Pubblicare messaggi su Twitter con Adobe Campaign

Adobe Campaign viene fornito con Social marketing che consente di interagire con clienti acquisiti e potenziali tramite Twitter.

Una volta configurata l’integrazione, puoi:

• Inviare messaggi diretti ai propri follower
• Pubblica tweet sul tuo account Twitter
• Raccogliere nuovi contatti recuperando i dati del profilo, che consente di eseguire campagne di targeting e, quando possibile, di implementare strategie cross-channel. Questa azione richiede il consenso dell’utente.

I passaggi di configurazione per integrare l’account Twitter con Adobe Campaign sono descritti in questa pagina.

Creare e pubblicare un post di Twitter

Segui i passaggi seguenti per pubblicare un messaggio sul tuo account Twitter:

1. Creare una consegna Twitter

   Crea una nuova consegna basata su Tweet (twitter) modello di consegna.

   

2. Seleziona la destinazione principale

   Seleziona gli account a cui inviare i tweet.

   

   1. Fai clic sul collegamento To.
   2. Fai clic sul pulsante Add.
   3. Seleziona A Twitter account.
   4. In Folder , selezionare la cartella del servizio che contiene l'account Twitter. Quindi seleziona l’account Twitter a cui inviare il tweet.

3. Seleziona la destinazione della bozza

   Il Target of the proofs Questa scheda ti consente di definire l’account Twitter da utilizzare per le consegne di test prima della consegna finale.

   Come descritto nella sezione passaggi di configurazione, è necessario creare un account Twitter di prova privato dedicato all’invio delle bozze.

   NOTA

   Se utilizzi lo stesso account di test di Twitter per tutte le consegne, puoi salvare la destinazione della bozza in Tweet modello di consegna, accessibile tramite Resources > Templates > Delivery templates nodo. La destinazione della bozza verrà quindi inserita per impostazione predefinita per ogni nuova consegna.

4. Definire il contenuto del post

   Inserisci il contenuto del post in Content scheda.

   

   ATTENZIONE

   Quando si pubblicano su Twitter, si applicano le seguenti limitazioni:

   • Il messaggio non può superare i 140 caratteri.
   • Formato HTML non supportato.

5. Anteprima del post

   Sfoglia Preview per controllare il rendering del post.

   

   1. Fai clic su Preview scheda.
   2. Fai clic su Test personalization menu a discesa e selezionare Service.
   3. In Folder , selezionare la cartella del servizio che contiene l'account Twitter.

6. Inviare una bozza

   Prima di pubblicare il tweet, assicurati di convalidarlo inviando una prova della pubblicazione: potrai quindi ottenere un rendering esatto della pubblicazione su una pagina di test Twitter privata.

7. Pubblica il messaggio

   1. Una volta approvato il contenuto, fai clic su Send pulsante.
   2. Seleziona Deliver as soon as possible e fai clic su Analyze pulsante.
   3. Al termine dell’analisi, verifica il risultato.
   4. Clic Confirm delivery, quindi fai clic su Yes.

Inviare messaggi diretti ai follower

Il Synchronize Twitter accounts il flusso di lavoro tecnico recupera l’elenco dei follower di Twitter in modo da poter inviare loro messaggi diretti. Ulteriori informazioni

Per inviare messaggi diretti ai tuoi follower, segui i passaggi seguenti:

1. Creare una consegna Twitter basata su Tweet (Direct Message) modello di consegna incorporato.

2. Seleziona la destinazione principale

   

   1. Seleziona la To e il Add pulsante.

   2. Scegli un tipo di targeting

      • Seleziona Twitter subscribers per inviare un messaggio diretto a tutti i tuoi follower.

      • Seleziona Filter conditions per definire una query e visualizzarne il risultato. Scopri come creare un filtro in questa sezione.

3. Seleziona la destinazione della bozza da Target of the proofs scheda: questo account riceverà la prova del tuo messaggio diretto.

   Come descritto nella sezione passaggi di configurazione, è necessario creare un account Twitter di prova privato dedicato all’invio delle bozze.

   NOTA

   Se desideri inviare tutte le bozze dei messaggi diretti allo stesso account Twitter, puoi salvare il target della bozza in Tweet (Direct Message) modello di consegna, accessibile tramite Resources > Templates > Delivery templates nodo.

4. Inserisci il contenuto del messaggio in Content scheda.

   

   I campi di personalizzazione possono essere utilizzati come per le consegne e-mail, ad esempio per aggiungere il nome del follower nel corpo del messaggio. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

5. Anteprima del messaggio

   Sfoglia Preview per controllare il rendering del post.

   

   1. Fai clic su Preview scheda.
   2. Fai clic su Test personalization menu a discesa e selezionare Visitor Subscription.
   3. Scegli un account Twitter con cui vuoi testare l’anteprima.

6. Inviare una bozza

   Prima di inviare il messaggio, assicurati di convalidarlo tramite invio di una bozza a un account di test: puoi quindi ottenere un rendering esatto del messaggio su un account Twitter privato e controllare il contenuto e la personalizzazione.

7. Inviare il messaggio diretto

   1. Una volta approvato il contenuto, fai clic su Send pulsante.
   2. Seleziona Deliver as soon as possible e fai clic su Analyze pulsante.
   3. Al termine dell’analisi, verifica il risultato.
   4. Clic Confirm delivery, quindi fai clic su Yes.

Accedere ai dati di tracciamento

Nella scheda Tweet modello di consegna, il tracciamento è abilitato per impostazione predefinita.

I dati di tracciamento possono essere visualizzati nei rapporti di consegna e nella Edit > Tracking della consegna e del servizio.

La configurazione di tracciamento è la stessa di una consegna e-mail. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7.

Risorse Business.Adobe.com