使用Adobe Campaign在Twitter上发布消息

Adobe Campaign附带 社交媒体营销 模块,可让您通过Twitter与客户和潜在客户进行交互。

配置集成后,您可以:

  • 向关注者发送私信
  • 在您的Twitter帐户上发布推文
  • 通过恢复用户档案数据来收集新联系人,这使您能够执行定位活动,并在可能的情况下实施跨渠道策略。 此操作需要用户同意。

有关将Twitter帐户与Adobe Campaign集成的配置步骤,请参见 此页面.

创建和发布Twitter帖子

请按照以下步骤在您的Twitter帐户中发布消息:

  1. 创建Twitter投放

    根据以下内容创建新投放 Tweet (twitter) 投放模板。

  2. 选择主目标

    选择要向其发送推文的帐户。

    1. 单击 To 链接。
    2. 单击 Add 按钮。
    3. 选择 A Twitter account
    4. Folder 字段中,选择包含Twitter帐户的服务文件夹。 然后,选择要将推文发送到的Twitter帐户。
  3. 选择校对目标

    Target of the proofs 选项卡允许您定义要在最终投放之前用于测试投放的Twitter帐户。

    配置步骤,则必须创建一个专用于发送校样的专用测试Twitter帐户。

    注意

    如果您对所有投放使用相同的Twitter测试帐户,则可以将该验证目标保存在 Tweet 投放模板,可通过 Resources > Templates > Delivery templates 节点。 然后,将为每次新投放默认输入验证目标。

  4. 定义帖子内容

    在中输入帖子内容 Content 选项卡。

    注意

    在Twitter上发布内容时,将会受到以下限制:

    • 消息不能超过140个字符。
    • 不支持HTML格式。
  5. 预览您的帖子

    浏览 Preview 制表符以检查帖子的呈现。

    1. 单击 Preview 选项卡。
    2. 单击 Test personalization 下拉菜单并选择 Service.
    3. Folder 字段中,选择包含您的Twitter帐户的服务文件夹。
  6. 发送验证

    在发布推文之前,请确保通过发送出版物校样来验证推文:然后,您可以在私有Twitter测试页面上获得出版物的精确呈现版本。

  7. 发布消息

    1. 内容获得批准后,单击 Send 按钮。
    2. 选择 Deliver as soon as possible 并单击 Analyze 按钮。
    3. 分析完成后,检查结果。
    4. 单击 Confirm delivery,然后单击 Yes.

向关注者发送私信

Synchronize Twitter accounts 技术工作流可恢复Twitter关注者的列表,以便您可以向他们发送私信。 了解详情

要向关注者发送私信,请执行以下步骤:

  1. 根据以下内容创建Twitter交付 Tweet (Direct Message) 内置投放模板。

  2. 选择主目标

    1. 选择 To 链接和 Add 按钮。

    2. 选择定位类型

      • 选择 Twitter subscribers 向你的所有关注者发送一条直接消息。

      • 选择 Filter conditions 定义查询并查看其结果。 了解如何在中创建过滤器 本节.

  3. 从中选择验证目标 Target of the proofs 选项卡:此帐户将收到您的私信证明。

    配置步骤,则必须创建一个专用于发送校样的专用测试Twitter帐户。

    注意

    如果要将所有直接消息校样发送到同一Twitter帐户,可将校样目标保存在中 Tweet (Direct Message) 投放模板,可通过 Resources > Templates > Delivery templates 节点。

  4. 在中输入消息的内容 Content 选项卡。

    个性化字段的使用方式与电子邮件投放相同,例如,在消息正文中添加关注者的姓名。 在此章节中了解更多信息。

  5. 预览消息

    浏览 Preview 制表符以检查帖子的呈现。

    1. 单击 Preview 选项卡。
    2. 单击 Test personalization 下拉菜单并选择 Visitor Subscription.
    3. 选择要用于测试预览的Twitter帐户。
  6. 发送验证

    在发送消息之前,请确保通过以下方式验证消息 向测试帐户发送验证:然后,您可以在私有Twitter帐户上获得消息的精确呈现并检查内容和个性化。

  7. 发送私信

    1. 内容获得批准后,单击 Send 按钮。
    2. 选择 Deliver as soon as possible 并单击 Analyze 按钮。
    3. 分析完成后,检查结果。
    4. 单击 Confirm delivery,然后单击 Yes.
注意

您每天发送的私信不能超过250条。 为避免超出此阈值,您可以分批发送。 有关更多信息,请参阅 Campaign Classicv7文档.

访问跟踪数据

内置 Tweet 投放模板,默认情况下启用跟踪。

跟踪数据可在投放报表中查看,也可在 Edit > Tracking “交付”和“服务”选项卡。

跟踪配置与电子邮件投放的配置相同。 了解详情,请参阅 Campaign Classicv7文档.

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