Impostazioni del canale e-mail di Campaign

Invia e-mail in Ccn

Puoi configurare Adobe Campaign per mantenere una copia delle e-mail inviate dalla piattaforma.

Adobe Campaign non gestisce i file archiviati. Permette infatti di inviare i messaggi di tua scelta a un indirizzo e-mail dedicato CCN (copia in carbonio per ciechi), da dove possono essere elaborati e archiviati utilizzando un sistema esterno. I file .eml corrispondenti alle e-mail inviate possono quindi essere trasferiti a un server remoto, ad esempio un server di posta elettronica SMTP.

ATTENZIONE

Per motivi di privacy, le e-mail CCN devono essere elaborate da un sistema di archiviazione in grado di memorizzare informazioni personali (PII) sicure.

La destinazione di archiviazione è l’indirizzo e-mail CCN desiderato, che rimarrà invisibile ai destinatari della consegna.

Come utente di Cloud Services gestiti, Adobe di contatto per comunicare l’indirizzo e-mail CCN da utilizzare per l’archiviazione.

Una volta definito l’indirizzo e-mail CCN, devi abilitare l’opzione dedicata a livello di consegna.

ATTENZIONE

Quando crei un nuovo modello di consegna o consegna, Email BCC non è abilitato per impostazione predefinita. È necessario abilitarlo manualmente nel modello di consegna o consegna e-mail.

A tale scopo, segui la procedura indicata di seguito:

  1. Vai a Campaign Management > Deliveries oppure Resources > Templates > Delivery templates.

  2. Seleziona la consegna desiderata o duplica la preconfigurata Email delivery , quindi seleziona il modello duplicato.

  3. Fai clic sul pulsante Properties.

  4. Seleziona la scheda Delivery.

  5. Seleziona l’opzione Email BCC.

  6. Seleziona Ok.

Una copia di tutti i messaggi inviati per ogni consegna basata su questo modello verrà inviata all’indirizzo CCN dell’e-mail configurato.

Prendi nota delle seguenti specificità e raccomandazioni:

  • Puoi utilizzare un solo indirizzo e-mail CCN.

  • Assicurati che l’indirizzo CCN abbia una capacità di ricezione sufficiente per archiviare tutte le e-mail inviate.

  • Ccn e-mail consegna all’indirizzo e-mail Ccn prima della consegna ai destinatari, il che può comportare l’invio di messaggi CCN anche se le consegne originali potrebbero essere rimbalzate. Per ulteriori informazioni sui rimbalzi, vedi Comprendere gli errori di consegna.

  • Se le e-mail inviate all’indirizzo CCN vengono aperte e fai clic su di esse, questo verrà preso in considerazione nella sezione Total opens e Clicks dall’analisi dell’invio, che potrebbe causare alcuni calcoli errati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7

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