Relatórios integrados do Adobe Campaign

Esta página fornece a lista de relatórios internos do Adobe Campaign, seu conteúdo e seu contexto. O Adobe Campaign fornece uma variedade de relatórios internos, acessíveis com o Console do cliente ou com um navegador da Internet.

Os seguintes tipos de relatório estão disponíveis:

Você pode acessar relatórios internos na página inicial do Campaign, no painel de relatórios dedicado ou na lista de delivery. A forma como o relatório é exibido na interface depende do contexto.

Uma lista dos principais relatórios está disponível na home page e permite acessar os dados de delivery rapidamente. Essa lista pode ser alterada para atender às suas necessidades. Você também pode aprender a adicionar seus próprios relatórios à guia Reports.

Para obter mais informações sobre essas configurações personalizadas, consulte esta Documentação do Campaign Classic v7.

Acessar relatórios integrados

Para acessar os relatórios internos do Campaign:

  1. Selecione a guia Reports da interface do Adobe Campaign.

  2. Use os campos de pesquisa para filtrar os relatórios exibidos.

  3. Em seguida, clique no relatório que deseja exibir.

  4. O link Back na parte superior da tela o redirecionará para a lista de relatórios.

Os relatórios específicos a uma campanha ou um delivery são acessíveis por meio de seus respectivos painéis.

O princípio é o mesmo para listas, serviços, ofertas, etc., conforme mostrado abaixo:

Relatórios sobre deliveries

Os relatórios internos fornecidos pelo Adobe Campaign podem ser encontrados na tabela abaixo.

Para obter mais informações sobre o conteúdo desses relatórios, consulte esta seção.

Rótulo e nome interno
 Descrição
 Schema
Atividades do usuário (recipientActivity)
 Detalhamento de aberturas, cliques e transações por período de tempo.
 nms:delivery
Taxa de transferência de delivery (produtividade)
 Gráficos de taxa de transferência de delivery, em mensagens/hora e Mbits/s.
 nms:delivery
Falhas e devoluções (erros)
 Devoluções e não entregues por causa e domínio.
 nms:delivery
Indicadores de rastreamento (deliveryFeedback)
 Resumo dos principais indicadores para rastrear o comportamento do recipient.
 nms:delivery
Indicadores de rastreamento (mobileAppDeliveryFeedback)
 Indicadores de rastreamento de um delivery para um aplicativo móvel.
 nms:delivery
Navegadores (browserStatistics)
 Estatísticas em navegadores usados por recipients que clicaram em mensagens.
 xtk:none
Compartilhamento para redes sociais (deliveryForward)
 Compartilhamento de atividades e estatísticas de aberturas de email.
 nms:delivery
Hot clicks (hoturls)
 Exibe a mensagem e as taxas de clique sobrepostas.
 nms:delivery
Relatório Hipótese (deliveryHypothesis)
 Exibe o resumo das medidas na hipótese de delivery.
 nms:delivery
Estatísticas de delivery (statisticsPerDelivery)
 Estatísticas (mensagens processadas, mensagens enviadas, devoluções permanentes, devoluções temporárias, cliques, unsubscriptions) por domínio de email.
 nms:delivery
Estatísticas de atividades de compartilhamento (forwardActivities)
 Análise de atividades de compartilhamento, aberturas e subscrições por período de tempo.
 nms:delivery
Estatísticas de rastreamento (trackingStatistics)
 Relatório de aberturas, cliques e taxas de transação.
 nms:delivery
Resumo do delivery (deliverySending)
 Resumo dos indicadores de delivery: target, exclusão e mensagens enviadas.
 nms:delivery
Resumo do delivery (deliveryStatistics)
 Tabela de resumo para deliveries selecionados: targets, exclusões e mensagens enviadas.
 nms:delivery
Sistemas operacionais (osStatistics)
 Estatísticas dos sistemas operacionais usados por recipients que clicaram em uma mensagem.
 xtk:none
Taxa de reatividade (deliveryFeedbackSocial)
 Detalhamento da reação e da taxa de reatividade de delivery.
 nms:delivery
Taxa de transferência de cliques e URLs (topUrlDelivery)
 A maioria das URLs reativas e fluxos de clique associados.
 nms:delivery

Relatórios sobre campanhas

Os relatórios sobre campanhas se relacionam aos dados na tabela de nms:operation .

