投放报告

您可以通过可从投放概述访问的各种报告来跟踪投放的执行情况。

要访问报表，请执行以下步骤：

  1. 浏览至 Campaigns 选项卡，然后单击 Delivery 用于显示投放列表的链接。

  2. 单击要访问报告的投放的名称。

  3. 选择 Summary 选项卡，然后单击 Reports 用于访问特定于投放的报告的链接。

    默认情况下，可以使用以下报表：

    • Delivery throughput
    • Sharing to social networks
    • Statistics on sharing activities
    • Hot clicks
    • Tracking statistics
    • URLs and click streams
    • Tracking indicators
    • Non-deliverables and bounces
    • User activities
    • Delivery summary
    • Subscription tracking
    • Delivery statistics
    • Breakdown of opens

跟踪指标

此报表将用于在接收投放时跟踪收件人行为的关键指标组合在一起。 它提供了对投放和接收统计数据、打开率和点进率、生成的点击流、Web 跟踪以及与社交网络共享的活动的访问权限。

注意

根据消息打开次数计算的值始终是估计值，这是因为以文本格式链接到电子邮件的错误边距。 此 Distinct opens/Sum of opens for the population reached 指示器会将此误差范围考虑在内。 了解详情。

1. Delivery statistics

  • Messages to deliver ：投放分析后要投放的消息总数。
  • Success : 成功处理的消息数.

2. Reception statistics

注意

相关百分比是根据成功转发的邮件数计算的。

  • Distinct opens for the population reached ：估计至少已打开消息一次的目标收件人的数量。 由于必须打开电子邮件才能点击链接，因此会考虑对跟踪URL的点击量。

  • Sum of opens for the population reached ：目标收件人打开总数的估计。

  • Clicks on opt-out link ：取消订阅链接的点击次数。

  • Clicks on the mirror page link ：指向的链接的点击次数 镜像页面. 为了便于考虑，必须在投放向导（跟踪的URL）中定义链接。

  • Estimation of forwards ：目标收件人转发的电子邮件数量的估计。 此值计算方式为减去不同联系人数和单击了电子邮件的不同收件人数量。

    注意

    有关不同用户与目标收件人之间差异的更多信息，请参阅 目标人员/收件人.

3. Open and click-through rate

此值表显示每个Internet域的投放、打开次数、点击次数和原始反应性的细分。 使用以下指标：

  • Sent ：在此域上发送的消息总数。
  • Complaints ：此域被收件人报告为不受欢迎的消息数。 费率是根据此域上发送的消息总数来计算的。
  • Opens ：此域中至少打开过一次邮件的不同定向收件人的数量。 费率是根据此域上发送的消息总数来计算的。
  • Clicks ：在同一个投放中至少点击一次的不同目标收件人的数量。 费率是根据此域上发送的消息总数计算的
  • Raw reactivity ：与至少打开一次投放的收件人人数相比，至少点击一次投放的收件人人数的百分比。
注意

此报告中显示的域名在多维数据集级别使用的明细列表中定义。 要更改、添加或删除默认域，请编辑 Domains 逐项列出并修改值和别名。 此 Others 类别包括不属于明细列表任何值的域名。

了解如何在中访问和配置明细列表 此页面.

4. Generated click streams

注意

相关百分比是根据成功转发的邮件数计算的。

  • Distinct clicks for the population reached ：在投放中至少单击一次的不同人数。
  • Cumulated clicks ：目标收件人的总点击次数，不包括退订链接和镜像页面。
  • Recipient clicks ：在同一个投放中至少点击一次的不同目标收件人的数量。
  • Estimated recipient reactivity ：投放中点击至少一次的收件人数量与至少打开投放一次的预计收件人数量的比率。 对选择退出和镜像页面链接的点击次数不会考虑在内。

投放摘要

此报表提供有关投放的所有主要信息。

Target population

此部分包含两个指标：

  • Initial population ：投放所定向的收件人总数。
  • Messages rejected by the rule ：应用分类规则时在分析期间忽略的地址数：地址缺失、隔离、阻止列表时等。

Causes of exclusion

中间图表显示分析期间拒绝的消息按规则细分。

Delivery statistics

本节包括以下指标：

  • Messages to be delivered ：投放分析后要投放的消息总数。
  • Success ：成功处理的消息数。 关联速率是指与要投放的消息数量之比。
  • Errors ：投放和自动回弹处理期间累计的错误总数。 关联速率是指与要投放的消息数量之比。
  • New quarantines ：投放失败（用户未知，域无效）后隔离的地址数。 关联速率是指与要投放的消息数量之比。

热门点击

此报告显示邮件内容（HTML 和/或文本）以及每个链接的点击百分比。个性化块退订链接、镜像页面链接和优惠链接将计入总累计点击次数，但不会显示在报告中。

注意

如果您的投放包含选件（交互），则报表上方的部分中将出现一个框，显示对选件的点击百分比。

跟踪统计信息

此报表提供有关打开、点击和交易的统计数据。

通过它，您可以跟踪投放对营销的影响。 您可以通过更改时间刻度（1小时、3小时或24小时视图等）来配置值的显示方式。 单击 Refresh 以确认您的选择。

此报告提供了一个值表和一个排列图，其中显示投放达到最大效率所需的时间。 使用以下指标：

  • Opens ：估算达到打开消息总数百分比所需的时间。 不考虑文本格式的电子邮件。 了解详情。
  • Clicks ：估算达到记录的总点击数的百分比所需的时间。 对选择退出链接和镜像页面的点击次数不会考虑在内。

累积报告

您可以显示投放的累积报告。 为此，请选择要比较的投放以获取这些投放的报告列表。

要从列表中选择不相邻的投放，请在进行选择时按住CTRL键。

要选择保存在其他文件夹中的投放，请单击 Display sub-levels 图标，可在工具栏中访问。 然后，它们将显示在同一列表中。

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