Impostazioni del canale e-mail della campagna

Invia e-mail in Ccn

Puoi configurare Adobe Campaign per conservare una copia delle e-mail inviate dalla tua piattaforma.

Adobe Campaign stessa non gestisce i file archiviati. Consente di inviare i messaggi desiderati a un indirizzo e-mail Ccn (copia nascosta) dedicato, da cui possono essere elaborati e archiviati utilizzando un sistema esterno. I file .eml corrispondenti alle e-mail inviate possono quindi essere trasferiti su un server remoto, ad esempio un server e-mail SMTP.

ATTENZIONE

Per motivi di privacy, le e-mail in formato Ccn devono essere elaborate da un sistema di archiviazione in grado di memorizzare informazioni personali (PII) protette.

La destinazione di archiviazione è l’indirizzo e-mail Ccn scelto, che rimarrà invisibile ai destinatari della consegna.

In qualità di utente di Managed Cloud Service, Adobe di contatto per comunicare l’indirizzo e-mail Ccn da utilizzare per l’archiviazione.

Una volta definito l’indirizzo e-mail Ccn, devi abilitare l’opzione dedicata a livello di consegna.

ATTENZIONE

Durante la creazione di un nuovo modello di consegna o consegna, Email BCC non è attivato per impostazione predefinita. Devi abilitarlo manualmente nel modello di consegna e-mail o.

A tale scopo, segui la procedura indicata di seguito:

  1. Vai a Campaign Management > Deliveries, o Resources > Templates > Delivery templates.

  2. Seleziona la consegna desiderata o duplica la preconfigurata Email delivery , quindi selezionare il modello duplicato.

  3. Fai clic sul pulsante Properties.

  4. Seleziona la scheda Delivery.

  5. Seleziona l’opzione Email BCC.

  6. Seleziona Ok.

Una copia di tutti i messaggi inviati per ogni consegna basata su questo modello verrà inviata all’indirizzo e-mail Ccn configurato.

Considera le seguenti specificità e raccomandazioni:

  • È possibile utilizzare un solo indirizzo e-mail Ccn.

  • Assicurati che l’indirizzo Ccn disponga di una capacità di ricezione sufficiente per archiviare tutte le e-mail inviate.

  • CCN e-mail effettua la consegna all’indirizzo e-mail Ccn prima di effettuare la consegna ai destinatari; ciò può comportare l’invio di messaggi Ccn anche se le consegne originali potrebbero essere state non consegnate. Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, consulta Errori di consegna.

  • Se le e-mail inviate all’indirizzo Ccn vengono aperte e cliccate attraverso, questo verrà preso in considerazione nel Total opens e Clicks dall’analisi di invio, che potrebbe causare alcuni errori di calcolo.

Ulteriori informazioni

In queste sezioni:

E nella documentazione di Campaign Classic v7:

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