Rótulo e nome interno
 Descrição
Atividades do usuário (operationRecipientActivity)
 O detalhamento de aberturas, cliques e transações por período de tempo depende do Campaign.
Taxa de transferência de delivery (operationThroughput)
 Os gráficos de taxa de transferência de delivery, em emails/hora e Mbits/s, dependem do Campaign.
Despesas de campanha (budgetOperationExpenses)
 Exibe os itens da linha de campanha em detalhes, depende do Campaign.
Falhas e devoluções (operationErrors)
 Devoluções e não entregues por causa do domínio, depende do Campaign.
Exploração de linhas de custo (budgetExplorerOperation)
 A análise descritiva das linhas de custo depende da Gestão dos Recursos de Marketing (MRM).
Indicadores de rastreamento (operationFeedback)
 Visão geral dos indicadores principais de rastreamento: aberturas, cliques e transações que dependem do Campaign.
Compartilhamento para redes sociais (operationForward)
 O compartilhamento de atividades e estatísticas de email aberto depende do Campaign.
Relatório Hipótese (operationHypothesis)
 Exibe o resumo das medidas da hipótese para as deliveries da campanha, depende do Campaign.
Estatísticas de atividades de compartilhamento (forwardActivityOpt)
 A análise de atividades de compartilhamento, abertura e subscrições por período de tempo depende do Campaign.
Resumo do delivery (operationStatistics)
 Gráfico de resumo dos deliveries da campanha: targets, exclusões e mensagens enviadas.
Taxa de transferência de clique e URLs (operationTopUrlDelivery)
 A maioria das URLs reativas e fluxos de cliques associados dependem do Campaign.

Relatórios sobre serviços

Os relatórios sobre serviços diz respeito aos dados na tabela de nms:service .

Rótulo e nome interno
 Descrição
Aquisições de fã (socialAcquisitionsByWebapp)
 Quais aplicativos Web permitiram aquisições de prospecto? Depende de add-on de marketing social.
Detalhamento de subscrições (mobileAppDistribution)
 O detalhamento de subscrições ativas por aplicativo móvel depende do add-on do canal de aplicativo móvel.
Rastreamento de subscrição (subscriptionsProgress)
 Evolução das subscrições para serviços de informação
Taxa de Reatividade (socialReactionRate)
 Quais são as taxas de reatividade para os deliveries mais recentes? Depende de add-on de marketing social.
Taxa de Reatividade (mobileAppReactivityRate)
 A taxa de reatividade para os deliveries mais recentes depende do add-on de canal de aplicativo móvel.

Relatórios de orçamento

Os relatórios internos fornecidos pelo Adobe Campaign podem ser encontrados na tabela abaixo.

Rótulo e nome interno
 Descrição
 Schema
Custos vinculados ao(s) programa(s) (budgetProgramCost)
 Detalhamento dos custos de programa.
 nms:program
Evolução do orçamento (budgetEvolution)
 Evolução dos custos orçamentários por nível de comprometimento.
 nms:budget
Evolução cumulativa do orçamento (budgetCumulativeEvolution)
 Evolução dos custos do orçamento acumulado divididos por nível de
compromisso. 		nms:budget
Exploração de linhas de custo (budgetExplorerBudget)
 Análise descritiva de linhas de custo.
 nms:budget
Exploração de linhas de custo (budgetExplorer)
 Análise descritiva de linhas de custo.
 nms:costLine
Exploração de linhas de custo (budgetExplorerPlan)
 Análise descritiva de linhas de custo.
 nms:plan
Exploração de linhas de custo (budgetExplorerProgram)
 Análise descritiva de linhas de custo.
 nms:program
Resumo do(s) orçamento(s) (orçamento)
 Instantâneo dos custos principais, categorias de despesas e orçamentos.
 nms:budget

Relatórios sobre simulações

Os relatórios sobre simulações dizem respeito aos dados na tabela de nms:simulation.

Rótulo e nome interno
 Descrição
Detalhe das exclusões de simulação (dlvSimuLossesDetail)
 Tabela detalhada de todas as causas da exclusão.
Detalhamento de ofertas por classificação (offerSimulationRanking)
 Detalhamento de ofertas na simulação, por classificação.
Resumo de simulação (dlvSimuLossesSummary)
 Resumo de volumes e exclusões de simulação.
Estatística de sobreposição (dlvSimuOverlapping)
 Volumes de sobreposição de target de delivery.
Resumo das exclusões devido à simulação (dlvSimuLossesSimu)
 Tabela de exclusões devido à simulação.

Relatórios sobre aplicativos web

Os relatórios em aplicativos Web dizem respeito aos dados na tabela de nms:WebApp .

Rótulo e nome interno
 Descrição
Documentação (surveyDictionary)
 A descrição da estrutura de pesquisa depende do add-on do Gerenciador de Pesquisa.
Principal (surveyProperties)
 Propriedades da pesquisa
Detalhamento de respostas (surveyDistribution)
 Detalhamento de respostas às perguntas.

Outros relatórios OOTB

Os relatórios a seguir também são fornecidos internamente. Para obter mais informações, consulte o documento na funcionalidade relacionada a eles.

Rótulo e nome interno
 Descrição
 Schema
Análise de oferta (offerAnalysis)
 A análise de oferta por data e canal depende do add-on Interaction.
 nms:ofer
Eficiência de re-marketing (remarketingEffect)
 Medição da eficiência do re-marketing
 nms:webEvent
Histórico de aquisições de prospecto social (socialVisitorStatistics)
 O histórico de aquisições de prospecto do Twitter e do Facebook depende do add-on de marketing social.
 nms:visitor
Rastreamento de apresentação recente (recentPropositions)
 Rastreamento de apresentação em tempo real
 nms:propositionRcp

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