Creare e gestire i filtri

Il filtro dei dati è il processo di selezione di una parte più piccola del set di dati, solo i record che corrispondono a determinati criteri e di utilizzo di tale sottoinsieme per azioni specifiche (aggiornamenti, creazione di tipi di pubblico) o analisi.

Durante la navigazione in Campaign da Explorer, i dati vengono visualizzati in elenchi. Puoi utilizzare i filtri incorporati esistenti per accedere a un sottoinsieme specifico di questi dati: indirizzi in quarantena, destinatari non mirati, un intervallo di età specifico o una data di creazione, ad esempio.

Puoi anche creare filtri personalizzati, salvarli per utilizzi futuri o condividerli con altri utenti di Campaign.

La configurazione del filtro consente di selezionare i dati da un elenco dynamically: quando i dati vengono modificati, i dati filtrati vengono aggiornati.

NOTA

Le impostazioni di configurazione dell’interfaccia utente sono definite localmente a livello di dispositivo. A volte può essere necessario pulire questi dati, in particolare se si verificano problemi durante l’aggiornamento dei dati. A tale scopo, utilizza File > Clear the local cache menu.

In Adobe Campaign sono disponibili i seguenti tipi di filtro:

Filtri preimpostati

I filtri predefiniti sono disponibili nella Filtri sopra ogni elenco.

Ad esempio, per i profili, sono disponibili i seguenti filtri incorporati:

Puoi accedere ai dettagli dei filtri nella sezione Profiles and Targets > Pre-defined filters nodo di Explorer.

NOTA

Per tutti gli altri elenchi di dati, i filtri predefiniti sono memorizzati nel Administration > Configuration > Predefined filters nodo.

Seleziona un filtro per visualizzarne la definizione.

Utilizza l’ultima scheda per visualizzare in anteprima i dati filtrati.

I filtri predefiniti incorporati sono:

Etichetta
 Query
Aperto
 Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna.
Aperto ma non cliccato
 Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna ma non hanno fatto clic su un collegamento.
Destinatari inattivi
 Seleziona i destinatari che non hanno aperto una consegna in X mesi.
Ultima attività per tipo di dispositivo
 Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi Z giorni.
Ultima attività per tipo di dispositivo (tracciamento)
 Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi Z giorni.
Destinatari non assegnati
 Seleziona i destinatari che non sono mai stati oggetto di targeting tramite il canale Y in X mesi.
Destinatari molto attivi
 Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno X volte negli ultimi Y mesi.
Indirizzo e-mail Inserito nell'elenco Bloccati
 Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail si trova nel inserisco nell'elenco Bloccati di.
Indirizzo e-mail in quarantena
 Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è in quarantena.
Indirizzi e-mail duplicati nella cartella
 Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è duplicato nella cartella.
Non aperto né cliccato
 Seleziona i destinatari che non hanno aperto una consegna o hanno fatto clic su di essa.
Nuovi destinatari (giorni)
 Seleziona i destinatari creati negli ultimi X giorni.
Nuovi destinatari (minuti)
 Seleziona i destinatari creati negli ultimi X minuti.
Nuovi destinatari (mesi)
 Seleziona i destinatari creati negli ultimi X mesi.
Per abbonamento
 Seleziona i destinatari per abbonamento.
Facendo clic su un collegamento specifico
 Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su un URL specifico in una consegna.
Per comportamento di consegna post
 Seleziona i destinatari in base al loro comportamento dopo la ricezione di una consegna.
Per data di creazione
 Seleziona i destinatari per data di creazione, in un periodo che va da X mesi (data corrente meno n mesi) a Y mesi (data corrente meno n mesi).
Per elenco
 Seleziona i destinatari per elenco.
Per numero di clic
 Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna negli ultimi X mesi.
Per numero di messaggi ricevuti
 Seleziona i destinatari in base al numero di messaggi ricevuti.
Per numero di aperture
 Seleziona i destinatari che hanno aperto tra le consegne X e Y nel periodo di tempo Z.
Per nome o e-mail
 Seleziona i destinatari in base al loro nome o e-mail.
Per fascia di età
 Seleziona i destinatari in base alla loro età.

