Adobe Campaign viene fornito con un Social marketing modulo che consente di interagire con i clienti e i potenziali clienti tramite Twitter.
Una volta configurata l’integrazione, puoi:
I passaggi di configurazione per integrare l’account Twitter con Adobe Campaign sono descritti in questa pagina.
Per inviare un messaggio sul tuo account Twitter, effettua le seguenti operazioni:
Creare una consegna Twitter
Crea una nuova consegna basata su Tweet (twitter) modello di consegna.
Selezionare la destinazione principale
Seleziona gli account a cui desideri inviare i tweet.
Selezionare la destinazione della bozza
La Target of the proofs La scheda ti consente di definire l’account Twitter da utilizzare per testare le consegne prima della consegna finale.
Come descritto in passaggi di configurazione, devi creare un account Twitter di prova privato dedicato all’invio di bozze.
Se utilizzi lo stesso account di test Twitter per tutte le consegne, puoi salvare la destinazione della bozza nella sezione Tweet modello di consegna, accessibile tramite il Resources > Templates > Delivery templates nodo. Il target della bozza verrà quindi immesso per impostazione predefinita per ogni nuova consegna.
Definire il contenuto del post
Immetti il contenuto del post nella Content scheda .
Quando pubblichi su Twitter, si applicano le limitazioni seguenti:
Anteprima del post
Sfoglia il Preview per controllare il rendering del post.
Inviare una bozza
Prima di pubblicare il tuo tweet, assicurati di convalidarlo inviando una prova della tua pubblicazione: puoi quindi ottenere un rendering esatto della pubblicazione su una pagina di test Twitter privata.
Pubblica il messaggio
La Synchronize Twitter accounts il flusso di lavoro tecnico recupera l’elenco dei follower di Twitter in modo da poter inviare loro messaggi diretti. Ulteriori informazioni
Per inviare messaggi diretti ai tuoi follower, segui i passaggi seguenti:
Creare una consegna Twitter basata su Tweet (Direct Message) modello di consegna integrato.
Selezionare la destinazione principale
Seleziona la To e Add pulsante .
Scegliere un tipo di targeting
Seleziona Twitter subscribers per inviare un messaggio diretto a tutti i tuoi follower.
Seleziona Filter conditions per definire una query e visualizzarne il risultato. Scopri come creare un filtro in questa sezione.
Seleziona la destinazione della bozza dal Target of the proofs scheda: questo account riceverà la prova del messaggio diretto.
Come descritto in passaggi di configurazione, devi creare un account Twitter di prova privato dedicato all’invio di bozze.
Se desideri inviare tutte le bozze dei messaggi diretti allo stesso account Twitter, puoi salvare la destinazione della bozza nel Tweet (Direct Message) modello di consegna, accessibile tramite il Resources > Templates > Delivery templates nodo.
Immetti il contenuto del messaggio nel Content scheda .
I campi di personalizzazione possono essere utilizzati nello stesso modo delle consegne e-mail, ad esempio per aggiungere il nome del follower nel corpo del messaggio. Ulteriori informazioni in questa sezione.
Anteprima del messaggio
Sfoglia il Preview per controllare il rendering del post.
Inviare una bozza
Prima di inviare il messaggio, assicurati di convalidarlo inviando una bozza a un account di prova: puoi quindi ottenere un rendering esatto del messaggio su un account Twitter privato e controllare il contenuto e la personalizzazione.
Invia il messaggio diretto
Non puoi inviare più di 250 messaggi diretti al giorno. Per evitare di superare questa soglia, puoi fornire ondate. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Campaign Classic v7.
In Tweet modello di consegna, il tracciamento è abilitato per impostazione predefinita.
I dati di tracciamento possono essere visualizzati nei rapporti di consegna e nella Edit > Tracking scheda della consegna e del servizio.
La configurazione del tracciamento è la stessa di una consegna e-mail. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7.