Kanalübergreifender Versand

Letzte Aktualisierung: 2023-11-23
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Auf kanalübergreifende Sendungen kann über die Registerkarte Sendungen von Kampagnen-Workflow-Aktivitäten zugegriffen werden.

Wählen Sie die Vorlage aus, auf der der Versand basieren soll, und definieren Sie ihre Inhalte.

Die Zielgruppe des Versands kann mithilfe der verschiedenen dedizierten Zielgruppenbestimmungs-Aktivitäten vorab im Workflow definiert werden.

Im folgenden Beispiel erfahren Sie, wie Sie einen Workflow erstellen, um eine E-Mail oder eine SMS für Abonnentinnen und Abonnenten von Push-Benachrichtigungen zu senden und eine Woche später eine weitere Push-Benachrichtigung folgen zu lassen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie eine Kampagne.

  2. Fügen Sie Ihrer Kampagne auf der Registerkarte Zielgruppenbestimmungen und Workflows eine Abfrage-Aktivität hinzu.

  3. Konfigurieren Sie Ihre Abfrage, indem Sie die Personen, die Push-Benachrichtigungen abonniert haben, als Zieldimension auswählen.

    HINWEIS

    Verwenden Sie für Push-Benachrichtigungen die Zieldimension Abonnierte Anwendungen.

  4. Fügen Sie Ihrer Abfrage die Filterbedingungen hinzu. In unserem Fall wählen wir Empfänger aus, die eine Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse besitzen.

  5. Fügen Sie Ihrem Workflow eine Aufspaltung hinzu, um Empfänger in Besitzer einer Mobiltelefonnummer und in Besitzer einer E-Mail-Adresse zu unterteilen.

  6. Wählen Sie im Tab Versand für jeden Zieldatensatz einen Versand.

    Erstellen Sie Ihren Versand auf dieselbe Weise wie mit dem klassischen Versand-Assistenten, indem Sie die Versandaktivität in Ihrem Workflow per Doppelklick auswählen.

  7. Fügen Sie eine Warten-Aktivität hinzu und konfigurieren Sie sie, damit die Empfänger nicht zu viele Sendungen gleichzeitig erhalten.

  8. Fügen Sie eine Aufspaltung hinzu, um Abonnenten in Anwender von iOS- und Android-Apps zu unterteilen.

    Wählen Sie für jedes Betriebssystem einen Dienst aus.

  9. Wählen Sie für jedes Betriebssystem einen Mobile-App-Versand aus und konfigurieren Sie ihn.

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