Filtri predefiniti

I campi sopra ogni elenco ti consentono di utilizzare filtro predefinito per questo elenco. Per impostazione predefinita, per l’elenco dei destinatari puoi filtrare in base al nome e all’indirizzo e-mail.

NOTA

Il % sostituisce qualsiasi stringa di caratteri. Ad esempio, immetti %@gmail.com nel campo E-mail per visualizzare tutti i profili con un indirizzo Gmail. Invio %@L nel campo Cognome per visualizzare tutti i profili con una L nel cognome.

Per modificare il filtro predefinito per un elenco di destinatari, passare alla Profiles and Targets > Predefined filters nodo.

Per tutti gli altri tipi di dati, configura il filtro predefinito tramite Administration > Configuration > Predefined filters nodo.

Applica i seguenti passaggi:

  1. Seleziona il filtro da utilizzare per impostazione predefinita.

  2. Fai clic su Parameters e seleziona Default filter for the associated document type.

  3. Deseleziona la stessa opzione per il filtro predefinito corrente.

  4. Clic Save per applicare il filtro.

  5. Individua la cartella Destinatario e fai clic su Remove this filter icona a destra del filtro corrente: è disponibile il nuovo filtro predefinito.

Filtri rapidi

Usa e combina Filtri rapidi per definire filtri su campi specifici.

Una volta aggiunti, i campi filtro rapido vengono visualizzati sopra l’elenco dei dati, uno dopo l’altro. Possono essere cancellati indipendentemente l'uno dall'altro.

I filtri rapidi sono specifici di ciascun operatore e vengono reinizializzati ogni volta che l’operatore cancella la cache della propria console client.

Se devi riutilizzare un filtro, crea un’ filtro avanzato e salvalo. Ulteriori informazioni.

Per creare un filtro rapido, segui i passaggi seguenti:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul campo che si desidera filtrare e selezionare Filter on this field.

    I campi filtro predefiniti vengono visualizzati sopra l’elenco.

  2. Seleziona le opzioni del filtro.

  3. Se necessario, utilizza l’icona grigia sul lato destro di un filtro per rimuoverlo.

  4. Puoi combinare i filtri per perfezionare il filtro.

Se devi filtrare un campo non disponibile nel modulo, selezionalo nelle colonne e applica un filtro a tale colonna. Per eseguire questa operazione,

  1. Fai clic su Configure list icona.

  2. Seleziona la colonna da visualizzare, ad esempio l’età dei destinatari, e fai clic su Ok.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse Età nell'elenco dei destinatari e selezionare Filter on this column.

    Puoi quindi selezionare le opzioni di filtro della pagina. Aggiungi un altro filtro nella pagina per definire un intervallo.

Filtri avanzati

Combinare criteri complessi in Filtri avanzati. Utilizzare questi filtri per creare una query complessa o una combinazione di query sui dati. Questi filtri possono essere salvati e condivisi con altri utenti di Campaign.

Creare un filtro avanzato

Per creare un filtro avanzato, fare clic su Filters e seleziona Advanced filter….

Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sull’elenco dei dati e selezionare Advanced filter….

Definisci le condizioni di filtro. Nell’esempio seguente, filtrerai in base ai destinatari il cui numero di account non inizia con NL e che vivono a Parigi o Los Angeles.

  1. Fai clic su Edit expression icona del Expression colonna.

  2. Seleziona il campo su cui filtrare.

  3. Seleziona l’operatore da applicare dall’elenco a discesa.

  4. Seleziona un valore previsto da Value colonna. Puoi combinare diversi filtri per perfezionare la query. Per aggiungere una condizione di filtro, fai clic su Add.

