Cloud

    Das externe Adobe Experience Cloud-Konto wird verwendet, um Adobe IMS zu implementieren und mithilfe einer Adobe ID eine Verbindung zur Adobe Campaign-Konsole herzustellen.

    Weitere Informationen zu Adobe Identity Management Service (IMS) finden Sie in diesem Abschnitt.

  • Web Analytics

    Verwenden Sie das externe Konto Web Analytics (Adobe Analytics), um die Datenübertragung von Adobe Analytics zu Adobe Campaign zu konfigurieren.

    Weitere Informationen zur Integration von Adobe Campaign mit Adobe Analytics finden Sie auf dieser Seite.

    Als Benutzer von Managed Cloud Services kontaktieren Sie Adobe, um Adobe Analytics mit Campaign zu integrieren.

    • Adobe Experience Manager
      Mit dem externen Konto AEM können Sie den Inhalt Ihrer E-Mail-Sendungen und Ihrer Formulare direkt in Adobe Experience Manager verwalten.

    Weitere Informationen zur Integration von Adobe Campaign mit Adobe Analytics finden Sie auf dieser Seite.

    Als Benutzer von Managed Cloud Services kontaktieren Sie Adobe, um Adobe Experience Manager mit Adobe Campaign zu integrieren.

Externe CRM-Connector-Konten

  • Microsoft Dynamics CRM

    Das externe Microsoft Dynamics CRM-Konto ermöglicht den Import und Export von Microsoft Dynamics-Daten in Adobe Campaign.

    Weitere Informationen zur Integration von Adobe Campaign mit Microsoft Dynamics CRM finden Sie auf dieser Seite.

  • Salesforce.com

    Das externe Salesforce CRM-Konto ermöglicht den Import und Export von Salesforce-Daten in Adobe Campaign.

    Weitere Informationen zur Integration von Adobe Campaign mit dem CRM Salesforce.com finden Sie auf dieser Seite.

Übertragen von Daten mit externen Konten

Diese externen Konten können mithilfe einer Workflow-Aktivität vom Typ Dateiübertragung zum Importieren oder Exportieren von Daten in Adobe Campaign verwendet werden.

Weitere Informationen zur Dateiübertragung in Workflows finden Sie auf dieser Seite.

  • FTP und SFTP

    Mit dem externen FTP-Konto können Sie den Zugriff auf einen Server außerhalb von Adobe Campaign konfigurieren und testen. Sie können aber auch Ihre eigenen externen Konten erstellen, um eine Verbindung mit externen Systemen wie SFTP- oder FTP-Servern zum Zweck des Dateitransfers herzustellen.
    Geben Sie dazu in diesem externen Konto die Adresse und die Zugangsdaten für die Verbindungsherstellung zum SFTP- oder FTP-Server an.

  • Amazon Simple Storage Service (S3)

    Der AWS S3-Connector kann mithilfe einer Workflow-Aktivität vom Typ Dateiübertragung zum Importieren oder Exportieren von Daten in Adobe Campaign verwendet werden. Zum Einrichten dieses neuen externen Kontos benötigen Sie die folgenden Informationen:

    • AWS-S3-Konto-Server: URL Ihres Servers, wie folgt ausgefüllt: <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>

    • Kennung des AWS-Zugriffsschlüssels: Erfahren Sie in der Amazon-Dokumentation, wie Sie die Kennung Ihres AWS-Zugangsschlüssels finden.

    • Geheimer Zugangsschlüssel zu AWS: Erfahren Sie in der Amazon-Dokumentation, wie Sie Ihren geheimen AWS-Zugriffsschlüssel finden.

    • AWS-Region: Weitere Informationen zu AWS-Regionen finden Sie in der Amazon-Dokumentation.

    • Die Checkbox Server-seitige Verschlüsselung verwenden ermöglicht es Ihnen, Ihre Datei in S3 im verschlüsselten Modus zu speichern. Erfahren Sie in der Amazon-Dokumentation, wie Sie die Kennung des Zugriffsschlüssels und den geheimen Zugriffsschlüssel finden.

  • Azur Blob-Speicherung

    Das externe Azure-Konto kann mithilfe einer Workflow-Aktivität vom Typ Dateiübertragung zum Importieren oder Exportieren von Daten in Adobe Campaign verwendet werden. Um das externe Azure-Konto für die gemeinsame Verwendung mit Adobe Campaign zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:

    • Server: URL Ihres Azure Blob Storage-Servers

    • Verschlüsselung: Art der Verschlüsselung, Keine oder SSL.

    • Zugriffsschlüssel: Erfahren Sie in der Microsoft-Dokumentation, wie Sie Ihren Zugriffsschlüssel finden.

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