    NOTA

    È possibile assegnare una gerarchia alle espressioni o modificare l’ordine delle espressioni di query utilizzando le frecce della barra degli strumenti.

  5. Per combinare le espressioni sono disponibili tre operatori: E, Oppure, Eccetto. Fai clic sulla freccia per passare a Oppure.

  6. Clic Ok per creare il filtro e applicarlo all'elenco corrente.

Il filtro applicato viene visualizzato sopra l’elenco.

Per modificare o modificare questo filtro, fai clic sul relativo collegamento di descrizione in blu, sopra l’elenco.

Salvare un filtro avanzato

Puoi salvare un filtro avanzato come filtro predefinito, in modo da poterlo riutilizzare e condividerlo con gli altri utenti di Campaign.

Per salvare un filtro avanzato, effettua le seguenti operazioni:

  1. Fai clic sulla descrizione del filtro per modificarlo.

  2. Fai clic su Save as filter nella sezione superiore destra della finestra.

  3. Immettere un nome per il filtro e salvarlo.

Il filtro viene aggiunto al filtri predefiniti. Può essere aggiornato da questo nodo.

NOTA

È possibile aggiungere una scelta rapida per il filtro per attivarlo dalla tastiera.

Questo filtro è disponibile anche dai filtri predefiniti dell’elenco dei destinatari.

Utilizzare un filtro per definire un segmento

Puoi utilizzare e combinare i filtri per creare un segmento di popolazione target.

Una volta salvati, i filtri avanzati sono disponibili quando si seleziona la popolazione target di un messaggio, nel User filters sezione.

NOTA

Utilizza il Exclude recipients from this segment per eseguire il targeting solo dei contatti che non corrispondono ai criteri di filtro.

Utilizzare le funzioni per creare filtri avanzati

Per eseguire funzionalità di filtro avanzate, utilizza le funzioni per definire il contenuto del filtro. L’editor di filtri avanzato sfrutta tutte le funzionalità dell’editor di query di Campaign.

Scopri come creare query avanzate in questi esempi end-to-end:

  • Scopri come eseguire il targeting sugli attributi dei destinatari semplici in questa pagina.
  • Scopri come filtrare i destinatari non contattati negli ultimi 7 giorni in questa pagina.
  • Scopri come recuperare l’elenco degli operatori che possono essere filtrati per account attivi in questa pagina.
  • Scopri come creare un pubblico di e-mail di compleanno in questa pagina.

Parametri avanzati per filtri predefiniti

Per i filtri predefiniti sono disponibili parametri avanzati. Per accedervi, passa a Parameters del filtro.

  • Per visualizzare il filtro per impostazione predefinita per tutti gli elenchi basati su questo tipo di documento, selezionare Default filter for the associated document type opzione.

    Ad esempio, il By name or login Il filtro viene applicato agli operatori Questa opzione è selezionata, in modo che il filtro venga sempre visualizzato in tutti gli elenchi di operatori.

  • Per rendere un filtro disponibile a tutti gli operatori di Campaign, seleziona la Filter shared with other operators opzione.

  • Per definire una maschera per la selezione dei criteri di filtraggio, selezionare Use parameter entry form opzione. Questo modulo deve essere immesso in formato XML nel Form scheda. Ad esempio, il filtro predefinito incorporato Recipients who have opened, disponibile nell’elenco dei destinatari, visualizza un campo filtro che consente di selezionare la consegna a cui si applica il filtro.

  • Il Advanced parameters consente di definire impostazioni aggiuntive.

    • È possibile associare una tabella SQL al filtro per renderla comune a tutti gli editor che la condividono.
    • Per impedire a qualsiasi utente di sovrascrivere il filtro, seleziona la Do not restrict the filter opzione. Ad esempio, questa opzione è attiva per i filtri "Destinatari di una consegna" e "Destinatari delle consegne appartenenti a una cartella", disponibili nella consegna guidata. Questi filtri non possono essere sovraccaricati.

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